DHL eCommerce Türkiye İletişim

4 Kasım tarihinde Kahramanmaraş Boğaziçi DHL Kargo şubesinden Moda Gülay firmasına iade gönderdim. İşlem sırasında pos c...ihazının tam çalışmadığını söylediler ve ödemeyi çekerken aynı tutarı iki kez çektikleri ortaya çıktı. Bana “sıkıntı olursa” diye bir iletişim numarası verildi ancak bu numarayı ar...

Bugün DHL Kargo Samsun Adalet şubesi üzerinden beklediğim Hepsiburada kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde kims...e olmadığı bir saatte, beni hiç aramadan ve onayımı almadan, sistemde “aile bireylerinden birine teslim edilmiştir” şeklinde mesaj düştü. Ben kargomun başkasına teslim edilmesini ö...

DHL Kargo tarafından bugün tarafıma kargomun teslim edileceğine dair bilgilendirme SMS’i gönderildi ve gönderimin dağıtı...ma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine tüm gün evde kargomu bekledim ve müşteri hizmetlerini aradığımda da gönderimin bugün teslim edileceği söylendi. Saat 10.00’dan itibare...

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün elime ulaşması gereken kurabiye siparişim, “adres b...ilgisi eksik” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa adres bilgilerim tam ve doğru, ayrıca sistemde kayıtlı telefon numaram da güncel. Diğer kargo firmaları teslimata çıkmadan önce mut...

Ben Naciye K*** Süzer. 2.11.2026 tarihinde bir satıcıdan EFT ile 1550 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ödememe... ait dekontum elimde. Satıcıya vardiyalı çalıştığımı, sadece salı ve çarşamba günleri evde olduğumu özellikle belirttim ve ürünün İstanbul Eyüp Sultan ilçesine teslim edilmesini is...

DHL Kargo ile Balıkesir Burhaniye’den Şanlıurfa Viranşehir’e, alıcısı A********** Ç***** olan 32 adet 5 litrelik zeytiny...ağı tenekesini 30 Ekim 2026 Cuma günü saat 12.30 civarında gönderdim. Bu gönderiye ait takip numarası 933718538170’dir. Müşterim kargoyu teslim aldığında tenekelerden birinin patla...

03.11.2026 teslimat tarihli, 1898660561172 numaralı siparişimde yer alan kozmetik ürünüm DHL ecommerce Mimar Sinan Şube ...tarafından sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip ekranında 835345520042 gönderi numaralı kargom teslim edildi olarak işaretlenmesine r...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden 143363786015 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve sistem DHL Kargo ile iade e...tmem gerektiğini gösterdi. Bunun üzerine DHL Kargo üzerinden adresimden kurye ile iade alınması için ayrıca talep açtım, talebim onaylandı ve 1 Kasım tarihinde adresten alım yapıla...

DHL ecommerce ile yaşadığım adres değişikliği ve ulaşılmazlık sorununu artık şikayet etmek zorunda kaldım. Diğer marka i...le görüşerek kargom için adres değişikliği talebinde bulundum, onlar da talebin uygun görülmesi halinde adresin güncelleneceğini, ancak kargo firmasıyla da ayrıca iletişime geçmem ...

DHL Kargo ile yıllardır sözleşmeli olarak çalışıyoruz. Geçen hafta çarşamba günü Gaziantep Karagöz Şubesi’ne 9 adet pake...t teslim ettim. Cumartesi günü yaptığım kontrolde bu paketlerin hâlâ şubede bekletildiğini, sözleşmeli hesabımızın borç bakiyesi nedeniyle askıya alındığını ve bu durum hakkında bi...

25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet çok amaçlı portatif organizer dolap siparişi verdim. Siparişimin 27 Ekim tar...ihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim 7 gündür DHL kargo takip ekranında hâlâ “gönderi yola çıktı” ve “yolda” statüsünde görünüyor, herhangi bir hareket yok. Tre...

Amazon üzerinden 28.10.2026 tarihinde verdiğim sipariş DHL ecommerce ile gönderildi ve takip numaram zb790140. Kargonun ...takibini yapamıyorum, gönderim 5 gündür aynı noktada görünüyor ve SMS ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. DHL’nin kendi sitesine takip numaramı girdiğimde de hiçbir sonuç çıkmıyor,...

Bugün DHL ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. 85385592424...8 takip numaralı gönderim için DHL eCom’dan “15 dakika içinde geri dönüş ya...

27 Ekim tarihinden bu yana DHL Kargo’nun Park Orman şubesinden 712840632376... takip numaralı kargomu bekliyorum. Kargo, Kocaeli’nden gönderilen bir anah...

Sayın DHL ecommerce Türkiye Yetkilileri, Bugün (2 Kasım 2026) saat 11:47 civarında Sinop'taki iş yerime teslimata gele...n çalışanınız, Y**** Bey'i telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. Aralarında geçen gergin konuşmanın ardından paketi iş yerimde bırakıp ayrıldı. Daha sonra tanımadığım bir kişi...

DHL kargo ile tarafıma gönderilen gıda ürünüm, alıcı telefon numarası sisteme yanlış girildiği için yaklaşık bir hafta b...oyunca Cizre dağıtım şubesinde beklemiş. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ben durumu kendi çabamla şubeye giderek öğrendim. Gıda ürünü olduğu için bu kadar uzun süre şubed...

DHL ile gönderilen 806767488536 takip numaralı kargom bugün teslim edildi. Eve yeni taşındığımız için adresi yazarken 1.... Göker Sokak yerine yanlışlıkla 2. Göker Sokak yazmışım. Buna rağmen kargoyu getiren personelinizin kapıdaki iletişim şekli son derece saygısız ve kırıcıydı. Kapıyı eşim açtığında...

Trendyol üzerinden Tudors mağazasından iki adet kadın polar ve bir adet kadın triko kazak siparişi verdim. Siparişimin D...HL Kargo ile gönderimi sağlandı ancak kargo tarafı paketi benim adresim yerine başka bir adrese teslim etmiş. Teslim edilmesi gereken adres Bursa Osmangazi olmasına rağmen gönderim...

29.10.2026 tarihinde Decathlon üzerinden verdiğim TR5Z3BYUWXH8 numaralı, ta...kip numarası 313943594259 olan çocuk botu siparişimle ilgili DHL Kargo ile ...