to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2017'den beri üye
"Çözüm Merkezi'nden gelen son aramaya kadar müşteriye temsilcileri ile çok zor bir süreç yaşadım. Sorun çözülerek iade etmek istediğim ürün evimden teslim alındı. Çözüm merkezinden yapılan aramada gayet yetkin bir beyefendi ile görüşme gerçekleştirdik. Ancak daha öncesinde yapılan müşteri temsilcileri ile görüşmelerde ne yazık ki süreç çok kötü yönetildi bu yüzden aynı markayı kullanmayı düşünmüyorum"
5 yıl önce Enza Home mağazasından Crystal model bir baza ve city model bir köşe koltuk satın aldım. Koltukların ve bazan...ın köşeleri yırtıldı. Bunun üzerine, eşyalarımın kılıflarının değiştirilmesi için Enza Home ile iletişime geçtim. Hem genel merkez hem de İzmir yetkili servisiyle yaptığım görüşme
Sayın yetkili, 03.12.2023 Kamil Koç İzmir-Kuşadası yolculuğumuzun ardından bagajda çantamız kaldı. Hemen telefon açarak ...Didim istikametine devam eden araçta kalan eşya konusunda müşteri hizmetlerine bilgi verdik. Kayıt alındığını belirttiler ve iki gündür kayıp çantanın akıbeti konusunda dönüş yapıl