5
Çözüldü
16 Nisan 17:4275
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
Nisa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
12.753 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargom Evde Olmasına Rağmen Bulunamadı, Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor
16 Nisan 16:5763
"Sorunum çözüldü. Özellikle Ahmet Bey in tutumu ve özenli davranışı İçin teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kargo, Kahve Dolabını Binadan İçeri Teslim Etmiyor, Sağlık Durumum Göz Ardı Ediliyor
16 Nisan 16:17303
"Merhaba öncelikle sorun çözüm birimi çağrı merkezinden Ahmet bey başta olmak üzere görev alanı dışında olmasına rağmen Tepe bölgesinden kargomu teslim eden müdür yardımcısı ve personele çok teşekkür ederim. İlk defa bir kargo firmasının şikayet karşısında bu kadar hızlı aksiyon aldığına şahit oldum ve bu durumdan çok memnun kaldım."
13 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Sarmobi mağazasından 398857470360 sip...ariş numarası ile bir adet kahve dolabı satın aldım. Ürün DHL e-Commerce Tü
5
Çözüldü
DHL Kargocularının Adrese Teslim Etmemesi Ve Yanıltıcı Etiket Uygulamaları
16 Nisan 15:51400
"Hızlı dönüş yapıldı, sorunların giderildiği ve bir daha yaşanmaması için özen göstereceklerini belirttiler."
DHL ile son 3–4 gönderimde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kargomu adrese ...teslim etmeleri gerekirken, kargocu eve çıkmamak için her seferinde farklı
DHL'nin Adresinizde Kimse Yok Notu Kargoyu Teslim Edemedi Ve Maddi Kayıp Yaşattı
16 Nisan 13:48182
DHL ile 14–16 Nisan tarihleri arasında Aydın’dan Ankara’ya gönderilen 731600105391 takip numaralı kargom bir türlü tesli...m edilmedi. Adreste olmama rağmen sistemde “adresinizde kimse yok” şeklinde not düşülmüş ve kargoyu şubeden teslim alabileceğim belirtilmişti. Şubeyi aradığımda ise kargonun tekrar
5
Çözüldü
Trendyol İade İçin DHL Kurye Çağırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği
16 Nisan 13:39447
"Emine hanıma teşekkür ediyorum hızlıca iletişime geçtiler aynı gün içerisinde gerekli yönlendirmeler yapılarak kargom adresten teslim alındı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden yapmam gereken bir iade için DHL ü...zerinden kurye çağırmaya çalışıyorum ancak ne web sitesi üzerinden ne de te
5
Çözüldü
DHL Kargo Safranbolu’da Çifte Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Sorunu
16 Nisan 12:28127
"Şikayetimboyunca ilgili olan Emine buyruk hanıma teşekkür ediyorum gerçekten çok ilgiliydi ve yardımcı oldu kendini"
26 Mart tarihinde DHL Kargo Safranbolu şubesinden kargomu teslim alırken ba...nkam Ziraat Bankası kartımdan 2.039 TL çekilmesi gerekirken, aynı tutar iki
5
Çözüldü
16 Nisan 10:4875
Tamer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Taksim Şubesinde Saygısız Dağıtım Elemanı Davranışı
16 Nisan 10:38165
"Teşekkür ederim,"
DHL Kargo Taksim Talimhane şubesi dağıtım elemanıyla 16 Mart 2026 sabah saa...tlerinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Gönderi ücretini peşin öde
DHL Ecommerce Türkiye Zile Basmadan Geri Dönme Ve Saygısız Muamele
16 Nisan 08:09270
"Konuyla ilgili alakadar oldular dönüş yaptılar teşekkür ederim şikayet var sitesinede teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde ve daha önceki birçok gönderimde Sinop’taki DHL kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo göre...vlileri telefonla arayıp ulaşamayınca zile bile basmadan adrese hiç uğramadan geri dönüyorlar. Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her seferinde tekrarlanıyor ve evde olmama rağ
5
Çözüldü
DHL Ve Trendyol Kargo Tesliminde Yanlış Adres Kaydı
15 Nisan 22:52361
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verilen 199077315391 takip numaralı, 10002...6041100016431 sipariş numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu
5
Çözüldü
DHL Tekirdağ Şubesinde Kargom 2 Gün Boyunca Dağıtımda Kaldı Ve Teslim Edilmedi
15 Nisan 19:38139
"Çok teşekkür ediyorum ılgınız için"
Tekirdağ DHL Türkücü şubesine ait kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” görü...nmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkarılıyor gib
5
Çözüldü
DHL Kargo Transfer Aşamasında Takılı Kaldı Ve Alıcı Mağdur
15 Nisan 19:38296
"Sürecin başından beri yaşadığım sorun ile gerçekten dikkatle ve özenle ilgilenen Hazal hanıma çok teşekkür ederim. Sorun çözüldü hem de düşündüğümden daha kısa sürede çözüldü teşekkür ederim. Keşke tüm kurumlardaki kişiler Hazal hanım gibi sorumlu ilgili ve çözüm odaklı olsa. Kendisine tekrar tekrar teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden yaptığım satışa ait kargoyu 09/04/2026 tarihinde İstanbu...l’daki DHL şubesine teslim ettim. Kargomun takip numarası 165257516102, alı
5
Çözüldü
15 Nisan 19:2473
Tomris şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargoda 3 Kg Eksik Antep Fıstığı Ve 4 Bin TL Kayıp
15 Nisan 18:43228
DHL Kargo ile yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Siirt Kurtalan şubenizden çıkan kargom gönderici tarafından 1...0 kg Antep fıstığı olarak gönderiliyor, ancak bana teslim edildiğinde koli 7 kg olarak ulaşıyor. Yaklaşık 3 kg eksik ürün nedeniyle yaklaşık 4.000 TL civarında maddi kaybım oluştu.
5
Çözüldü
DHL Kurye Talebi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
15 Nisan 14:11256
"Teşekkürler"
Sportinn internet sitesinden yaptığım alışverişi DHL üzerinden iade etmek i...stiyorum. Bunun için kurye talep etmem gerekiyor ancak gün boyunca hiçbir k
5
Çözüldü
DHL Beykoz Kavacık Şubesinde Esnek Teslimat Talebi Reddedildi
15 Nisan 11:22297
"Teşekkürler."
DHL’nin İstanbul Beykoz Kavacık şubesini, bugün dağıtıma çıkarılan kargom i...çin aradım. Takip numarası 202112609155 olan gönderiyle ilgili olarak, akşa
5
Çözüldü
15 Nisan 10:4470
"Beni le ilgilen hanım efendinin ismini unuttum ama gerçekten çözüm odaklıydı"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Takibi Olmayan Siparişim Geç Kaldı, Hızlı Teslim Talebi
15 Nisan 00:431.588
"Hazal Hanım'a ilgisi ve nazik tavrı için çok teşekkür ederim 🌸"
Trendyol üzerinden çok beğenerek aldığım Pera Bulvarı satıcılı tabak sipari...şim DHL Kargo ile gönderildi. Gönderi numaram 283674041195. Ürünüm 4 gündür
1
Zara'ya Gönderdiğim Boş Paket Ve 4.000 TL İade Sorunu
14 Nisan 23:23181
30.03.2026 tarihinde yaklaşık 4.000 TL değerinde bir iade paketini Zara’ya göndermek üzere DHL aracılığıyla kargoya verd...im. Gönderime ait takip numaram 443637038075’tir. Ancak daha sonra Zara tarafından, paketin içinin boş olarak kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ve ürün bedelimin iadesi gerçekle
1
DHL Taşıma Sırasında Sıfır Çadırın Ağır Hasarı Ve Yetersiz Tazmin Teklifi
14 Nisan 16:40281
DHL ecommerce aracılığıyla Aydın Astim şubesinden 02.04.2026 tarihinde, Decathlon Quechua Arpenaz 4.1 Fresh&Black model ...sıfır çadırımı, tam ve korunaklı şekilde kargoya teslim ettim. Gönderim, 186366938828 takip numarasıyla İstanbul’daki alıcı adrese yönlendirildi. Çadır 17.03.2026 tarihinde satın a
+1
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Ağrı Personelinin Kargo Teslimatında Müşteri Mağduriyeti Ve Tehdit
14 Nisan 14:17143
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum."
İlaçsız Yaşam firmasından almış olduğum takviyeleri tarafıma getiren DHL ka...rgo Ağrı personeli beni telefonla arayıp kargomu evimin yakınındaki bir bak
5
Çözüldü
DHL Samyeli Minihub Şubesinde Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve İletişim Eksikliği
14 Nisan 10:43261
DHL Samyeli Minihub şubesinde bulunan 156856682634 takip numaralı kargom 10....04.2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılm
4
Çözüldü
DHL Kırılan Stand İçin Açıklamasız Red Kararı Ve Tazmin Talebi
13 Nisan 17:47305
DHL ile yaşadığım hasarlı kargo ve tazmin süreci hakkında şikayetçiyim. 670...572285843 takip numaralı gönderimde yaklaşık 1,30 metre uzunluğunda olan bi
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100