destek

Trendyol Milli üzerinden kıyafet kategorisinden bir ürün için sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile toplam 9.863 TL... ödeyerek oluşturdum. Uygulamada ürünün dün akşam itibarıyla kargoya verilmiş olması gerekirken, gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ve hala kargoya verilmediği görünüyor. Tr...

02.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 774 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde Sürat Kargo'...ya teslim edildi ve sistemde teslim tarihi 04.08.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime ...

04.08.2026 tarihinde Apple türkiye.com adlı siteyi Apple’ın resmi sitesi sanarak kredi kartımla 1.559 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Apple orijinal şarj kablosu ve orijinal şarj adaptörü aldığımı düşünerek ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra bu sitenin sahte ve d... K amaçlı olduğunu öğrendim. Ödemem...

Hepsiburada üzerinden TCL 65c655 model televizyon satın aldım. Üründen genel olarak memnundum, herhangi bir sıkıntım yok...tu. Taşınma sırasında kapı kolunun çok ufak çarpması sonucu ekran hasar gördü. Bu durumun tamamen benim hatam olduğunu bilerek TCL çağrı merkezini aradım ve ücretli tamir için dest...

04.08.2026 tarihinde saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Si...parişi getiren kurye ürünlerin bir kısmını teslim etti, kalan ürünlerin poşete sığmadığını, arkadaşının getireceğini söyledi. Daha sonra gelen kişi ise yaklaşık 300 TL’lik ürünü ge...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim #XL2z-2632-jzs9 numaralı siparişte sadece yanında gönderilecek promosyon f...igürü için sipariş oluşturdum. Ancak sipariş teslim edildiğinde figür hiç gönderilmemişti. Yemeğe bu nedenle hiç dokunmadım ve durumu canlı desteğe ileterek kuryenin gelip ürünü ge...

Trendyol üzerinden Ferre marka ankastre set satın almak istedim. Ürün sayfasında ve uygulama içi reklam görsellerinde Zi...raat Bankası Bankkart kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit imkânı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme ekranına geçtiğimde kartım uyumlu olmasına karşın sistem 3 taksitten f...

Efootball oyunu için İtem Satış üzerinden m*************** adlı satıcıdan 30 Temmuz tarihinde bir hesap satın aldım. Bug...ün saat 12.00 ile 17.00 arasında hesap çalındı ve artık hesabı kullanamaz hale geldim. Oyuna girmeye çalıştığımda hata aldım ve ardından hesabın bağlı olduğu Gmail adresi ile şifr...

Volkswagen ID. 4 aracımla yaptığım seyahat sırasında araçta “12 V beslemesi”, “Araç tahrik sistemi çalışmıyor” uyarıları... çıktı ve motor, fren ile diğer elektrik sistemlerine ilişkin arızalar oluştu. Bunun üzerine Volkswagen Yol Yardım hizmetinden destek aldım. Aracım Kastamonu’dan alındı; ancak böl...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen teknik ekibe hiçbir ...şekilde ulaşamıyorum. Arıza bildirmek için çağrı merkezini aradığımda telesekretere düşüyor, “genel arıza var” denilerek çağrı kendiliğinden sonlandırılıyor ve detaylı bilgi alamıy...

Bitmart hesabımda bulunan Sundog bakiyem 31 Temmuz’da transfer yapmak için baktığımda görünüyordu, 3 Ağustos’ta tekrar k...ontrol ettiğimde ise tamamen kaybolmuştu. Şu anda hesap ekranımda sadece yaklaşık 13,51 USD toplam varlık görünüyor, Sundog bakiyesi hiçbir şekilde listelenmiyor ve başka yere gitm...

Truck Simulator Ultimate oyununda bugün Google Play üzerinden 19,90 TL tutarında vıp üyelik satın aldım. Ödeme kartımdan... başarıyla çekilmesine rağmen, oyunda ne vıp haklarım ne de vaat edilen para ve tır hesabıma tanımlanmadı. Oyuncu ıd numaram 71040017’dir. Oyun içi destek alanını kullanmayı bilme...

Telegram hesabıma bağlı olan +90 ***********19 numaralı telefon hattımla kullandığım Telegram hesabım bugün çalındı. Hes...abım ele geçirildikten sonra artık kendi hesabıma erişemiyorum ve başkası benim adıma hesabı kullanıyor. Durumu fark ettikten sonra kendi imkanlarımla bazı işlemler yapmayı denedi...

Türk Telekom ev internetimle yaklaşık 29 Temmuz Çarşamba gününden beri ciddi sorun yaşıyorum. Bir haftalık süre içinde i...ki kez internet bağlantım kesildi, modemde internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor ve internet geldiğinde de sürekli yavaşlayıp kasma yapıyor. Ev internetimi sağlıklı şekilde kull...

Instagram'daki @egenin bereketi sayfasından 10 Temmuz da ödemeyi peşin olarak havale yaptım ve sipariş verdim pazartesi ...kargolayacağız dediler. Ancak kargolamadılar Ne WhatsApp a cevap veriyorlar ne de aramayı açıyorlar. Konserve zamanı yazıp gene pazartesi dediler ama yok. Hala ne yanıt veriyorlar ...

Turkcell ve Superonline Arasında Mağdur Edildim Hem Turkcell mobil hat hem de Superonline ev interneti müşterisiyim. Uz...un zamandır her iki hizmeti de kullanıyorum. Mobil hattım üzerinden zaman zaman internet aşımı yaparım, iTunes üzerinden alışveriş de yaparım. Kullandığım hizmetlerin ücretini bugü...

6 Ağustos saat 14.29’da Trendyol üzerinden İstanbul’daki PizzaLazza şubesinden 2 orta boy pizza sipariş verdim. Gelen ür...ünlerden birinin tamamen yanık, diğerinin ise küflenmiş olduğunu gördüm. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmiş olmasını hijyen ve sağlık açısından kesinlikle kabul edilebilir...

Telekomat üzerinden Hatay Kırıkhan’daki internet aboneliğim için aylık 715 TL ödeme yapmama rağmen 2 Ağustos’tan beri 4 ...gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan sonra online müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak ne doğru düzgün ce...

04.08.2026 tarihinde saat 11.00’den beri iş yerimde kullandığım Turkcell Superonline sabit internet bağlantım tamamen ke...sik, tam 72 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İş yerimdeki sabit hattım internet üzerinden çalıştığı için 3 gündür müşterilerim beni arayamıyor ve bu durum işimi cid...

Trendyol Plus üyeliği satın aldıktan sonra uygulama içinde sunulan “3 ay YouTube.com Premium bedava” kampanyasından yara...rlanmak istedim. Trendyol uygulamasındaki kampanya bölümünden aldığım aktivasyon kodunu YouTube.com Premium sayfasına yapıştırdığımda, kampanya ücretsiz görünmesi gerekirken benden...

Google Play üzerinden indirdiğim Last War oyununu yaklaşık bir yıldır oynuyorum. Sunucu 1870’te, seviye 30 seviyesindeki... “Şeker Portakalı” adlı hesabımı yanlışlıkla sildim ve hesabım tamamen kayboldu. Bu hesapta uzun süredir emek veriyor ve içeride ciddi zaman ve çaba harcıyordum. Hesabımın geri yü...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden kısa süre önce fiber internete geçiş yaptım ancak o günden beri bağlantı soru...nu yaşıyorum. Her 2 günde bir internet tamamen gidiyor, modemde kırmızı ışık yanıyor ve uzun süre internetsiz kalıyorum. Sorun kendiliğinden düzelir gibi oluyor, sonra tekrar aynı ...

TurkNet abonesiyim. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık bir haftadır TurkNet mobil uygulamasına giri...ş yapamıyorum. Uygulama her seferinde güvenlik doğrulama kodunu eski telefon numarama SMS olarak gönderiyor, bu yüzden sisteme hiç giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği içi...