destek

TurkNet fiber aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen modemi, şehir dışında olmam nedeniyle taahhüt edilen süre içinde... iade edemedim. Bunun üzerine modem bedeli faturama yansıtılmış. Halen şehir dışındayım döndüğümde modemi iade edeceğim. Modemi iade etmeye istekli olmama rağmen, bu geç iade nede...

TurkNet üzerinden evde yalın internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir müşterisiyim ve son zamlardan so...nra aylık yaklaşık 900 TL civarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen aldığım hizmet hem hız hem de süreklilik açısından oldukça yetersiz. Son 3–4 gündür günde 3–4 kez internet bağlant...

Duravit marka klozet ve kapak aldım. Yaklaşık 6 yıl evvel, aradan 1‑2 sene geçti. Kapak sararma yaptı. Aldığımız yere gi...ttik; bize kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Tamam dedik, yeni bir kapak daha aldık; fakat belli bir süreden sonra kapak aynı şekilde sararma yapmaya başladı. Biz bu markayı dü...

Yay Talk üzerinden 1 haftalık deneme dersi almıştım ve hizmetten genel olarak memnun kalmıştım. Ancak deneme süresi bitt...ikten sonra tatile gideceğim için herhangi bir aylık pakete geçmek veya devam etmek gibi bir onay vermedim. Buna rağmen 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.06’da paddle.net* yay talk...

Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit bölgesinden Köfteci Yusuf’tan 449,99 TL tutarında sipari...ş verdim. Yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra siparişi iptal etmek istedim ve uygulama içi canlı desteğe bağlandım. Canlı destek hattında B***** isimli temsilciyle görüştüm. Yakl...

İstanbul Sarıyer’de TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. 2021 yılına ait özellikle Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturaları...ma vergi kaydı için, vergi dairesine ibraz etmek üzere ihtiyacım var ancak bu faturalara bir türlü ulaşamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden geçmiş dönem faturalarımı görüntüle...

29.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Ören Yapı" isimli satıcıdan Bosch 18v-15-7 Easy chain Akülü Testere (Sipariş... No: 495 811 717 5) ürününü satın aldım. ​Ürün tarafıma ulaştığında kutusunun dış görünüşünün deforme olduğunu gördüm. Ancak kutu üzerindeki güvenlik bantları ve ambalajı henüz açı...

Trendyol Express ile Kocaeli’nden Ankara’ya gelecek olan, teslimat numarası 107376990660 olan kargom 06.08.2026 tarihind...e sabah 10.25 itibarıyla yola çıktı bilgisi görünmesine rağmen, bu saatten sonra gönderimin durumunu öğrenemiyorum. Saat ve mesafe itibarıyla kargomun şu an Ankara’da olması gerekt...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 Ağustos sabah saatlerinden bu yana dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. ...İlk gün tarafıma bölgemde bakım çalışması yapılacağına ve akşam saatlerinde internetin geleceğine dair SMS gönderildi. Ancak internet sitelerinde yaşadığım bölgede herhangi bir çal...

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Vestel nfk480 model buzdolabım 7 gündür hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Bugün Vestel yetk...ili servisini çağırdım, gövdeden gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, buzdolabının komple değişmesi gerektiğini söylediler. Sadece 6 yıllık bir üründe gövdeden gaz ...

5 Ağustos’ta Calzedonia’dan bir mayo satın aldım ve ödemeyi Iyzico üzerinden 2 taksit olacak şekilde, toplam 3.954,21 TL... olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen Calzedonia tarafında adıma herhangi bir sipariş görünmüyor ve bu nedenle ne sipariş detaylarına ne de ürünle ilgili herha...

28 Temmuz 2026 tarihinde Tacreo üzerinden 5673676 numaralı siparişimi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipari...ş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya bile verilmedi. Bu sipariş için kartla toplam 16.089,91 TL ödeme yaptım. Uygulama veya site üzerinden destek kı...

Getir uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve bunu fark eder etmez siparişi iptal ettirmek için hemen can...lı desteğe bağlanmaya çalıştım. Ancak canlı desteğe bağlanma süresi çok uzun sürdüğü için, destek ekibine ulaşamadan sipariş restorandan çıkış yaptı ve “teslim edildi” durumuna geç...

2 Ağustos tarihinde Adidas internet sitesinden Superstar model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken makul... bir teslimat süresi beklerken, sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 18 Ağustos gibi oldukça geç bir tarih göründü. Bu durum üzerine siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üz...

26 Haziran günü Rentlee uygulaması üzerinden araç kiralamak istedim ancak işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte uygulamadaki... cüzdan kısmına 350 TL ve sistemin kendi çektiği 2 TL olmak üzere toplamda 352 TL yükleme yaptım. Kiralama işlemini kullanamadığım için bu bakiyenin iadesini talep etmek zorunda ka...

Epic Games hesabımdan God of War ve Guardians of the Galaxy oyunlarını satın aldım. Daha sonra bu iki oyunu iade ettim. ...Oyunlar hesabımdan geri alındı ve iade işlemine bağlı olarak puan kesintileri de yapıldı, ancak toplam 414,95 TL tutarındaki ücret hiçbir şekilde hesabıma geri yatırılmadı. Kredi ...

Nisan ayında bu eğitim paketini satın aldım. Satın alma aşamasında bana ürünü tanıtan kişi özellikle koçluk hizmeti alma...mı önerdi. Koçların süreci yakından takip ettiği, düzenli yönlendirme yaptığı ve öğrenciye özel destek sunduğu anlatıldı. Ancak yaşadığım deneyim bu beklentileri karşılamadı. İlk ...

Yaklaşık iki yıl önce Xiaomi Redmi Watch cihazımı Sahibinden.com üzerinden satmak amacıyla ilana koyduktan hemen sonra h...esabım sistem tarafından otomatik olarak engellendi. İlanı açar açmaz hiçbir ek işlem yapmadan bu engellemeyle karşılaştım ve herhangi bir kural ihlalim olmadığını düşünüyorum. Bu...

05.08.2026 tarihinde saat 15:39’da Getirçarşı üzerinden bir petshoptan 875,14 TL tutarında mama siparişi vermek istedim.... Ödemeyi VakıfBank kartımla yaptım, para hesabımdan çekildi ancak Getir uygulamasında sipariş hiç oluşmadı ve “ürün alınmadı” şeklinde görünmeye devam etti. Bunun üzerine aynı gün...

Media Markt’tan satın aldığım Baseus marka araç içi telefon tutucunun telefon tutucu kollarından biri 01.08.2026 tarihin...de kırıldı. Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya/müşteri hizmetlerine başvurduğumda, kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Daha sonra ise kutusu v...

İstanbul Beylikdüzü’nde Extranet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim üç gündür tamamen kesik durumda. Evde kalan ç...ocuklarım bu nedenle internete hiç erişemiyor. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Extranet müşteri ...

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fiber paketim, 06.08.2026 tarihinde saat 09:40’tan beri ...tamamen çalışmıyor. Uzun süredir aynı adreste oturuyorum ve mevcut ADSL bağlantımdan Vodafone fiber bağlantısına yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım; ancak bugün sabah itibarıyla int...