destek

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık bir ay kadar önce yurt dışında kullanmak üzere 3 GB internet paketi satın aldım ve bu paket için yaklaşık 700 tl ödeme yaptım. Ancak hattımda hiçbir şekilde internet bağlantısı kurulamadı, paketi tek bir kez bile kullanamadım. Sorun yaşadığım süre boyunca def...

Yves Rocher’den verdiğim 1338785 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. 26.12.2025 Cumartesi günü saat 16:46’da, evde olmadığım bir sırada Kolay Gelsin tarafından bana “kapı önü teslim” şeklinde mesaj geldi, ancak ne evime herhangi bir kargo bırakıldı ne de oturduğum sitenin...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 458115098256 takip numaralı SIM kartım 23.12.2025 tarihinden bu yana acentede bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmemektedir. Bu süre boyunca tarafımla ne telefon ne de SMS yoluyla herhangi bir iletişim kurulmadı. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama ra...

Vodafone’da kullandığım taahhütlü faturalı hattımda uzun süre şebeke sorunu yaşadım. Aramalarımda sık sık kesilmeler oldu, telefon çoğu zaman çekmedi ve bana düzgün bir hizmet sunulmadı. Bu sorunlar düzelmediği için yaklaşık 2 ay önce hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Tüm bunlara rağm...

Yaklaşık 6 aydır Holiganbet hesabımın kapatılması için defalarca talepte bulunuyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyelik iptali için benden sürekli mail atmam istendi, defalarca mail göndermeme rağmen hesabım kapatılmadı. 90 gün giriş yapmazsam hesabımın kendiliğinden kapanacağını söylediler, b...

Migros Yemek iş ortağıyım. IBAN numaramı güncellemek için yaklaşık bir haftadan fazla süredir uğraşıyorum. IBAN güncelleme talebime ancak üç gün önce geri dönüş yapıldı ve benden bankadan kaşeli, ıslak imzalı belge istendi. Sektörde çalıştığım diğer firmaların hiçbirinde böyle bir talep görmedim, bu...

Casinoas adlı sitede yaklaşık 3–4 aydır üyeyim. Slot oyunlarından toplamda 55.000 TL kazanç elde ettim ancak çekim talebi verdiğimde sistem günlerdir “çekim işlemim kontrol aşamasında” uyarısında takılı kalıyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Cumartesi gününden bu yana özellikle beklememe rağmen h...

Gardrops üzerinden dün 80 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaparken toplam tutar 80 TL olarak görünmesine ve kargonun ücretsiz olduğunun belirtilmesine güvenerek işlemi onayladım. Ancak ürün bugün kargoya verildiğinde hesabımdan toplam 145,99 TL kesildiğini ve 65,99 TL tutarında “alıcı korum...

29 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Emirgan Sütiş’ten 3 adet tatlı siparişi verdim. Toplamda 706,44 TL ödedim ve bu tutarın içinde teslimat ücreti de dahil. Buna rağmen Getir Yemek kuryesi, “konumla adres uyuşmuyor” bahanesini öne sürerek siparişimi bana hiç teslim etmedi. Sipariş bana t...

Betrupi’de bugün oynadığım Princess oyununda toplam 800 TL tutarında kayıp yaşadım. Oyun sırasında sistemin sürekli olarak müdahale ettiğini, normal bir oyun akışının olmadığını ve bu nedenle kaybımın olağan bir risk değil, müdahale kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım durum üzerine Betrupi can...

30 Aralık saat 13.00 civarında, Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 1660 olan banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 484,99 TL tutarında "Google *Mega truck sim g. CO/HELPPAY#GB" isimli iş yerinden işlem yapılmıştır. Bu oyunu ya da ilgili harcamayı ben yapmadım, kartımı kimseyle de paylaşmadım....

Naskila Bet adlı sitede dün para çekme talebi oluşturdum. Hesabımda 293.200 TL kazancım bulunuyordu ve çekim yapmak istediğimde önce para çekimimin onaylanması için benden 5.000 TL göndermem istendi. Canlı destek, bu 5.000 TL’yi gönderdiğimde işlemin tamamlanacağını söyledi. Ben de söylenene güvene...

TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım ve yaklaşık bir hafta önce Yalova Altınova Subaşı Belediyesi Cumhuriyet Caddesi TOKİ’lerde kurulum için ekip geldi. Kurulumun ilk başında salonda sinyal varken daha sonra sinyal gitti, ardından ekip koridorda kabloyu kesip sinyale baktı ve kur...

Trendyol’da şahıs şirketi olarak açtığım satıcı hesabıma 26.12.2025 tarihinden beri satıcı panelinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “kullanıcı aktif değildir” uyarısı veriyor. Bu durumla ilgili Trendyol satıcı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime ge...

Jojobet hesabıma 30.12.2025 tarihinde saat 12:32 civarında havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarılı şekilde gerçekleşmesine rağmen bu tutar Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Havale dekontum mevcut ve bunu canlı desteğe ilettim. Ancak canlı destek “bekleyin,...

28.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Esenyurt bölgesinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel al” seçeneğiyle Usta Pideci isimli restorandan 305 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak adreste böyle bir işletme olmadığını, yani gerçekte böyle bir pidecinin mevcut ol...

Bugün Akbank internet bankacılığı üzerinden Tosla hesabıma Onur G** adına 7.000 TL para yükledim. İşlem Akbank tarafında başarılı görünüyor, dekontum mevcut ve para bankadan çekilmiş durumda olmasına rağmen Tosla bakiyeme yansımadı. Buna rağmen uygulamada sadece “mesajlara düştü” olarak görünüyor, b...

Yaklaşık dört gündür Mavibet’te yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Hesabıma çekim engeli koyup kimlik onayı istediler, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen sürekli süre bahanesiyle oyalandım, her seferinde farklı bahanelerle çekim işlemlerim engellendi. Sonrasında canl...

Betcio'da canlı oyunlar oynarken sık sık donmalar ve takılmalar yaşıyorum. İnternetten kaynaklanmayan bu sorun yüzünden oyunları tamamlayamıyorum ve kayıp yaşadım. Canlı destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak henüz bir çözüm alamadım. Rica etsem bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz? Sorunun çöz...

General Life marka HT400 Wi‑Fi destekli oda termostatında dün akşamdan beri giriş problemi yaşıyorum. Cihaz veya uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda “internet bağlantısı yok” uyarısı veriyor; ancak evimde internet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer tüm cihazlar sorunsuz şekilde interne...

Pegasus ile 4075 sefer sayılı Mardin–İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumuzun iptal edildiğini ancak havaalanına adım attığımızda öğrendik. Pegasus uygulamasında ise uçuşta herhangi bir sorun görünmüyordu, uçuş normal gözüküyordu. Bu nedenle iptali önceden fark etme ve önlem alma ş...

Suwen internet mağazanızdan bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç yumuşatıcı kullanmadan, doğal deterjanla yıkayıp giydim. Pijamayı üzerime giydiğim anda cildimde kızarıklık ve döküntü oluştu, ciddi şekilde kaşınmaya başladım. Ürünü çıkarıp kendi eski pijamamı giydiğimde kaşıntı ve rahatsızlık ta...

Martı tag kullanıcısıydım. Birkaç ay önce hesabım süresiz askıya alındı. Çok kez açmak için aradım ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Birkaç defa yardımcı olmaya çalıştılar; hesabımı 3000 TL karşılığında açacaklarını söylediler. Bu ücretin tam olarak ne olduğunu sordum ama bana cevap vermedil...