to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Gizem Ecemiş Butik için açılan şikayetlerde ilk sırada ücret iadelerinin yapılmaması yer alıyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin yatırılmadığı ve iletişim kanallarından yanıt alınamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %29'unda iade süreçlerinin 'muhasebe iletişime geçecek' gibi yanıtlarla sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%71) izleniyor.
G**** E**’miş Butik’ten internet sitesi üzerinden 27.10.2026 tarihinde bir adet Porker Süet Garnili Kot Takım s beden ve... bir adet Oliwiha Kahve Şerit Detaylı Marka Model Takım s beden olmak üzere iki alt-üst takım siparişi verdim. Sipariş bedeli toplamda 6.100 TL olup sipariş durumunda “Kargoya veri
Gizemecemis.com üzerinden 597DF7757P sipariş numarasıyla toplam 2.100 TL tutarında iki takım satın aldım. Ürünlerden bir...inin bedeni olmadığı için 15.09.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında yalnızca kargo ücretinin kesileceği, kalan tutarın kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 3
Gizem Ecemiş Butik’ten 07.10.2026 tarihinde 2.114 TL’ye bir eşofman takımı satın aldım, ürün 15.10.2026’da teslim edildi.... Ürünü açtığımda sweat kısmının delik ve yırtık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve paketin içine de ürünün yırtık geldiğini belirten bir not yazdım. Ayrıca kendile
Eşim Instagram’daki gizemecemis adlı sayfadan bir mont sipariş etti ve ürün 20 Ekim’de elimize ulaştı. Gelen mont bariz ...şekilde defolu çıktı ve bunu özellikle bilerek gönderdiklerini düşünüyoruz. Ürünü hiç kullanmadan geri iade ettik ve iade sürecinin başladığı, 14 gün içinde sonuçlanacağı söylendi.
G**** Ecemi̇ş Butik’ten 22 Eylül’de biri ceket diğeri elbise olmak üzere toplam 3.800 TL tutarında kartla ödeme yaparak ...sipariş verdim. Sipariş ekranında kargo çıkış tarihi 30 Eylül olarak görünüyordu ancak bu tarihte kargom çıkmadı, sonrasında 5 Ekim’de çıkacağı söylendi, o gün de herhangi bir gönd
02.10.2026 tarihinde Gizem Ecemiş Butik’ten üç adet ürün siparişi verdim. Ürünlerim eşofman, yeşil şalvar pantolon ve bi...r adet polar olup, toplam 4.647 TL ödedim. Sipariş numaram 274JB3755J’dir. Bugün 23.10.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verirken ürün açıklamalarında “ön
09.10.2026 tarihinde Gizem Ecemiş Butik adlı web sitesi üzerinden bir ceket ve bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipar...işimin numarası 356ST5931N olarak sistemde kayıtlı görünüyor. Ödememi yaptıktan sonra siparişimin başarılı bir şekilde alındığına dair onay ekranı da tarafıma gösterildi. Aradan i
Gizem Ecemiş isimli butiğin web sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade kargom 1 Ekim tarihinde firma t...arafından teslim alınmasına rağmen, iade sürecimin başlatılabilmesi için ayrıca mesaj göndermem gerektiği söylendi. Telefonda bilgi verildikten sonra istenildiği şekilde mesaj atar
Neredeyse 14.000 TL’lik alışveriş yapmış olmama rağmen şu an ne ürünlerime kavuşabildim ne de net, şeffaf bir iade bilgi...si alabildim. Yaşadığım bu süreçten ve mağduriyetten dolayı bu siteden alışveriş yaptığım için büyük pişmanlık duyuyorum. Siparişimin tamamına ait ödemenin, gecikmeye yol açan bu t
25.09.2026 tarihinde Gizem Ece’miş isimli internet mağazasından 10 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7...68LW3317C olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli ürün tedarik aşamasında olduğu bilgisi yer alıyor. Şehir dışına çıkac
Instagram’da “Gizem Ecemiş” adlı sayfa üzerinden 1 Eylül tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 445PD5736O.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Önce 14’ünde kargoya verileceği söylendi, bu tarih geldiğinde ürün gönderilmedi. Daha sonra 25’inde çıkacağ
G**** E**’miş Instagram sayfasındaki butikten 2 Eylül’de yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün ön sipariş... ürünüydü ve 16 Eylül’de kargoya verileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek sipariş oluşturdum ancak 16 Eylül’de herhangi bir kargo çıkışı olmadı. Bunun üzerine müşteri hizme
"Çok şükür bugün paramı iade ettiler hesabıma yansıması 2-5 gün sürecekmiş"
Gizem Ecemiş Butik’ten web sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Ürünlerden bazılarını beden uymadığı için... iade ettim ve 17 Eylül 2026 tarihinde iadeler mağazaya ulaştı. Karşı taraf bu ürünlerin iadesini onayladı, ben de IBAN bilgilerimi paylaşarak ücret iadesi talep ettim. Yaklaşık 1
"Tarafıma para iadesi yapıldı"
Gizem Ecemiş Butik’in web sitesinden yaklaşık 15 gün önce toplam 2000 TL ödeyerek korse, gömlek ve jean aldım. Gelen ürü...nlerin bedenleri olmadığından firma ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ve ürünleri geri göndererek iade sürecini başlattım. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra üzerinden 10
www.gizemecemis.com üzerinden 26.08.2026 tarihinde bir pantolon ceket takımı sipariş ettim, ürün 31.08.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca evde deneyip bedeninin neredeyse iki beden büyük olduğunu görünce hiçbir şekilde kullanmadan tekrar paketleyip, etiketi ve paketi sağlam şekild
Gizem Ecemiş isimli satıcıdan uzun süredir kapıda nakit ödemeyle alışveriş yapıyorum. Ürün beden uymadığı ya da kusurlu ...olduğu için iade ettiğimde ise her seferinde iade ödemesinde sorun yaşıyorum. Ya telefonla veya mesajla kimseye ulaşamıyorum ya da “14 iş günü” denilerek sürekli oyalama şeklinde c
Instagram’da “Gizem Ecemiş” adlı hesaba bağlı Gizem Ecemiş Butik’ten 225GR9761Y numaralı siparişle Louise Mavi Çiçek Des...enli Uçuş Uçuş Maxi Elbise satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden, beden sorunu nedeniyle iade talebi oluşturdum ve iadem mail üzerinden onaylandı. Aradan yaklaşık bir hafta ge
Instagram’da “Gizem Ecemiş” adlı hesaptan 1 adet elbise satın aldım. Ürünü beden sorunu nedeniyle iade ettim ve kredi ka...rtımdan çekilen 2.475 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Her görüştüğümüzde çeşitli bahaneler il
Gizem Ecemiş Butik’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle sadece üzerimde deneyip ardın...dan kendi poşetine koyarak iade ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, parfüm de sıkmadım, yalnızca deneme amaçlı giydim. Ürünü Adana’dan DHL Kargo ile firmaya gönderdim. Ürün bedel
214CG9467T kodlu ürünü aldım, bedeni olmadığı için iade ettim. Bugün beni arayarak ürünün naftalin koktuğunu, iade edile...meyeceğini söylediler. Ürünün tarafıma yeniden iletileceğini belirttiler, ancak para iademi yapmadılar. Kullanmadığım ve kargodan kaynaklı naftalin kokusunu kendilerinin de kabul e
Instagram’da Adana merkezli “Gizem Ecemiş” sayfasından 31 Temmuz’da 1.599 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipar...işim yaklaşık iki gün içinde teslim edildi ancak beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Sipariş öncesinde özellikle para iadesi olup olmadığını sordum ve bana açıkça
Gizemecemis butiğinden internet sitesi üzerinden “Kaja Kahve Şal Bağlamalı Etnik Desenli Takım” satın aldım. Ürün bedeni... küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 29.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme olmadı
