to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “Gizem Ecemiş” adlı butikten 1.190 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ürünü hiç kullanmadan, 6 Şubat tarihinde kargo ile iade gönderdim ve elimde kargo fişi ile takip numarası da bulunuyor. Butikle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, muhasebeye bildirildiğ...
Gizem Ecemiş Butik’in Instagram sayfasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve en düşük alışveriş tutarım dahi yaklaşık 500 TL civarında oluyor. Ancak indirimli ya da kampanyalı ürünlerde, Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde nakit para iadesi yapılmadığını, sadece çek tanımlandığı...
"İadeyi tarafıma ilettiler teşekkürler çözüme kavuştu"
Gizem Ecemiş isimli giyim firmasından yaklaşık dört gün önce Instagram üzerinden kart ile iki parça ürün satın aldım. Ürünleri ertesi gün hiç kullanmadan kargoya vererek iade sürecini başlattım. Firmaya, aldığım ürünlerin ücretinin kartıma iade edilmesini talep ettiğimi açıkça ilettim. Görüşmemiz s...
G**** E***** Bayan Giyim’den satın aldığım 2 adet pantolonun bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. Ürünü yaklaşık 10 gün önce geri göndermeme rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte firma ile görüşme sağladım ancak hem çok ilgisiz davranıldı hem de net bir bilgi verilmedi. Ödememin yapıldı...
Ürün dün elime ulaştı, bugün giydim ve bir saat geçmeden dikişler açıldı. Pantolonda çok kalitesiz ürünler var. Elbiseyi beğendim ve hoşuma gitti, ama çok kalitesiz ve kalitesiz. En ufak harekette açılma ve yırtılma olur; kullanmaktan kaçının. Hiç güzel değil. Şimdi etiketi çıkarttım, giydim; iade o...
Gizem Ecemiş adlı siteden bu ayın 9'unda bir kürk siparişi verdim. Ürünü 13'ünde iade için kargoya verdim ve sistemden takip ettiğim kadarıyla 18'inde firmaya ulaştı. Buna rağmen sitede siparişim hâlâ beklemede görünüyor, sanki ürünü hiç göndermemişim gibi duruyor ve banka kartımla ödediğim ürünün p...
"Teşekkürler"
Gizem Ecemiş Butik’in kendi sitesinden “Polly Gri Ekose Vatkalı Ceket Etek Takım” satın aldım bu takıma toplam 1000 TL ödedim. Sipariş numaram 684BT4368X’tir. Ürün elime ulaştığında ceketin kalitesini beğenmediğim için, etiketi üzerinde ve hiç kullanmadan, geldiği gibi iade ettim. DHL firmasıyla, te...
Gizem Ecemiş Butik’ten bu ay içinde iki adet Lucid Palazzo pantolon satın aldım. Ürünlerden biri Trendyol üzerinden, diğeri ise butiğin kendi web sitesi üzerinden alınmıştı. Trendyol’dan aldığım pantolonun fermuarı bozuk şekilde geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve yine aynı ürüne ihtiyaç duydu...
Instagram üzerinden “Gizem Ecemiş” adlı hesaptan etekli ceketli bir takım satın aldım. Ürün sistemde kargolandı olarak görünüyordu ve normal şartlarda üç gün içinde bilgilendirmem gerekir. Ancak üç gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün...
10.12.2025 tarihinde gizem ecemiş butik adlı satıcının www.gizemecemis.com adresli internet sitesi üzerinden iyzico altyapısı ile 1.994 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait iyzico/ödeme bilgilerim 135QN9993P numarasıyla kayıtlıdır. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan, etiketini kopa...
G**** E**’miş adlı butikten yaklaşık iki hafta önce m beden bir ceket satın aldım. Aldığım ürünün bedeni bana uymadığı için geçen hafta cuma günü WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Firma başta “normalde iade...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren gizemecemis isimli butikten 25 Kasım tarihinde krem bir takım sipariş verdim. 588OD1916P numaralı siparişim üzerinden yaklaşık yirmi gündür bekletiliyorum ve ürünün ellerinde olmadığı söyleniyor. Stoklarında olmayan bir ürünü satışa açıp ücretini almaları ve ard...
"Biraz erken yatırdınız 1.5aydan sonra iadem yapıldığı için teşekkür ederim🙏🏻"
Gizem Ecemiş Butik’ten iki adet takım satın aldım. Sonya acı kahve takım ve Brewa siyah takımın bedenleri olmadığı için 17 Kasım’da iade talebi oluştu...
01 Aralık 2025 tarihinde “Gizem Ecemiş Butik” isimli satıcının kendi web sitesi üzerinden Black Friday indirimi kapsamında online olarak 2 adet kıyafet satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra denediğimde bedenlerinin uymadığını ve kalite olarak beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle, 14 g...
Instagram’da “gizem ecemiş” adlı sayfadan geçen perşembe günü l beden bir kıyafet satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için pazartesi günü MNG Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün kendilerine ulaştı ancak iki gündür yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmadı....
16 Kasım’da Instagram’daki gizemecemis.co sayfasından leopar desenli ceket ve etek takımı siparişi verdim, ödemeyi de kartla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 366XW9362M. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine her yazdığımda sadece “kusura ba...
G**** E***** Instagram sayfasından 25 Kasım 2025 tarihinde 457FF5683T sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 'Yorkie Pembe Spor Takım'ı beden ve kalıp sorunu nedeniyle iade etmek istiyorum. Ürünü kargo ile teslim aldım, ancak üzerime uymadığı için iade sürecini başlatmak istedi...
G**** E**’miş Butik’ten 14 Kasım günü 935 TL’lik bir alışveriş yaptım, siparişim 17 Kasım’da teslim edildi. Ürünü beğenmeyip 18 Kasım’da iade etmek istediğimde, iade kodu oluşturmak için aradığımda bana ürün indirimli olduğu için iade olmayacağı, sadece çek verebilecekleri söylendi. Sayfalarında böy...
Gizem ecemiş adlı internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde 'rizzle haki süet vatkalı ceket' ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında mankenin üzerinde s beden olduğu yazıyordu. Benim beden ölçülerim de mankenle aynı olduğu için, fotoğraftaki duruşuna güvenerek s beden sipariş verdim. 26.11.2025 tarih...
Instagram üzerinden “Butik Gizem Ecemiş” adlı hesaptan 2 parça indirimli eşofman takımı satın aldım. Ürünlerden birini iade etmek istediğimi belirttiğimde, indirimli ürün olduğu için para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki tanımlayabileceklerini ve bu çekle başka bir ürün alabileceğimi söy...
15.11.2025 tarihinde Gizem Ecemiş Butik’in internet sitesinden giyim ürün kategorisinden, indirim bölümünde yer alan ve son beden olarak gördüğüm bir ürünü satın aldım. Sipariş ekranında ürünle ilgili hiçbir şekilde “ön sipariş” ya da “ön çıkış” ibaresi yoktu, sadece kargo süresi olarak 1–7 iş günü ...
G**** E***** internet sitesinden 611KD78980 sipariş numaralı etek ceket takımı satın aldım. Ürünü iade ettim ve iademin firmaya ulaşmasının üzerinden 20 gün geçtiği halde para iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile görüştüğümde bana iadenin 15 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bu...
G**** E***** adlı Instagram butiğinden üç ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığı anda bedenleriyle ilgili sorun yaşadığım için 16.11.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünleri 17.11.2025 tarihinde geri gönderdim. Sipariş numaram 567GR6713I’dir. Hem ürünleri geri almalarına rağmen 2.547 TL...