Dyson V15 Detect Modelinde Sert Zeminde Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Kapağın Düşmesi, Servis Desteği Yok

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye resmi satıcısından satın aldığım Dyson marka süpürgem henüz 2,5 aylık olmasına rağmen ciddi performans sorunları yaşatmaktadır.
Ürün sert zeminlerde yeterli çekiş sağlamamakta, ayrıca başlık bağlantısında düşme problemi yaşanmaktadır. Bu kadar kısa sürede bu sorunlarla karşılaşmak, ödediğim ücret ve markaya duyduğum güven düşünüldüğünde büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Henüz 2,5 aylık, yeni satın aldığım bir ürünün onarım görmesini kesinlikle istemiyorum. Yeni aldığım bir ürünün servis işlemi görerek kullanılmış bir ürün haline gelmesini kabul etmek zorunda değilim.
Talebim, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakkım doğrultusunda bedel iadesinin sağlanmasıdır.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum.