Dreame L40 Ultra Mıknatıslı Ped Arızası Ve Garanti Servis Yanıtı Yok

Dreame l40 Ultra ce robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazın paspas pedlerini tutan iki adet mıknatıslı yuvarlak parça pedleri tutmuyor, pedler sürekli düşüyor ve cihaz paspas işlevini yerine getiremiyor.
Dreame’nin web sayfası ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, servis iletişim bilgisine de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum.
Ürün halen garanti kapsamındayken, paspas pedlerini tutan bu arızalı parçaların ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.




















