Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fiskobirlik Logo

Fiskobirlik

Fiskobirlik Logo
Fiskobirlik

AiVarile Marka Karnesi

Fiskobirlik için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü yabancı madde tespitleri oluşturuyor; fındık ezmesi ve krokan gibi ürünlerin içerisinden taş, metal ve plastik parçalar çıktığı belirtiliyor. İkinci sırada bozuk gıda bildirimleri (%14) geliyor; SKT'si geçmemiş ürünlerde küf, çürük tat ve koku olduğu ifade ediliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.

%22
Yanıt Oranı (7/32)
31/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
72saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Para-ücret iade edildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Melek

    Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim

  • Tecelli

    Karşılaştığımız probleme ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım için temsilciye ve halkla ilişkiler sorumlusuna teşekkür ederim.

  • Demet

    Geri bildiriminiz için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gıda Ürünlerinde Yabancı Madde Tespitleri

  • Sert cisim çıkması: 7 şikayette fındık ezmesi içerisinden taş, metal, plastik ve 'zifte benzer siyah madde' çıktığı belirtiliyor.
  • Gıdada yabancı madde: 3 şikayette çay içerisinden kurtçuk, kremadan poşet parçası ve krokandan cam parçası çıktığı bildiriliyor.

Ürün Tazeliği ve Güvenlik Sorunları

  • Bozuk gıda: 4 şikayette SKT'si geçmemiş ürünlerde küf oluştuğu, çürük tat ve acımtırak koku olduğu aktarılıyor.
  • Bozulmuş ürün: 2 şikayette ürünlerin aşırı sıvılaştığı, yağ ayrışması yaşadığı ve çürük koktuğu ifade ediliyor.

Lezzet ve Kalite Kayıpları

  • Beklenti altı kalite: 4 şikayette fındık ve helva ürünlerinin tadının acı olduğu, eski kalitesini kaybettiği belirtiliyor.

Süreç ve İletişim Aksaklıkları

  • Şikayete yanıt yok: 2 şikayette firmaya yapılan aramalara dönüş alınmadığı ve iletişim kurulamadığı bildiriliyor.
  • Görsel ile içerik uyumsuz: 2 şikayette ambalaj tasarımının içindeki ürün miktarından daha büyük olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

233 şikayet
Sonuçlarda ara...

Anadolu Mutfağı Osmancık Pirinçinde Fare Dışkısı Tespiti Ve Hijyen İhlali

Samsun’daki Fiskobirlik marketinden yaklaşık 5–6 gün önce Anadolu Mutfağı markalı Osmancık pirinç satın aldım. Ürünü kul...

Anadolu Mutfağı Osmancık Pirinçinde Fare Dışkısı Tespiti Ve Hijyen İhlali
Anadolu Mutfağı Osmancık Pirinçinde Fare Dışkısı Tespiti Ve Hijyen İhlali

Fiskobirlik Fındıklarında Acı Tat Ve Kalite Güvensizliği

13

Fiskobirlik’ten kendi mağazasından 20 Eylül tarihinde satın aldığım fındıkların tadı maalesef belirgin şekilde acı çıktı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiskobirlik 5 Litre Teneke Yağ Renk Değişimi Ve Tortu

Fiskobirlik 5Litre Teneke Yağ Renk Değişimi Ve Tortu

Profil fotoğrafı
Gönül
Fiskobirlik Fındık Kreması İçinden Cam Parçası Çıktı!

FiskobirlikFındık Kreması İçinden Cam Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Fiskobirlik 1.5 Kg Sütlü Fındık Kreması İçeriği

Fiskobirlik 1.5Kg Sütlü Fındık Kreması İçeriği

Profil fotoğrafı
Sude
Fiskobirlik Ürün İçinden Civata Çıktı

Fiskobirlik Ürünİçinden Civata Çıktı

Profil fotoğrafı
İnayet
Fiskobirlik Yetkili Kişileri Bilgilendirin Lütfen!

FiskobirlikYetkili Kişileri Bilgilendirin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Filiz
Fiskobirlik Fındık Ezmesi Ürün Daha Önce Açılmış Gibi!

FiskobirlikFındık Ezmesi Ürün Daha Önce Açılmış Gibi!

Profil fotoğrafı
Yusuf

BİM’in Boş Ve Acımsı Kağıt Helvası Lezzetsiz

13

İzmir Egekent’teki BİM şubesinden aldığım Fiskobirlik marka kağıt helvayı ilk defa denedim ve ürünün tadı beni ciddi şek...

Çözüldü
25

"Hakkınızı helal ediniz tekrar ürün gönderip beni mahcup ettiniz helal ve hayırlı kazançlar diliyorum"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Fiskobirlik Helvasında Hijyen İhlali Ve Sağlık Riski

46

Fiskobirlik markasına ait kağıt helvayı BİM marketten satın aldım. Ürünü güvenerek, gönül rahatlığıyla almıştım ancak ye...

Fiskobirlik Helvasında Hijyen İhlali Ve Sağlık Riski
Fiskobirlik Helvasında Hijyen İhlali Ve Sağlık Riski
Fiskobirlik Helvasında Hijyen İhlali Ve Sağlık Riski

Nuga 700 Gr Ürünün Tadında Ani Değişim Ve Kalite Sorunu

165

Uzun süredir fiskobirlik nuga tüketen biri olarak, son dönemde aldığım 700 gr’lik Nuga ürününün tadında ciddi bir değişi...

Nuga 700 Gr Ürünün Tadında Ani Değişim Ve Kalite Sorunu

Fiskobirlik Nuga Fındık Ezmelerinde Yarı Boş Şişe Ve Yanıltıcı Ambalaj

286

28.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki BİM marketten yaklaşık 240 TL ödeyerek Fiskobirlik Nuga fındık ezmesi satın ...

Fiskobirlik Nuga Fındık Ezmelerinde Yarı Boş Şişe Ve Yanıltıcı Ambalaj
Fiskobirlik Nuga Fındık Ezmelerinde Yarı Boş Şişe Ve Yanıltıcı Ambalaj
Fiskobirlik Nuga Fındık Ezmelerinde Yarı Boş Şişe Ve Yanıltıcı Ambalaj
Fiskobirlik Nuga Fındık Ezmelerinde Yarı Boş Şişe Ve Yanıltıcı Ambalaj

Öne ÇıkanKonular

Fiskobirlik Fındık Ezmesinde Taş Bulunması Diş Hasarına Neden Oldu

187

Fiskobirlik marka fındık ezmesini yaklaşık bir hafta önce bir marketten satın aldım. Ürünü tüketirken fındık ezmesinin i...

Fiskobirlik Fındık Ezmesinde Taş Bulunması Diş Hasarına Neden Oldu

Fiskobirlik Fiskokrem Ürününde Aşırı Sıvılaşma Ve Yağ Ayrışması Sorunu

105

Yıllardır güvenerek ve severek tükettiğimiz Fiskokrem markanızın son aldığım ürünlerinde ciddi bir kıvam ve yapı problem...

Fiskobirlik Şekerli Fındık Ezmesinde Beklenmedik Acı Tat Ve Değişim Talebi

233

Anpa Gross Çam Sakura Hastanesi yanındaki şubenizden 14 Mayıs tarihinde Fiskobirlik şekerli fındık ezmesi satın aldım. B...

Gramajı Eksik Satılan Fındık Kreması

345

02.05.2025 tarihinde saat 13.13 civarında Esenyurt Anpa Gross şubesinden, fişimde “Fiskobirlik fındık kreması sütlü 1000...

Gramajı Eksik Satılan Fındık Kreması
Gramajı Eksik Satılan Fındık Kreması

Çürük Fındık Ezmesi İçin Ücret İadesi Talebi

468

Geçen hafta Kocaeli Gölcük’te bulunan File Market şubesinden Fiskobirlik markasına ait p: 5202**22 numaralı 300 gramlık ...

Marka Profili

Fiskobirlik 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19

Marka Karnesini Gör

İletişim