Akbank'ta Sürekli Transfer Ücretleri Ve Kredi Kartı Redleri

Akbank’ta İstanbul Bağcılar’da bulunan hesabımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Hem iş yerimde hem günlük hayatımda tüm para giriş-çıkışlarımı bu hesap üzerinden yapıyorum ve sık, düzenli para transferi gerçekleştiriyorum. Buna rağmen, mobil/internet bankacılığı üzerinden her para gönderdiğimde yaklaşık 8,37 TL civarında ücret kesintisi oluyor ve bu kesinti her transferde düzenli şekilde yansıyor.

Uzun süredir bu şekilde sürekli kesinti yapılmasına rağmen, bankanızı tercih etmeye devam ediyorum. Buna ek olarak, bugüne kadar mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10 kez, canlı destek üzerinden de 2 kez kredi kartı başvurusu yaptım ancak her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Hem hesabımı aktif ve düzenli bir şekilde kullanmama hem de uzun süredir müşteriniz olmama rağmen kredi kartı taleplerimin sürekli reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Sizden ricam, para transferi masraflarım konusunda müşteriniz olarak bana kolaylık sağlanması ve kredi kartı başvurularımın yeniden değerlendirilmesidir. Uzun süredir bankanızı tercih eden bir müşteri olarak, ücretlendirme ve kredi kartı konusunda tarafıma destek olunmasını talep ediyorum.