destek

Kızım 01.11.2026 tarihinde Gratis’in internet şubesinden alışveriş yaptı. Sipariş numarası olarak tarafımıza Grt40168712...0 kodu verildi. Teslimat adresi İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi olmasına ve telefon numaramız doğru olmasına rağmen, ürün hiçbir şekilde adresimize getirilmeden Hepsijet fi...

27 Şubat 2026 tarihinde Özdilek Balçova İnciraltı AVM’den Skechers Randell 211254 blok siyah erkek günlük spor ayakkabıy...ı 41 numara olarak satın aldım. Ürünü alırken markanın güvenilir ve sağlam olduğuna inanarak tercih etmiştim. Ancak kısa süre içinde ayakkabının özellikle sol ön dikiş yerlerinden ...

15 Ekim 2026 tarihinde N11 üzerinden 214379682422 numaralı siparişle Kumtel mh 2300 Dual Orbit ısıtıcı satın aldım. Anca...k ürünün faturasını bir türlü temin edemiyorum. N11 müşteri hizmetleri ve online destek kanalları üzerinden defalarca kez başvuru yapmama rağmen tarafıma fatura gönderilmedi ve so...

Başlık: Miele Kalitesine Güvenerek Aldığım Kurutma Makinesinde Kayış Arızası ve 11.380 TL'lik Değişim Ücreti Miele twf6...40 WP model kurutma makinem arızalandığı için Miele yetkili servisten destek talep ettim. 3–4 gün boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, tekrar aramam üzerine ancak o zaman...

06.11.2026 tarihinde ajet ile yapacağım seyahat için online check-in işlemimde sorun yaşadım ve destek almak amacıyla in...ternette ajet iletişim merkezi numarasını aradım. Arama sonuçlarında emafly.com.tr isimli sitenin sponsorlu reklam olarak en üstte çıktığını ve üzerinde ajet iletişim merkezi ifade...

Zonguldak Merkez Tepebaşı Mahallesi’indeki BİM şubesinde bulunan doa uygulamasıyla ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Marketin önüne getirdiğimiz boş pet şişeleri poşetlere doldurup teslim etmek istediğimizde, görevliler yalnızca 1 adet poşet bırakıyor ve kalan dolu poşetleri geri götürmek z...

2 Kasım tarihinde Migros uygulaması üzerinden Macroonline’dan verdiğim 1488291389 numaralı siparişim yanlış teslim edild...i. Bunun üzerine kendi siparişim için iade talebinde bulundum, bana gelen yanlış ürünleri de kuryenin gelip alacağı bilgisi verildi. Gelen ürünlerin içinde buzdolabında tutulmadığı...

Neo Skola’dan tek seferlik olarak aldığım bir müzik paketi için tarafımdan onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenil...enmiş ve 10.10.2026 tarihinde kartımdan 1.990 TL çekim yapılmıştır. Bu ödemeye onay vermediğim için iadesini talep ettiğimde iade süresinin 15 gün olduğunu, bu sürenin geçtiğini ve...

21 Ekim tarihinde Mutty.com (Mutty Butik) isimli e-ticaret sitesinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş üzerinden yasal... gönderim süreleri geçmiş olmasına rağmen ürünün kargoya verildiğine veya çıkışının yapıldığına dair tarafıma hiçbir e-posta ya da SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Durumu öğrenmek i...

Sabah saatlerinden itibaren Amazon Türkiye üzerinden stokta son 1 adet kalan ps5 Sony PlayStation 5 Konsol + dualsense B...undle, çift kol (Bilkom – resmi distribütör garantili) ürününü 61.974 TL fiyattan satın almaya çalıştım. Ancak sistem, hiçbir geçerli sebep olmaksızın tüm sipariş girişimlerimi ipt...

Derimod Marmara Park AVM şubesinden yaklaşık 5 ay önce aldığım ve yaklaşık 2 ay kullanabildiğim, fiyatı 5.000 TL civarın...da olan çantamın sap kısmında ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortay...

Uzun yıllardır Zara müşterisiyim ancak özellikle son yıllarda İstanbul Palladium, Hilltown ve Bağdat Caddesi mağazaların...da yaşadığım alışveriş deneyimlerinden son derece olumsuz etkilendim. Mağazalarda satış ekipleri müşteriye ürün, beden ya da stokla ilgili bilgi vermemek için sürekli bahaneler üre...

TurkNet üzerinden Fethiye Tuzla Mahallesi’indeki evimde sabit hat ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 16:00 i...tibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafıma herhangi bir somut destek sunulmadı ve sorun g...

16 Ekim 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126101633967115 numaralı siparişimle İffalcon U65a 55" 4K ...UHD Smart Google TV satın aldım. Ürün 20 Ekim’de teslim edildi ve 21 Ekim’de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis, televizyonun ekranının kı...

TurkNet’e eski aboneliğimden geçiş yaptım ve cayma bedelinin karşılanacağı söylenmesine rağmen bu süreçte ciddi sıkıntıl...ar yaşıyorum. Eski internet sağlayıcım Türk Telekom, son faturama 5.000 TL tutarında cayma bedeli yansıttı ve bu faturayı TurkNet sistemine yüklemem gerekiyor. Ancak TurkNet’in ta...

GamerMarkt üzerinden Valorant hesabımı yaklaşık 3 ay önce sattım. Hesap, ilk sahibinin ben olduğum bir hesaptı ve satışı... yaptıktan sonra hesabı ne ben ne de başka biri geri çekmedi. Satın alan kişinin beyanına göre benim adıma dava açılmış ve bu dava nedeniyle benden 19.525 TL ödeme talep edildi. Bu...

Martı uygulamasını yolcu olarak kullanmak istediğimde iki gündür sürekli ol...arak “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” hatasını alıy...

Bosch’tan internet üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi için hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve ürünün cuma g...ünü teslim edilmesi konusunda Bosch tarafından teyit aldım. Ancak dağıtım ve servis ekipleri arasındaki iletişimsizlik nedeniyle süreç tamamen karıştı. Ürünüm teslim edilmeden önce...

Hepsifinans hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için 3 gündür ne alışveriş yapabiliyorum ne de mevcut borcumu öde...yebiliyorum. Eski telefon numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok ve uygulamaya girdiğimde doğrulama kodu o numaraya gönderildiği için işlem adımını geçemiyorum. Bu durumla ilg...

5 Kasım 2026 tarihinde saat 11.35 civarında BTCTURK hesabımdan xm hesabıma 95 USDT tutarında para transferi gerçekleştir...dim. İşlem BTCTURK tarafında başarılı olarak görünmesine rağmen gönderdiğim tutar xm hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak xm müşteri hizmetlerine defalarca e‑posta ...

1 Ekim 2026 tarihinde Bangkok’tan Bali’ye dönüş yolculuğumuz için Kiwi.com üzerinden Thai Airways ile iki kişilik uçuş b...ileti satın aldım ve bu biletler için yaklaşık 45.000 TL ödedim. Kiwi.com bana uçak bileti numaralarını iletti; ancak havalimanına gittiğimizde Thai Airways yetkilileri rezervasyon...

1 Ekim 2026 tarihinde Bangkok’tan Bali’ye dönüş yolculuğumuz için Kiwi.com üzerinden Thai Airways ile iki kişilik uçuş b...ileti satın aldım ve bu biletler için yaklaşık 45.000 TL ödedim. Kiwi.com bana uçak bileti numaralarını iletti; ancak havalimanına gittiğimizde Thai Airways yetkilileri rezervasyon...

Yaklaşık 2 yıldır Attack Shark k86 model klavyeyi kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri klavyenin switchleri sürekli o...larak bozuluyor, zaman içinde neredeyse her tuş tek tek çalışmamaya başladı. Basmama sorunları o kadar arttı ki klavyeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bozulan switchler...