İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve harcama yapıyorum. Buna rağmen 4 Kasım’da kartıma 720 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum.

Herhangi bir kanaldan henüz bankayla görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle buradan başvurmak istedim. Kartı yıllardır aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak, yıllık aidat ücretinin iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bankacılık uygulamalarında kredi kartı aidatlarının, sunulan hizmetle orantılı, sözleşmede açıkça belirtilmiş ve tüketiciye makul şekilde bildirilmiş olması gerektiğini biliyorum. Düzenli ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidatla karşılaşmamı hakkaniyete uygun bulmuyorum. Aidat iadesinin yapılmaması durumunda, İş Bankası ile olan kart ve diğer bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı ciddi olarak düşüneceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve aidat tutarının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.