Zara'da İki Siparişte Eksik İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Enza Home Bahçelievler şubesinden 08.03.2026 tarihinde 1 adet çift kişilik ve 1 adet tek kişilik yatak satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile yaparken tarafıma sözlü olarak 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen yataklarım teslim edilmedi. Süreç boyunca defa
04 Nisan tarihinde Alfemo Karabağlar şubesinden yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeleri, TV ünitesi ve köşe kol...tuk satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 263 bin tl olarak yaptım. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 23 Mayıs’a kadar üretilip teslim edileceği, ayrıca parçalar üretildikçe
Sakarya Serdivan Cadde 54 AVM’deki Eve mağazasına ürün almak için girdim. Mağaza tamamen boştu, ortada tek bir çalışan d...ahi yoktu, depo kapısı açıktı ancak içeriden de hiçbir ses gelmiyordu. İki ya da üç kez yüksek sesle seslenmeme rağmen kimse gelmedi, istersem dükkânı boşaltabilecek durumdaydım, k

15 Mayıs tarihinde Zara online üzerinden 5425*****95 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çoğunluğu çocuk giyimi olma...k üzere toplam 20 bin TL’yi aşkın ürün bulunuyor ve teslimat adresi Denizli Merkezefendi. Siparişi oluşturduğumda bayram öncesi teslim edileceği için özellikle bu tarihi dikkate al
10.05.2026 Salı günü saat 15:00-16:00 arasında Akasya AVM’deki Boyner mağazasının Fabrika bölümünden şort almak için mağ...azaya gittim. Bir erkek çalışanla beden hakkında konuştuğumda, ürünü depodan getireceğini ve 15-20 dakika beklemem gerektiğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak üzerinden 20, hat
19.05.2026 tarihinde saat 21:45 sularında Bursa Sur Yapı AVM Boyner mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın al...dım. Gözlüğü almadan önce özellikle gözlük satış danışmanına ürünün İtalya üretimi mi yoksa Çin üretimi mi olduğunu sordum ve kendisi net bir şekilde İtalya üretimi olduğunu söyley
Trendyol üzerinden, aynı satıcıdan Penti kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini sipariş etmeden önce satıcıya özell...ikle yazarak, hijyen kuralı bozulmadığı sürece iade edilebileceğini teyit ettim. Bunun üzerine 1 Mayıs tarihinde siparişimi verdim. Ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, modeli b

Nike markalı kramponlarda aynı sorunu iki kez yaşamış bulunuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk krampon...um Fj2559-400 Elite modeliydi, 26.02.2025 tarihinde Depo Sportive’den aldık. Bu kramponu sadece cumartesi ve pazar günleri çim sahadaki antrenmanlarda giyiyoruz, günlük hayatta kul

10 Mayıs günü Vadi İstanbul Mavi mağazasından adrese teslim olacak şekilde kot pantolon siparişi oluşturdum. 13 Mayıs Ça...rşamba günü “ürününüz kargoya verilmiştir” şeklinde SMS aldım ancak mesajda yer alan link üzerinden “sipariş takip et” kısmına girdiğimde, sistem sipariş kodunu kabul etmedi. Sipar
31 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı olarak ebebek firmasının göründüğü mağazadan iki adet Stanley The aeroli...ght Transit Termos Bardak 0.47 litre (16 oz) Pistachio ve Stanley 1913 Aerolight Transit Mug Thermos Bardak 0.47l Goldenrod Coral siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında termosl




Media Markt’in gece indiriminde LG 65g5 model televizyonu satın aldım, ödemesini yaptım ve siparişimi onaylı bir şekilde... beklerken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Gerekçe olarak “depo iptal etti” denildi; ancak bu, yapılmış ve onaylanmış bir alışverişin iptal edilmesini b
01.05.2026 tarihinde Arçelik markasından satın almış olduğum ürünlerin teslimatı için Can DTM Arçelik Yetkili Servisi ta...rafından tarafıma randevu oluşturulmuştur. Belirtilen tarihte gelen ekip, ürünlerimi teslim etmek üzere adresime gelmiştir. Ancak evimin henüz kurulum için hazır olmaması nedeniyle

Gratis uygulaması üzerinden adrese teslim olacak şekilde iki ayrı sipariş verdim. 14 Mayıs tarihinde 473,50 TL tutarında... pr31784829 numaralı, 18 Mayıs tarihinde ise 508,50 TL tutarında pr31708687 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişte de hâlâ “sipar
Amazon uygulamasından Stanley marka 1.18 litre pipetli bir termos sipariş ettim. Ürün beklediğimden büyük geldiği için i...ade ettim ve daha küçük bir termos siparişi verdim. Termosu iade almaya gelen Kolay Gelsin kargo görevlisine, iş yerimin güvenlik görevlisi yanlışlıkla tarafıma Skechers firmasında
Decathlon’dan internet üzerinden TR4229875307 numaralı siparişim ile üç adet uyku tulumu, bir adet kamp zemin matı ve bi...r adet şişme yatak satın aldım. Ürünlerim 16 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak paket içinden yalnızca bir adet uyku tulumu çıktı, diğer iki uyku tulumu eksik teslim edildi. 18 M
19 Mayıs’ta Amazon üzerinden “Brennenstuhl Estilo Duplex Serisi 9 Soketli TYP-C ve USB’li 19.500 Amper akım korumalı, 2 ...metre kablolu masa üstü priz” ürününü 8.183,92 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı Amazon’un kendisiydi. Siparişim bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda kutunun içinde sipariş etti
12.05.2026 tarihinde Alanya Aymer Yapı Market’ten parlak beyaz 30/60 ürünlerinden satın aldım. Ürünleri eve götürdükten ...sonra uç kısımlarında çizikler ve hatalar olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 13.05.2026 tarihinde mağazaya giderek ürünü satan müşteri temsilcisine durumu anlattım, ürünlerde hata ol


Koçtaş internet mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce profesyonel kullanım için tasarlanmış, oldukça kullanışlı bir kafa la...mbası satın aldım. Ürünün 4,7 v’luk, piyasada “iğne bacak” olarak geçen merkez ampulü arızalandı ve bu ampulün hiçbir yerde tedariki yok. Böyle profesyonel bir üründe, en kritik pa
Depoda var denilen ürün teslim edilmedi. 9.05.2026 tarihinde Ankara Balgat Yataş'tan baza ve başlık yatak seti satın ald...ım. Alırken, eğer elinizde mevcutsa ve bu hafta teslim edilecekse alacağım, yoksa başka bayiye soracağım dedim. Baza ve başlık ellerinde mevcut olduğu, hemen o hafta teslim edilece
15.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim 0382705793 numaralı siparişim 18.05.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Eve teslimat olan bu siparişimdeki Pastel Moonlight Highlighter aydınlatıcı ürün kutuyu açtığımda tamamen paramparça haldeydi ve akarak diğer ürünleri de kirletm


7 Nisan 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Yataş mağazasından Blue Star yatak ve Lento baza‑başlık takımı siparişi verdim. S...ipariş sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtildi; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte bazanın bir tarihte, başl
"İlgilerinden dolayı teşekkürediyorum."
17.05.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Love My Body şubesinden bir elbise s...atın aldım. Ürünün Adana merkezdeki depodan adresime teslim edileceği ve en