to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İade Süreci Uzayıp 30 Günlük Sürem Dolmak Üzere
Media Markt internet sitesinden 9 Ağustos 2026 tarihinde 322738004 sipariş numarası ile anker Soundcore Sport X20 Bluetooth Kulak İçi Spor Kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda açıklamalarda belirtilen özelliklere sahip olmadığını fark ettim ve ayrıca sağ kulaklık düğmesinde bariz bir sorun hissettim.
Bu nedenle Media Markt ile görüşerek iade talebinde bulundum ve tarafıma iade için kargo kodu verildi. Ürün 20.08.2026 tarihinde incelemeye alındı denmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın herhangi bir sonuç tarafıma iletilmedi. Media Markt internet sitesinde siparişimi kontrol ettiğimde hâlâ “Ürününüz depoda kontrol aşamasında” şeklinde bir ifade görünüyor ve başka bir bilgi alamıyorum.
30 günlük iade sürem dolmak üzere ve sadece son bir haftam kaldı. İade sürecimin bu şekilde uzaması beni mağdur ediyor. Ürünün iade işlemlerinin ivedilikle tamamlanarak ücret iademin hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
