to read complaints and reviews, or file yours.Mudo Online Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Ağustos 2026 tarihinde Mudo’nun online mağazasından Mudo Ephesus 18 parça porselen yemek takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ortalama teslim süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, gecikmeye dair tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor.
Siparişi İstanbul Palladium AVM mağaza teslim olacak şekilde oluşturdum. Mudo müşteri hizmetlerine defalarca zorlanarak ulaştım, her seferinde depo ilettiklerini ve dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak 3–4 gündür somut hiçbir adım atılmıyor, ne teslimata ne de gecikmeye ilişkin net bir bilgi alamıyorum. Belirtilen teslim süresi fazlasıyla aşılmış durumda ve müşteriye bilgi verilmemesi ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Sipariş numarası 4212600 olan ürünümün ivedilikle hazırlanarak mağazaya gönderilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
