değişim

Cevahir AVM’deki DeFacto mağazasından bugün hediye olarak bir kadın gömleği aldım. Ürünün bedeni uymadığı için değişim yapmak istiyorum ancak kasada bana herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Sadece fişimin SMS olarak geleceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SM...

Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş mağazasından 21 Eylül 2025 tarihinde Stanley the legendary classıc bottle 2qt 1,9 l termos satın aldım. Ürünün orijinal kaydını da yaptırdım, orijinalliği teyit edildi. Ancak kapağını ilk açtığımız andan itibaren çok keskin bir silikon kokusu geldi ve defalarca temi...

+1

Samsung markalı 55U8000F 4K UHD televizyonu 07.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Ankara Çankaya’daki Teknosa Cepa mağazasından satın aldık. Kurulumu ise 16 Mart 2026 tarihinde evimizde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında kanal ayarları yapıldı, televizyon duvara asıldı ve bize teslim ...

İstanbul Piazza Avm Elle mağazasında 25.05.2026 tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte mağazadan bir babet beğendik ve ikinci ürüne yüzde 50 indirim olan kampanyadan yararlanmak istediğimizi belirttik. Mağaza görevlileri bu kampanyadan yararlanamayacağımızı söyledil...

Qulove Butik’ten 10 Mayıs 2026 tarihinde “kısa kol sarı sırt bağlama detaylı elbise” satın aldım. Elbisenin tam kalçaya denk gelen kısmında astar yoktu ve bu nedenle ürün kusurlu olduğu için iade etmek istediğimi belirttim. Ürün için 2.100 TL ödedim ve sipariş numaram 791AW2399M’dir. Satıcıya yazdı...

Venezia AVM’de düzenlenen Garaj Günleri’nden Levidor marka ipek kupra bir ürün satın aldım. Ürünü alırken özellikle kaliteli olacağını düşünerek tercih ettim ancak daha iki kez giymeme rağmen kumaşında ciddi deformasyonlar oluştu. Pamukları dışarı çıktı, iplikleri söküldü ve ürün kısa sürede tamamen...

15.04.2026 tarihinde Karabük Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Lumea 9900 serisi lazer epilasyon cihazı ve Braun saç şekillendirici satın aldım. Yoğun çalıştığım ve ilçede yaşıyor olmam nedeniyle ürünleri ancak dokuz gün sonra detaylı olarak kontrol edebildim. Philips Lumea cihazında cihaza takılı...

+1

26.04.2026 tarihinde City’s İstanbul Kozyatağı Karaca Home mağazasından Premium Serisi 316+ yemek takımı satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için adrese gönderim yapılacağı söylendi ve yemek takımı 01.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda 3 parçanın hasarlı olduğunu gördü...

07.10.2023 tarihinde Ankara Sincan Karaca mağazasından aldığım hamur yoğurma makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Ürün çalışırken hem aşırı ses yapıyor hem de çırpıcı kısmı hazneye sürtüyor. Bu sebeple ürünü defalarca kez mağazaya götürdüm. Sorunun çözülemeyeceği, ancak ücretli değiş...

18.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından Media Markt’ın kendi markası olan ısy’den iki adet adaptör ve iki adet şarj kablosu satın aldım. Ürünü satarken özellikle bu ürünlerin kendi ürünleri olduğunu, herhangi bir sorun yaşadığımda servisle uğraşmadan doğrudan mağazadan deği...

Sneaks Up internet mağazasından 19 Nisan tarihinde Nike Air Force 07 model spor ayakkabı siparişi verdim. 5.939,10 TL ödeme yaptım ve ürünün faturası 21 Nisan’da kesilerek tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının üzerinde bariz boya hatası olduğunu fark ettim ve bu nedenle değişim tal...

Güral Porselen’den ts1205146023 numaralı siparişim 14 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Toplam 54 parçadan oluşan setin 40 parçası kırık çıktı. Ürünleri ben kırmadığım, kırıkların tamamen kargo kaynaklı olduğunu düşündüğüm halde süreçte mağdur edildim. Paketlemede yetersiz kalınmıştı, her...

+1

23.04.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Skechers mağazasından eşime işinde giymesi için Skechers D’Lites Copper Divine model spor ayakkabı satın aldım. Eşimin 2–3 çift daha ayakkabısı olduğu için bu ayakkabıyı haftada en fazla bir kez, yani oldukça seyrek olarak kullandı. Kısa süre içinde ayak...

Karaca’dan 2023 yılında satın aldığım Master Maid çift kollu hamur yoğurma makinesini 2026 Mart ayında arızalandığı için servise bıraktım. Ürün yaklaşık 3 aydır serviste olmasına rağmen bir sonuç alamadım. Yetkili servisle ve Karaca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda ürün için ücre...

İade yapmak istedim, ancak kart sahibinin olması gerektiğini bildirdiler. Zaten hediye gelmiş olan ürünü alan kişiyi nereden bulayım, mağazaya götüreceğim. Inter Spor gibi bir mağazanın bu kadar amatör cevaplarla müşteriyi sallaması hiç hoş değil. Ayakkabının numarası küçüktü, büyük. Numara ile deği...

25.05.2026 tarihinde Öncü Döner Tavşanlı şubesinden telefonla dürüm siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Siparişim geldiğinde paketi açtığımda kola şişesinin patlamış olduğunu ve tüm içeceğin paketin içine aktığını gördüm. Patatesler ve dürüm resmen kolanın içinde yüzüyordu, ürün tama...

Vestel marka buzdolabım, 11. Ay 2025 tarihinde inverter kart arızası verdi ve o dönemde tam 40 gün parça beklemek zorunda kaldım. Parça takıldıktan yalnızca 6 ay sonra, 5. Ay 2026’da aynı arıza tekrar etti. Ürünün aynı yerden ikinci kez arıza yapması sebebiyle artık onarımı kabul etmiyor, ürünün değ...

Kastamonu’daki (şu an kapanmış olan) Koçtaş mağazasından yaklaşık iki yıl kadar önce MAK’s Extra marka şarjlı el testeresi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yağ haznesinden bataryaya yağ sızması sorunu yaşıyorum, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu arıza nedeniyle ürünü toplamda...

Balıkesir Edremit’teki BİM şubesinden birkaç gün önce aldığım Simba marka tuzlu fıstık paketinin içinden ürünler tamamen yanmış şekilde çıktı. Paket kapalı olduğu için içini görme imkânımız yok, bu nedenle durumu ürünü açtığımızda fark ettik ve haliyle bir kısmı tüketilmiş oldu. Bu fıstıkların bu d...