değişim

Yaklaşık 3,5 yıl önce Xiaomi Mi Kettle Pro 2 ürünü satın aldım. Düğün sürecimde olduğum için ürünü yaklaşık bir yıl hiç kullanmadım; fiili olarak ise yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürün arıza yapınca, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretini ödeyerek tamir ettirebilmek için 6 Mart tarihinde...

Onlinedan. Koltuk siparişi verdim. Daha sonrasında ürün elime ulaştığında ürün ürünün renginin. Görseldeki ile aynı olmadığını fark ettim. Daha sonrasında. Ürünün iade veya değişimini talep ettim. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri cevap vermiyor hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Birazdan mesai saatimi...

22.01.2026 tarihinde Gaziantep’teki Mutlu Akü bayisi Elbeyli Petrol Ürünleri’nden 12v 80Ah Mutlu Akü satın aldım. Aküyü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra aracımda sürekli şarj dinamosu arızası vermeye ve dinamonun statörünü yakmaya başladı. Akü değişmeden önce böyle bir sorun yaşamazken, aküyü taktıktan ...

Samsun Bafra Nova Park AVM’deki E-bebek mağazasından yeğenimiz doğmadan önce Baby Mom marka süt pompasını 26.02.2026 tarihinde satın aldık. Bebeğimiz dünyaya geldikten sonra ürünü kullanmaya başladığımızda, 01.04.2026 tarihinde pompanın süt çekmediğini fark ettik ve ertesi gün, 02.04.2026 tarihinde ...

12 Mart tarihinde Sneaker Baker internet sitesinden 287493 numaralı siparişimle birine hediye etmek üzere bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün geç kargolandı, vaat edilen süreden daha geç teslim edildi. Karşı tarafa ulaştığında ayakkabının bedeninin küçük olduğu anlaşıldı ve bu nedenle yasal cayma ve...

27/03/2026 tarihinde Epttavm üzerinden suled Türkiye satıcısından verdiğim PTT-P79CUFJ3Q-270326 numaralı siparişim 02.04.2026 tarihinde saat 15.25 civarında elime ulaştı. Bu siparişimde yer alan 4 adet üründen, “Suled Şarjlı Çakmak t9 LED Fener Özellikli USB Şarjlı Kamp Çakmağı Cob LED Ce Rüzgardan ...

28 Şubat’ta Tekirdağ Süleymanpaşa Media Markt şubesinden aldığım iPhone 17 cihazımda, daha 20 günlükken kendi kendine kapanma ve ekranda mozaikleşme sorunları yaşamaya başladım. Telefonu Media Markt’e götürerek durumu anlattım, elimde arızayı açıkça gösteren video ve fotoğraflar olduğunu da özellikl...

Tekirdağ Çorlu Enza Home mağazasından Cante koltuk takımının 3’lü koltuğunu satın aldım. Ürünüm 8 Ağustos’ta teslim edildi, koltuk geldiği ilk anda bile yıllardır kullanılmış gibi potluk yapmış ve süngeri aşırı yumuşak bir haldeydi. Ve yatak olarak açılan iç kumaşında siyah lekeler vardı yeni aldığı...

Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar mağazasından 1 Nisan tarihinde yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında akrep, yelkovan ve saniye kısmının yamuk ve eğilmiş olduğunu gördüm. Hasarlı çıkmasına rağmen satıcı, ürünü kusursuz gönderdiğini iddia ederek sorumlul...

+2

Trendyol üzerinden satın aldığım İno Beauty Broad Spectrum Sunscreen Marine Collagen adlı ürünü 17 Ocak’ta sipariş verdim ve 21 Ocak’ta teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç gün sonra kapağı kırılmaya başladı. Şu an kapağın ucu parça parça elime geliyor, kremle beraber kopan plastik...

+1

Mall of İstanbul Mavi mağazanıza 27 Mart tarihinde inceleme için bıraktığım toplam dört pantolondan yalnızca bir tanesi için değişim onayı verilmiş, kalan üç ürün için ise tarafıma aynı standart ret mesajı iletilmiştir. Ancak dikkat çekmek isterim ki, söz konusu üç ürünün şikayet konuları birbirinde...

01.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM ebebek mağazasından tanesi 80 TL’den iki adet bebek şapkası satın aldım ve toplam 160 TL ödeme yaptım. Ertesi gün ürünleri değişim için aynı mağazaya götürdüğümde, etiket fiyatları hâlâ 80 TL olmasına rağmen kasada bana bu ürünleri sadece 60 TL üzerinde...

Hopesneakers TR adlı internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor model spor ayakkabı siparişi verdim. Geçen hafta verdiğim sipariş yaklaşık üç gün önce elime ulaştı ancak gelen ürün hem aşırı kalitesiz hem de ayağımdan çıkacak kadar büyük olduğu için asla rahat değil. Ürünün bu şekilde olması ü...

Süpürge Market internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde, 1912259059 numaralı siparişim kapsamında “Vacuum Mop 2 Pro Robot Süpürge Ana Fırçası” adlı ürünü satın aldım. Ürünü Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgem için yedek parça olarak aldığım için, ambalajını açmadan sakladım ve mevcut ...

Monarkwear’den Shopier üzerinden satın aldığım eşofman altı küçük geldiği için sadece beden değişimi talep ettim. Değişimle ilgili olarak kendilerine mesaj yazdım; ancak yaklaşık 3–4 saattir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım okunmadı ya da cevaplanmadı. Ürünle ilgili başka bir problem...

Geçen yıl Nisan ayında Magic Life Gazipaşa şubesinden düğün paketi olarak yatak odası takımı, salon takımı, masa-sandalye, koltuk takımı, TV ünitesi ve konsol aldım. Satış esnasında özellikle her sorunda yanımızda olacaklarını söyleyip güven verdiler. Ürünler teslim edildiğinde ise birçok parça kusu...

Karcher markasına ait kst 2 model buharlı temizleyici cihazımı 14.01.2026 tarihinde Karcher’in online sitesi üzerinden satın aldım. İlk iki kullanımda cihaz çok güzel, gerçekten kaynar derecede buhar veriyordu. Ancak yaklaşık 1 aydır cihazı kullandığımda buharın ısısının bariz şekilde düştüğünü, art...

Media Markt Marmara Park mağazasından 10.12.2025 tarihinde Marshall Minör ıx model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra özellikle dışarıda yürürken yanımdan konuşarak geçen insanların seslerini net şekilde duyduğumu, kulaklığın dış sesleri neredeyse hiç engellemediğini ve son ses...

28.03.2026 tarihinde Teknosa online üzerinden Axen AX50FMN501 50" 4K UHD LED Tizen televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 2350342628’dir. Ürün sadece 1 adet kaldığı için Rize Şimal Extra mağazasından UPS Türkiye ile gönderildi ve 02.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo görevlisi ürünü teslim e...

Philips xu5100 robot süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Evkur’dan taksitli olarak satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli bir servis süreci yaşadım. Önce yazılım güncelleme sorunu nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım, yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Geldiğinde bu defa süpürme ya...

Şubat ayında Trendyol’dan, Trendyol satıcılı bir ayakkabı satın aldım. Elime ulaşınca bedeni uygun mu diye denedim, yazlık bir ayakkabı olduğu için de daha sonra giymek üzere dolaba kaldırdım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra ayakkabıyı giymek üzere çıkardığımda fark ettim ki, çiftlerden birinde bulunan ...

2025 Şubat ayında Bursa’daki bir AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 5-6 ay normal şekilde kullandıktan sonra ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Mavi’den yıllardır dayanıklılığı nedeniyle alışveriş yapan biri olarak, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiy...

Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve özellikle jean pantolonları konusunda markaya güvenen bir müşteriyim. Dolabımda farklı serilerden birçok Mavi jean bulunuyor. Ancak ilk kez aldığım jean pantolonda ciddi bir deformasyon ve sökülme problemi yaşadım. Ürünü her zamanki gibi ters çevirerek ve 3...

Bayramdan önce Sındal Giyim’den WhatsApp üzerinden 1200 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Ürün hem geç geldi hem de yanlış model/beden gönderildi. Bunun üzerine 25.03.2025 tarihinde ürünü değişim için kargo ile kendilerine geri yolladım, elimde kargo fişim de bulunuyor. Bugün 2 Nisan olmasına...