Görünüm          
301.997 şikayet listeleniyor

JBL 3 hoparlörüm 2 yıllık garanti süresi dolduktan sonra tamir ettirmek için Media Markt Adana/Yüreğir Optimum şubesine gittim. Şube bana garantisi dolan ürünü kabul edemeyeceklerini (Parasını ödeme teklifi yapmama rağmen) söyleyip geri gönderdi. Emin olmak için müşteri temsilcisini aradım. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar. Arçelik bulaşık makinesinin alt ve üst rafları paslandı ve koptu. Bayiye gittiğimde, Garanti süresinin bittiğini ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Üretim hatası olduğu ortada. Aynı modeli kullanan birçok kişiden aynı şikayeti duydum maalesef. Kullanmak mümkün değil şu anda mak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

WX17348814 numaralı siparişimde JBLT600BTNCWHT kulaklığımı daha 1 hafta kullanamadan bozulduğu için -ki ben hatasız kullandım- yetkili servise gönderdim. Ve yetkili servis ürünün kusurlu olduğuna dair onayı İdefix'e değil bana gönderdiği için günlerce uğraştım ve zar zor 21. Gününde onayı İdefix'e g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

K. Maraş Tekerek Kilim Mobilya şubesinden aldığım koltuk takımında tüy ve iplikleri çıktığı için servis gelip değişim yaptı. Değişimden gelen koltuk takımında aynı sorunu yaşadık ve tekrar değişim yapıldı. Tekrar aynı sorunu yaşadık (tüy ve iplik çıkması) tekrar k. Maraş Tekerek yolu Kilim Mobilya ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arzum.com.tr adresinde yer alan "İletişim formu" aracılığı ile aşağıdaki mesajı ilettim Pazar günü ertesi gün bana "İnceleme sonucunda, ürününüzde yaşanan arızanın, ürünün üretiminden ya da tasarımındaki bir sorundan kaynaklanmadığı kararına varılmıştır. Bu durum dolayısıyla, yetkili servislerimizde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Panora Bosch bayiden aldığımız bulaşık makinasının daha kurulumu yapılmadan geldiği günün ertesi gün bir üst seri ile değiştirmek istedik çünkü gelen ürünün kalitesizliği bizi çok şaşırttı satış esnasında satış temsilcisinin teknik bilgi dışında da satılan ürünlerin kalite sınıfları hakkında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan aldığım bio Diamond serisi tenceremin bir tanesi kusurlu çıkmıştır. Optimum mağazaya değişim için geldiğimde tüm tencere takımını getirmeniz gerekiyor diye bir yaklaşım aldım tüm takımı değişecekseniz tabii ki getiririm dedim ama hayır sadece kusurlu olan incelenecek dedi. Pardon da neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung cihazımı alalı 15 ay oldu cihaz 7 -8 saatte şarj oluyor diye garantiye gönderdim bataryasını değiştirmişler bu seferde 6 saatte şarj oluyor yeniden gönderdim değişim talebi ile garantiye bakalım ne olacak. Not: garantiye ilk gönderdiğimde kamera odaklamıyordu kamerayı değiştirmişler ve on ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta Arçelik bayiinden buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi aldık, bulaşık makinesinin kurulumundan ertesi gün yan kapağında bir esneme olduğunu fark ettik, ayrıca bulaşık makinesinin üst sepetindeki asansör klipslerinden birisi tutmadığı için sürekli aşağıya iniyor, aldığımızdan beri makin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü Etiler mağazadan görmeden aldığım halde sonrasında kargoyla gönderdiler stoklarında yoktu. (mağazadan almış olmam sebebiyle para iadesi yapılmıyormuş, mantığı ürünü görmek ve görmemek aslında) Çatal kaşık bıçak takımımda 4. Yıkamada açılmalar lekeler oldu ki ben bu ürünü Elle yıkıyorum.  Şuba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fırını aldığımdan beri 20 kere kek denedim kitapçığa göre hiçbiri pişmedi! Servis çağırdım bir sorunu yok dedi gitti. Bir hataya düştüm aldım. İade de almıyor 15 gün geçtiği için. Değişim hakkı da yok 750 TL çöp oldu!Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbal mobilyasından Sleepy baza ve yatak aldım. 10 gün sonra ekip gelip bazayı kurdu ve yatağı üzerine koyduktan sonra yatağın yan dikişlerinin komple sökük olduğunu gördüm ve değişim istedim. Yatak olduğu gibi geri gitti. Baza başlığının arkasını kontrol etmek hemen aklıma gelmedi. Ekip evden çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanın internet sitesinden 21 Temmuz 2020 tarihinde yazlığım için ürün siparişi verdim. Bana 40 gün sonrasına yani 28 Ağustos-2 Eylül tarihleri arasına teslimat yapılabileceği söylendi. Özellikle telefonda görüşüp daha fazla gecikme olur mu diye sordum ve bu tarihler arasında kesin olarak teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.08.2020 ürün değişim için Kocaeli adresine gönderildi.  22 güngeçti. Ne değişim ne iade. Sadece destek mail çalışıyor. Telefonla ulaşamıyorsun. Değişim istedim, ürünü gönderdim, sonra dediler değişim yok Muş, iade yapacaklar mış. Sonra tekrar yazdım, para bankadan 4 gün sonra hesaba yatırılır diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derin dondurucumun üst 2 kapağı karlanma yapıyor kapağı açamıyorum. Lütfen bir çözüm bulunsun. Açmaya çalışırken kırılacak diye korkuyorum. Güya en iyi marka diye aldık bin pişman olduk. Çözüm bulunsun istiyoruz değişim istiyorum. Başka markalarda bu sorunu yaşayan çok az kişi var. Ama Uğur gibi mar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.09.2020 tarihinde saat 8.04'de shop.samsung.com sitesinden eski telefonumu değişim kampanyasına dahil ederek Note 10+ siparişi verdim (8999TL). Siparişi verdikten 4 saat sonra ürünün fiyatı sipariş vermiş olduğum fiyattan 200 TL düştü (8799TL). Yeni fiyatı görür görmez müşteri hizmetlerini arayar...Devamını oku

  • - Görüntüleme