to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 2023 yılında satın aldığım Master Maid çift kollu hamur yoğurma makinesini 2026 Mart ayında arızalandığı için servise bıraktım. Ürün yaklaşık 3 aydır serviste olmasına rağmen bir sonuç alamadım.
Yetkili servisle ve Karaca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda ürün için ücretli değişim kararı verildi. Bu kapsamda benden istenen 2129 TL’yi mobil bankacılık üzerinden kredi kartıyla ödedim. Ancak bu ödeme sonrasında ne yeni ürün gönderildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şu an ne ödediğim 2129 TL tarafıma iade ediliyor ne de eski ürünümün bedeli ödeniyor. Hem ürünsüz hem de mağdur bir şekilde bekletiliyorum. Bu nedenle hem ödediğim 2129 TL’nin hem de eski ürünümün bedelinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca Master Maid hamur yoğurma makinesini yaklaşık iki yıl önce hediye olarak aldım ve bu süre içinde toplam sadece üç kez kullanabildim. Ancak her kullanımda makine kayış atma sorunu yaşattı. Üstelik bu sorun yoğun hamurda değil, sadece yumurta çırparken bile ortaya çıkıyor. Ürün her kullanım so...
Karaca’dan Ekim 2025’te yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürünü aldığımızda sadece file takıp çalışıp çalışmadığını kontrol ettik, herhangi bir sorun yoktu. Yaklaşık 3 ay sonra ürünü kullanmak için çıkardığımızda, makine her döndüğünde “çat çat” diye rahatsız edici b...
Karaca’dan yaklaşık 20 ay önce aldığımız hamur yoğurma makinesi, ilk günden beri çok fazla sallanıyor, kısa sürede duruyor ve özellikle çiğ köfte yoğururken zorlanarak görevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştük, ürün 2 kez servi...
Karaca Züccaciye Sanayi ve Ticaret a. Ş.'nden 06/12/2022 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Stand Mikser 1500 w hamur yoğurma makinesi aldım. Bozuldu, Yetkili servise gönderdim. 24/03/2024 tarihli ve 02671694_1003 numaralı servis talep fişi ile sorunun kronik olduğu, değişim ya da yedek parçanın mevcu...
Yorumlar