Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Levidor Logo

Levidor

Levidor Logo
Levidor

AiVarile Marka Karnesi

Levidor kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 54 şikayette en sık iletişim ve iade sorunları öne çıkıyor; verilen dönüş sözlerinin tutulmadığı ve iade süreçlerinin yönetilemediği belirtiliyor. Şikayetlerin %16,7'sinde ücret iadelerinin 1,5 aya kadar sürüncemede kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 35/100 çözüm başarısına ulaşıyor ve şikayetlerin %86'sına dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%62,5) izleniyor.

%86
Yanıt Oranı (49/57)
35/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
52saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%62,5
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%12,5
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%12,5
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%12,5

Müşteri Teşekkürleri

  • Tuba

    Son taksit iadem de gerçekleşince sürecim tamamlanacak. Teşekkür ediyorum.

  • Bahar

    Anında dönüş yapıldı teşekkürler

  • Pınar

    Süreç içerisinde sorunum çözüldü bu sebeple kendilerine teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Dönüş Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 9 şikayette dönüş sözü verilmesine rağmen geri dönüş sağlanmadığı, müşterilerin oyalandığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan iadeler: 9 şikayette iade onayına rağmen ücretlerin 20-45 gün hesaba yatırılmadığı aktarılıyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 5 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin bir ay geçmesine rağmen yatırılmadığı bildiriliyor.

Çanta ve Aksesuarlarda Teknik Kusurlar

  • Aksesuar ve sap kopması: 7 şikayette çantaların saplarının koptuğu, metal kısımların soyulduğu ifade ediliyor.
  • Deri yüzey bozulmaları: 3 şikayette az kullanıma rağmen deri çatlaması ve renk kararması olduğu belirtiliyor.

Tekstil Ürünlerinde Malzeme Kalitesi Sorunları

  • Kumaş deformasyonu: 7 şikayette ürünlerin ilk giyimde tüylendiği, yıkama sonrası küçüldüğü bildiriliyor.
  • Boya ve renk atmaları: 3 şikayette şalların ilk yıkamada renk verdiği ve boyasının aktığı aktarılıyor.

Sipariş Yönetimi ve Teslimat Hataları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 5 şikayette ürünlerin 7 gün boyunca kargoya verilmediği, yanlış takip numarası iletildiği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette sipariş edilen model veya bedenden farklı ürünler gönderildiği bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Mağaza Deneyimi

  • Erişim ve çözüm sorunları: 10 şikayette hiçbir kanaldan muhatap bulunamadığı, 'sallamasyon' cevaplar verildiği belirtiliyor.
  • Personel tutumları: 3 şikayette mağaza personelinin ilgisiz olduğu veya hakaret ettiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

139 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kayseri Esme Mağazası’nda Ayıplı Levidor Çantası İçin Değişim Reddedildi

4

Kayseri Esme Mağazası’ndan Levidor marka, iki saplı bir bayan çantası aldım. Mayıs ayının başında aldığım bu çantayı İst...

Kayseri Esme Mağazası’nda Ayıplı Levidor Çantası İçin Değişim Reddedildi
Kayseri Esme Mağazası’nda Ayıplı Levidor Çantası İçin Değişim Reddedildi

Levidor Çanta Kulpları Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Veya İade Talebi

74

Levidor marka krem rengi el çantasını bu yıl ocak ayında Erzurum’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bil...

Levidor Çanta Kulpları Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Veya İade Talebi
Levidor Çanta Kulpları Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Veya İade Talebi
Levidor Çanta Kulpları Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Veya İade Talebi
Levidor Çanta Kulpları Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Veya İade Talebi
+1

Levidor Çantamda Renk Değişimi Ve İade Talebim

101

Trendyol üzerinden 2025 yılı yaz döneminde Levidor markasına ait beyaz renkli bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık ik...

Levidor Çantamda Renk Değişimi Ve İade Talebim
Levidor Çantamda Renk Değişimi Ve İade Talebim
Levidor Çantamda Renk Değişimi Ve İade Talebim

Levidor Çantalarda Az Kullanıma Karşı Çatlama Ve Renk Kararması

140

Levidor markasından biri İstanbul Eminönü Levidor mağazasından, diğeri yine aynı mağazadan olmak üzere toplam iki çanta,...

Levidor Çantalarda Az Kullanıma Karşı Çatlama Ve Renk Kararması
Levidor Çantalarda Az Kullanıma Karşı Çatlama Ve Renk Kararması
Levidor Çantalarda Az Kullanıma Karşı Çatlama Ve Renk Kararması

İlk Yıkamada Renk Akarak Eşarbın Boya Sorunu

114

Levidor markasına ait pembe desenli saf ipek eşarbı Manisa Akhisar’daki Eşarppark mağazasından almıştım. Ürünü sadece so...

Levidor’da 50 Bin TL İade Bedelinin Uzun Sürede Yatırılmaması

56

Levidor’dan haziran ayında yaklaşık 60 bin tl’lik toplu alışveriş yaptım ve ürünlerin 50 bin tl’lik kısmını iade ettim. ...

Levidor İade Talebimin Cevapsız Kalması Ve Geri Ödeme Bekleniyor

85

Levidor markasından aldığım ikili takımı iade etmek için 15 Haziran’da kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgisine göre ü...

Levidor'da İade Ücreti Gecikiyor Ve Çağrılara Cevap Vermiyor

94

Levidor internet mağazasından yaptığım alışverişte iki ürün satın aldım ve bu ürünleri 23 Mayıs 2026 tarihinde Aksaray i...

Talimatlara Uymasına Rağmen İlk Yıkamada Şok Edici Küçülme

243

Levidor’un kendi orijinal internet sitesinden geçtiğimiz yıl bu aylarda aldığım çupra kap ile ilgili ciddi bir problem y...

Talimatlara Uymasına Rağmen İlk Yıkamada Şok Edici Küçülme
Talimatlara Uymasına Rağmen İlk Yıkamada Şok Edici Küçülme
Talimatlara Uymasına Rağmen İlk Yıkamada Şok Edici Küçülme
Talimatlara Uymasına Rağmen İlk Yıkamada Şok Edici Küçülme
+1

Öne ÇıkanKonular

İki Kez Kullanımda İpek Kupanın Bozulması Ve İade Reddi

173

Venezia AVM’de düzenlenen Garaj Günleri’nden Levidor marka ipek kupra bir ürün satın aldım. Ürünü alırken özellikle kali...

İki Kez Kullanımda İpek Kupanın Bozulması Ve İade Reddi

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması

127

Scarfhome Offical isimli Instagram hesabı üzerinden Levidor marka bir etek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etm...

Levidor Çantamın Sapı Aniden Koptu Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

190

Trendyol üzerinden satın aldığım Levidor siyah baget omuz çantamın sapı hiçbir darbe veya aşırı yük olmamasına rağmen an...

Levidor Çantamın Sapı Aniden Koptu Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
Levidor Çantamın Sapı Aniden Koptu Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
Levidor Çantamın Sapı Aniden Koptu Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

Levidor Çantamın Sapı Kırıldı, Evkur’da Süreç Uzayıp Çözüm Yok

216

Levidor markalı çantayı 2024 Aralık ayında Sakarya Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra ...

Levidor Çantamın Sapı Kırıldı, Evkur’da Süreç Uzayıp Çözüm Yok
Levidor Çantamın Sapı Kırıldı, Evkur’da Süreç Uzayıp Çözüm Yok

Levidor Trençkotta Kaldırılmayan Koku Ve İade Reddi

161

Levidor’dan 9 Mart 2026 tarihinde siyah bel lastikli trençkot (stok kodu 530057) sipariş ettim, ürün 12 Mart 2026’da tes...

Levidor Trençkotta Kaldırılmayan Koku Ve İade Reddi

Yanlış Beden Gönderildi, Çözüm Teklifi Yetersiz

210

Levidor mağazası T***** satıcısı yani Balat Tekstil’den, Trendyol üzerinden 26 Mart tarihinde Levid'or garnili cep detay...

İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

239

Levidor’dan 3’lü tunik takım satın aldım ancak ürün dar geldiği için iade ettim. Ürüne kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL...

Levidor’dan Bayram Öncesi Kargo Gecikmesi ve 2.900 TL İade Talebi

254

Levidor’dan Instagram sayfası üzerinden iki adet şal siparişi verdim. Toplam tutar 2.900 TL’dir. Bu şalları bayramda kul...

Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

219

Levidor’un kendi internet sitesinden 595TG1798Q numaralı siparişi verdim, üzerinden bir haftadan uzun süre geçmesine rağ...

Levidor’da 7 Gün Kargo Gecikmesi, Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgi

321

06.03.2026 tarihinde Levidor’un kendi internet sitesi üzerinden 644EF7459R numaralı sipariş ile toplam 4.295,30 TL tutar...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

296

Levidor online mağazasından aldığım ürünlerden iki takımın iadesini yaptım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücret...

Çözüldü
26

"Kargodan kaynaklı bir gecikme olmuş. Levidor yine de indirim kodu tanımlayıp özür diledi. Çok teşekkür ederim"

Mine şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • Mahmutbey Mah. Atlas Cad. Tuğbay Plaza No:18-20/31, TR, Bağcılar, İstanbul, 34218
  • [email protected]