Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Levidor Logo

Levidor

Levidor Logo
Levidor

AiVarile Marka Karnesi

Levidor için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iletişim sorunları oluşturuyor; müşteri hizmetlerinin dönüş yapacağına dair söz vermesine rağmen geri dönüş sağlamadığı belirtiliyor. İkinci sırada iade süreçlerinin sürüncemede kaldığı (%16) bildiriliyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %86'sine ortalama 50 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%71) izleniyor.

%86
Yanıt Oranı (51/59)
35/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet
49saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%71
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%14
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Ece

    Hızlı dönüşünüze ve ilginize teşekkür ederim.

  • Tuba

    Son taksit iadem de gerçekleşince sürecim tamamlanacak. Teşekkür ediyorum.

  • Eda

    Sorun çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Aksaklıkları

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 10 şikayette dönüş sözü verilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı, iadelerin 36 gün geciktiği belirtiliyor.
  • Erişim ve temsilci sorunları: 10 şikayette hiçbir kanaldan muhatap bulunamadığı veya 'sallamasyon cevaplar' verildiği aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Sürüncemede kalan iadeler: 9 şikayette onaylı iadelerin 1,5 ay boyunca yatırılmadığı, sürecin 'beklemede' göründüğü bildiriliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 5 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin bir ay geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor.

Ürün Malzeme ve Üretim Kusurları

  • Kumaş deformasyonu: 6 şikayette ürünlerin ilk giyimde pamuklandığı, yıkama sonrası iki beden küçüldüğü aktarılıyor.
  • Yüzey ve aksesuar bozulmaları: 10 şikayette çanta saplarının koptuğu, deri yüzeylerin soyulduğu veya renk değiştirdiği belirtiliyor.
  • Boya ve renk atması: 4 şikayette ipek eşarpların ilk yıkamada renk verdiği ve boyasının aktığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargolama sorunları: 5 şikayette ürünlerin 7 gün boyunca kargoya verilmediği, 'acil gönderilecek' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette sipariş edilen model veya bedenden tamamen farklı ürünler gönderildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

136 şikayet
Sonuçlarda ara...

Levi D’or Siyah Deri Ceketin İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

16

Levi D’or markasına ait siyah deri ceketi 18 Eylül tarihinde Diyarbakır Winston AVM’deki bir mağazadan satın aldım. Kısa...

Levidor'dan Kusurlu Eşarp Ve Çözüm Bekleyen Uzun Süreli Mağduriyet

49

Trendyol üzerinden Levidor mağazasından satın aldığım şal/eşarp, teslimat sonrasında şehir dışında olmam nedeniyle hemen...

Levidor Çantamda Erken Soyulma Ve Ücret İadesi Talebi

39

Levidor markalı çantayı Çorum’daki Esme mağazasından mayıs ayında satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3 ay geçmişken çanta...

Levidor Çantamda Erken Soyulma Ve Ücret İadesi Talebi
Levidor Çantamda Erken Soyulma Ve Ücret İadesi Talebi
Levidor Çantamda Erken Soyulma Ve Ücret İadesi Talebi

Levidor Çanta Kulpları Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Veya İade Talebi

139

Levidor marka krem rengi el çantasını bu yıl ocak ayında Erzurum’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bil...

Levidor Çanta Kulpları Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Veya İade Talebi
Levidor Çanta Kulpları Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Veya İade Talebi
Levidor Çanta Kulpları Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Veya İade Talebi
Levidor Çanta Kulpları Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Veya İade Talebi
+1

Levidor Çantamda Renk Değişimi Ve İade Talebim

134

Trendyol üzerinden 2025 yılı yaz döneminde Levidor markasına ait beyaz renkli bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık ik...

Levidor Çantamda Renk Değişimi Ve İade Talebim
Levidor Çantamda Renk Değişimi Ve İade Talebim
Levidor Çantamda Renk Değişimi Ve İade Talebim

Levidor Çantalarda Az Kullanıma Karşı Çatlama Ve Renk Kararması

186

Levidor markasından biri İstanbul Eminönü Levidor mağazasından, diğeri yine aynı mağazadan olmak üzere toplam iki çanta,...

Levidor Çantalarda Az Kullanıma Karşı Çatlama Ve Renk Kararması
Levidor Çantalarda Az Kullanıma Karşı Çatlama Ve Renk Kararması
Levidor Çantalarda Az Kullanıma Karşı Çatlama Ve Renk Kararması

İlk Yıkamada Renk Akarak Eşarbın Boya Sorunu

166

Levidor markasına ait pembe desenli saf ipek eşarbı Manisa Akhisar’daki Eşarppark mağazasından almıştım. Ürünü sadece so...

Levidor’da 50 Bin TL İade Bedelinin Uzun Sürede Yatırılmaması

80

Levidor’dan haziran ayında yaklaşık 60 bin tl’lik toplu alışveriş yaptım ve ürünlerin 50 bin tl’lik kısmını iade ettim. ...

Öne ÇıkanKonular

Levidor İade Talebimin Cevapsız Kalması Ve Geri Ödeme Bekleniyor

99

Levidor markasından aldığım ikili takımı iade etmek için 15 Haziran’da kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgisine göre ü...

Levidor'da İade Ücreti Gecikiyor Ve Çağrılara Cevap Vermiyor

101

Levidor internet mağazasından yaptığım alışverişte iki ürün satın aldım ve bu ürünleri 23 Mayıs 2026 tarihinde Aksaray i...

Talimatlara Uymasına Rağmen İlk Yıkamada Şok Edici Küçülme

271

Levidor’un kendi orijinal internet sitesinden geçtiğimiz yıl bu aylarda aldığım çupra kap ile ilgili ciddi bir problem y...

Talimatlara Uymasına Rağmen İlk Yıkamada Şok Edici Küçülme
Talimatlara Uymasına Rağmen İlk Yıkamada Şok Edici Küçülme
Talimatlara Uymasına Rağmen İlk Yıkamada Şok Edici Küçülme
Talimatlara Uymasına Rağmen İlk Yıkamada Şok Edici Küçülme
+1

İki Kez Kullanımda İpek Kupanın Bozulması Ve İade Reddi

188

Venezia AVM’de düzenlenen Garaj Günleri’nden Levidor marka ipek kupra bir ürün satın aldım. Ürünü alırken özellikle kali...

İki Kez Kullanımda İpek Kupanın Bozulması Ve İade Reddi

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması

141

Scarfhome Offical isimli Instagram hesabı üzerinden Levidor marka bir etek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etm...

Levidor Çantamın Sapı Aniden Koptu Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

202

Trendyol üzerinden satın aldığım Levidor siyah baget omuz çantamın sapı hiçbir darbe veya aşırı yük olmamasına rağmen an...

Levidor Çantamın Sapı Aniden Koptu Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
Levidor Çantamın Sapı Aniden Koptu Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
Levidor Çantamın Sapı Aniden Koptu Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

Levidor Çantamın Sapı Kırıldı, Evkur’da Süreç Uzayıp Çözüm Yok

230

Levidor markalı çantayı 2024 Aralık ayında Sakarya Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra ...

Levidor Çantamın Sapı Kırıldı, Evkur’da Süreç Uzayıp Çözüm Yok
Levidor Çantamın Sapı Kırıldı, Evkur’da Süreç Uzayıp Çözüm Yok

Levidor Trençkotta Kaldırılmayan Koku Ve İade Reddi

164

Levidor’dan 9 Mart 2026 tarihinde siyah bel lastikli trençkot (stok kodu 530057) sipariş ettim, ürün 12 Mart 2026’da tes...

Levidor Trençkotta Kaldırılmayan Koku Ve İade Reddi

Yanlış Beden Gönderildi, Çözüm Teklifi Yetersiz

210

Levidor mağazası T***** satıcısı yani Balat Tekstil’den, Trendyol üzerinden 26 Mart tarihinde Levid'or garnili cep detay...

İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

244

Levidor’dan 3’lü tunik takım satın aldım ancak ürün dar geldiği için iade ettim. Ürüne kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL...

Levidor’dan Bayram Öncesi Kargo Gecikmesi ve 2.900 TL İade Talebi

254

Levidor’dan Instagram sayfası üzerinden iki adet şal siparişi verdim. Toplam tutar 2.900 TL’dir. Bu şalları bayramda kul...

Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

223

Levidor’un kendi internet sitesinden 595TG1798Q numaralı siparişi verdim, üzerinden bir haftadan uzun süre geçmesine rağ...

İletişim

  • Mahmutbey Mah. Atlas Cad. Tuğbay Plaza No:18-20/31, TR, Bağcılar, İstanbul, 34218
  • [email protected]