değişim
Mavi Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebi

Mavi Jeans’ten Petrol City AVM’deki mağazadan aldığım pantolon, normal kullanımda olmasına rağmen 2-3 ay içinde yırtıldı. Ürünü alırken Mavi kalitesine güvenerek tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Sorunu yaşadıktan sonra mağaza ile görüştüm an...
Vestel Klima Sürekli Arızası, Servisin Yanıltıcı Beyanları Ve 17.500 TL Haksız Ücret Talebi

01.07.2024 tarihinde satın almış olduğum Vestel Flora Doğa Multi İnverter klimalar, montaj aşamasından itibaren sürekli arıza vermiştir. Antalya Konyaaltı’ndaki adresimize gelen yetkili servis, cihazın iç ve dış ünitelerini sökerek atölyeye götürmüş, günlerce alıkoymuş ve "azot/basınç testleri yapı...
Garanti Kapsamı Dışında Hatalı Ocak Ücretli Değişim Talebi Reddedildi

Ukinox set üstü ocak, garantiden değişmesi lazım. Gelen yetkili servis, hatalı ürün olduğunu söylüyor; fakat ben fabrikayı aradığımda garanti kapsamı dışında olduğunu ve bana ücretli değişim olacağını, ayıplı mal için ücret talep ederek değişeceğini beyan etti. Etiler'de ayıplı mal değişimini istedi...
Vestel Fırın İç Gövde Paslanması Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık iki sene önce aldığım Vestel marka fırınımın iç gövdesinde kısa süre içinde yoğun şekilde paslanma oluştu ve şu anda fırının içi neredeyse tamamen pas içinde. Evimde toprak hattı ve elektrik tesisatı ile ilgili herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen ürünün bu şekilde paslanması, ürün kalit...
Ürün Görselleriyle Uyuşmayan Ve Düğmesi Eksik Elbisenin İadesi Reddedildi

Buqet official Instagram hesabından 9 Mayıs’ta bir elbise sipariş ettim, ürün 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Kargo dahil toplam 2.604,99 TL ödedim. Ürünü açtığımda elbisenin kumaş kalitesi o kadar kötüydü ki, Instagram’daki fotoğraflarla uzaktan yakından ilgisi olmadığını gördüm. Ayrıca elbisenin üzerind...
Dyson Süpürge Parçası Deforme, Garanti İçinde Ücret Talebi

Dyson ürünümde yaklaşık beş aylıkken süpürme başlığının tekerleklerinde deforme oluştu ve ana motor boru bağlantısında sallantı mevcut. O dönemde ameliyat ve kemoterapi sürecim olduğu için arayamadım. Şu anda bir yıllık süresi dolmuşken hâlâ garantide iken benden ücret talep ediliyor. Aynı sıkıntıda...
Decathlon Pantolonunda Garantili Renk Solması Ve Garanti Reddi
Decathlon’dan 2025 Temmuz ayında Kurtköy Viaport şubesinden almış olduğum pantolonda, ürünün 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tüm genelinde belirgin şekilde renk solmaları başladı ve kullanıma bağlı normal bir deformas...
Skechers Su Geçirmez Olması Gereken Ayakkabı Yağmurda Su Geçiriyor
Skechers marka 237300 tpbk model erkek spor ayakkabıyı, Ankara’da AVM içindeki Skechers mağazasından su geçirmez (waterproof) özelliği özellikle belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü normal ve kısa süreli kullanım koşullarında, yalnızca yağmurda yürürken kullanmama rağmen ayakkabının su geçirdiğini ...
Nexen Lastiklerinin Tutunma Sorunu, Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

KGM Torres evx 2024 model aracımı 2025 Mart ayında bayiden sıfır olarak aldım ve araç fabrika çıkışı Nexen marka 245/45 r20 lastiklerle teslim edildi. Aracı aldığım günden bu yana, yaklaşık 22.000 kilometredir yaz kış aynı sorunu yaşıyorum. Lastikler bırakın karlı havayı, normal yağmurlu ve ıslak yo...
Özka Kadayıf Kapalı Ambalajda Bozulmuş Değişim Talebi

Özka marka kapalı ambalajlı kadayıf ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda kadayıfın yeşillenmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı kapalıydı, herhangi bir şekilde açılma ya da yırtılma yoktu. Bu ürünü Tahtakale Spot’tan eve siparişle...
Puma Speedcat Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Shopier üzerinden bg1 adlı satıcıdan, Instagram bağlantısı ile yönlendirilerek 18.05.2026 tarihinde Puma Speedcat Ballet model spor ayakkabı siparişi verdim. 1.858 TL ödeyerek aldığım ürün 22 Mayıs’ta teslim edildi ancak beden olarak bana uymadı. Bg1 satıcısına Instagram üzerinden yazarak ürünü iad...
Yıkama Sonrası Beden Küçülmesi Ve Mağazadan Gecikmeli İade Sorunu

29.03.2026 tarihinde Basın Ekspres’teki Tudors fabrika satış mağazanızdan kampanyadan üç adet gömlek satın aldım. Gömleklerden l beden olan bir tanesini 15 dakikalık, 30 derecelik programda yıkadım, ardından sadece sandalyeye asarak kuruttum. Bu gömleği düğün için almıştım, ütüledikten sonra oğluma ...
Bozulmuş Parfümler İçin Değişim Ve İade Talebi

22 Mayıs 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Mad Parfümeri mağazasından Madden marka 3 adet parfüm satın aldım. Aldığım tarihten sadece iki gün sonra parfümleri kullanmak istediğimde kokularının ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim, kesinlikle kullanılacak gibi değiller. Bunun üzerine f...
Nike Şikayeti

14 Şubat 2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM’deki İntersport mağazasından Nike marka, orijinal bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra, ayakkabının herhangi bir yere temas etmeyen üst yüzeyinde parçalanmalar ve malzeme erimesi başladı. Kısa sürede bu kadar ciddi bir deforma...
Enza Home Canto Baza Gıcırdama Sorunu Ve Sürekli Servis İhmaline Hızlı Çözüm Talebi

08.03.2026 tarihinde Enza Home’dan Canto baza satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sürekli gıcırdama sesi gelmeye başladı ve bu nedenle ser...
Lacroix Saatinde Basit Pil Değişimi İçin 20 Gün Bekletilmesi
Beymen’den satın aldığım Lacroix marka saatim aniden durduğu için 13 Mayıs’ta Saat & Saat mağazasına götürdüm. Basit bir pil değişimi yapılabilecekken saat incelemeye gönderildi. Saatin tarafıma 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak sonrasında 1 Haziran’a kadar kapalı olduğu bilgisi ver...
Apple Telefon Batarya Şişmesi Ve Servis Tutarsızlığı Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Apple marka iPhone 13 cihazımın piliyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık bir haftadır telefonun yan kısmından kasanın açıldığını fark ettim ve kontrol ettiğimde bataryanın şiştiğini gördüm. Bu sorun ortaya çıkmadan önce yaklaşık 3 ay önce Adana’daki Başarı Teknik Ser...
Erken Yırtılan Pantolon Ve Mavi Mağazanın İade Reddi

Ankara Vega AVM Mavi mağazasından 2025 yılı Temmuz–Ağustos ayları gibi yaklaşık 1500–1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 5–6 ay normal...
Calvin Klein Erkek Ayakkabısında Boya Sızıntısı Ve Mağaza Reddetme Kararı

Calvin Klein markasına güvenerek erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Buyaka AVM mağazasından erkek classıc cup laceup snearer model, YMOYMO14470GM kodlu bir ayakkabı satın aldım. Şubat ayının 21’i gibi aldığım ürünü mart ayında hediye olarak verdim. Ayakkabı daha 2 kez giyildikten sonra cidd...
Şişen İphone 13 Bataryası İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Servis Şikayeti
Apple marka iPhone 13 cihazımın piliyle ilgili yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık bir haftadır telefonun yan kısmından kasanın açıldığını fark ettim ve detaylı kontrol ettiğimde bataryanın şiştiğini gördüm. Şu an cihazın kenarı tamamen kalkmış durumda ve bataryanın şişme...
Yanlış Model Klima Teslimi Ve Değişim Gecikmesi

Yaklaşık 15 gün önce Şanlıurfa Eyyübiye’deki bayiden Zeta Shira Plas model klima beğenerek satın aldım. 6 Mayıs tarihinde teslim edilen klimaya baktığ...
Yeni Seat Arona Tesliminde Kapı Göçmesi Ve Çizikler, Değişim Talebi

22 Mayıs 2026 tarihinde Avek Tekstilkent’ten sıfır olarak satın aldığım 2026 model Seat Arona aracımı teslim almaya gittiğimde, aracı yıkayan görevlinin yaşadığı kaza sonucunda aracın sol arka kapısında göçme ve çizikler oluştuğunu gördüm. Yani teslim alacağım sıfır aracım, daha elime geçmeden ayıpl...
Skechers Ayakkabısının Kalitesizliği Ve Satış Sonrası İhmali

İskenderun Prime Mall AVM’deki Skechers mağazasından yaklaşık beş ay önce Max Protect model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki aydır, iç astarlarda sökülmeler ve dış kısımda yırtılmalar oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak hem görüntü olarak rahatsız edici hem ...

















Son Şikayetler