to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 975,60 TL Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sistem tarafından iptal edildi. Ardından 21.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden talepler bölümü aracılığıyla destek talebi oluşturdum ve gelen yanıtta, hatalı çekim talebimin bankama iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
975,60 TL tutarındaki ödeme VakıfBank bankomat kartımdan çekilmiştir. 02.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle tekrar iletişime geçip iade referans numarasını talep ettim, ancak bu hesap üzerinde 16.05.2026 tarihine ait bir işlem görünmediğine dair bilgi aldım. Tüm dekontlarımı ve tarafıma gelen mesajları firma temsilcisine iletmeme rağmen sorun halen çözülmemiştir.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen ücret iadem gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. 975,60 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede VakıfBank hesabıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bugün mobil uygulamanız üzerinden böyle bir mesaj aldım gerçekten tüm belgeleri göndermeme rağmen halen iade etmemek için elinizden geleni yapıyorsunuz
16.05.2026 tarihinde siparişim iptal edildi, 975,60 TL tutarındaki ödeme hesabıma iade edilmedi. 02.06.2026'da müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak iade referans numarası alamadım ve hesabımda ilgili bir işlem görülmedi. Süreç boyunca sürekli oyalandım ve henüz bir çözüm elde edemedim, bu durum beni çok kötü hissettirdi.
