DeFacto Mağazasında Fişsiz Aldığım Gömlek İçin Değişim İsteği

Cevahir AVM’deki DeFacto mağazasından bugün hediye olarak bir kadın gömleği aldım. Ürünün bedeni uymadığı için değişim yapmak istiyorum ancak kasada bana herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Sadece fişimin SMS olarak geleceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı.

Şu anda elimde fiş ya da değişim yapabileceğim herhangi bir belge olmadığı için ürünü nasıl değiştireceğimi bilmiyorum. Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve işlemin sistemlerinde görünüyor olması gerektiğini düşünüyorum.

Mağazadan aldığım kadın gömleğinin fişinin sistemden bulunmasını ve buna göre değişim işleminin sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.