değişim
Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi İçin Ücretli Değişim Ve Gönderim Sorunu

07.10.2023 tarihinde Ankara Sincan Karaca mağazasından aldığım hamur yoğurma makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Ürün çalışırken hem aşırı ses yapıyor hem de çırpıcı kısmı hazneye sürtüyor. Bu sebeple ürünü defalarca kez mağazaya götürdüm. Sorunun çözülemeyeceği, ancak ücretli değiş...
Media Markt’ta Verilen Değişim Sözü Tutulmadı Müşteri Mağdur

18.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından Media Markt’ın kendi markası olan ısy’den iki adet adaptör ve iki adet şarj kablosu satın aldım. Ürünü satarken özellikle bu ürünlerin kendi ürünleri olduğunu, herhangi bir sorun yaşadığımda servisle uğraşmadan doğrudan mağazadan deği...
Kırık Gelen Porselen Seti İçin Acil Değişim İsteği
Güral Porselen’den ts1205146023 numaralı siparişim 14 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Toplam 54 parçadan oluşan setin 40 parçası kırık çıktı. Ürünleri ben kırmadığım, kırıkların tamamen kargo kaynaklı olduğunu düşündüğüm halde süreçte mağdur edildim. Paketlemede yetersiz kalınmıştı, her...
Skechers D’Lites Copper Divine Ayakkabının Erken Yırtılması Ve Garanti Reddi

23.04.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Skechers mağazasından eşime işinde giymesi için Skechers D’Lites Copper Divine model spor ayakkabı satın aldım. Eşimin 2–3 çift daha ayakkabısı olduğu için bu ayakkabıyı haftada en fazla bir kez, yani oldukça seyrek olarak kullandı. Kısa süre içinde ayak...
Teslim Gecikmesi Ve Yanlış Boyutlu Hasarlı Ayakkabı Nedeniyle Tam İade Talebi
Sneaks Up internet mağazasından 19 Nisan tarihinde Nike Air Force 07 model spor ayakkabı siparişi verdim. 5.939,10 TL ödeme yaptım ve ürünün faturası 21 Nisan’da kesilerek tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının üzerinde bariz boya hatası olduğunu fark ettim ve bu nedenle değişim tal...
Karaca Servisinde Ücretli Değişim Ücreti Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Yapılmadı

Karaca’dan 2023 yılında satın aldığım Master Maid çift kollu hamur yoğurma makinesini 2026 Mart ayında arızalandığı için servise bıraktım. Ürün yaklaşık 3 aydır serviste olmasına rağmen bir sonuç alamadım. Yetkili servisle ve Karaca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda ürün için ücre...
Mavi İzmir Westpark Mağazasında Satın Alınan Jean Pantolonun Yıkamada Renk Atması Ve Değişim Talebi

Mavi’den İzmir Westpark mağazasından aralık ayında satın aldığım jean pantolonun ilk yıkamadan sonra rengi atarak çizgi çizgi bir görüntü oluştu. Ürün...
Intersport İade Şartı Olarak Kart Sahibine Ulaşım Ve Ayakkabı Numara Değişiminde Reddetme

İade yapmak istedim, ancak kart sahibinin olması gerektiğini bildirdiler. Zaten hediye gelmiş olan ürünü alan kişiyi nereden bulayım, mağazaya götüreceğim. Inter Spor gibi bir mağazanın bu kadar amatör cevaplarla müşteriyi sallaması hiç hoş değil. Ayakkabının numarası küçüktü, büyük. Numara ile deği...
Patlayan Kola Şişesiyle Bozulmuş Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmeti

25.05.2026 tarihinde Öncü Döner Tavşanlı şubesinden telefonla dürüm siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Siparişim geldiğinde paketi açtığımda kola şişesinin patlamış olduğunu ve tüm içeceğin paketin içine aktığını gördüm. Patatesler ve dürüm resmen kolanın içinde yüzüyordu, ürün tama...
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan İnverter Arızası Ve Değişim Reddi
Vestel marka buzdolabım, 11. Ay 2025 tarihinde inverter kart arızası verdi ve o dönemde tam 40 gün parça beklemek zorunda kaldım. Parça takıldıktan yalnızca 6 ay sonra, 5. Ay 2026’da aynı arıza tekrar etti. Ürünün aynı yerden ikinci kez arıza yapması sebebiyle artık onarımı kabul etmiyor, ürünün değ...
Koçtaş’ta Şarjlı El Testeresi Yağ Sızdırması Sorunu Ve Tekrarlanan Tamirlerde Çözüm Bulunamadı

Kastamonu’daki (şu an kapanmış olan) Koçtaş mağazasından yaklaşık iki yıl kadar önce MAK’s Extra marka şarjlı el testeresi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yağ haznesinden bataryaya yağ sızması sorunu yaşıyorum, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu arıza nedeniyle ürünü toplamda...
Yanmış Tuzlu Fıstık Kalite Kontrol İhmali

Balıkesir Edremit’teki BİM şubesinden birkaç gün önce aldığım Simba marka tuzlu fıstık paketinin içinden ürünler tamamen yanmış şekilde çıktı. Paket kapalı olduğu için içini görme imkânımız yok, bu nedenle durumu ürünü açtığımızda fark ettik ve haliyle bir kısmı tüketilmiş oldu. Bu fıstıkların bu d...
Bozuk Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Yaklaşık 1,5 hafta önce Migros Extra mağazasından Kiwi kcm-7501 Süt ve Kahve Köpürtücü satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ambalajından çıkarıp d...
Torku Süzme Peynirinde Bozulmuş Ürün Ve İade Talebi

19 Mayıs’ta Bursa Osmangazi’deki Dip Gross marketten Torku süzme peynir 850 gr ürününü satın aldım. Ürünü iki gün önce açtığımda paketi açar açmaz yoğun bir ekşi koku yayıldı, tadı da ekşimiş ve bozulmuştu. Üründe herhangi bir küf görünmemesine rağmen bariz şekilde tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün...
Gebze Madame Coco Şubesinde Kırık Ürün Ve Saygısız Personel
23.05.2026 tarihinde saat 15:40’ta, arkadaşım tarafından hediye olarak Gebze Merkez Madame Coco şubesinden 1kfınc0502101 kodlu, Ligne 6 kişilik kahve fincan takımı satın alınmış. İki gün önce kutuyu açtığımda, fincan tabaklarından birinin kenarında kırık olduğunu gördüm. Kutunun içinde kırık parçanı...
Hasarlı King Size Çarşaf İçin Hızlı İade Talebi
English Home’dan online olarak sipariş verdiğim düz pamuklu King size lastikli çarşafım bugün teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz yıkadım ve asarken üzerinde delik olduğunu fark ettim. Çarşafı ilk kez kullanmadan böyle bir hasarla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün üretim veya kalite ko...
Torku Süzme Peynirde Bozulma Ve İade Sorunu

19 Mayıs’ta Bursa Osmangazi’deki Dip Gross marketten Torku süzme peynir 850 gr ürününü satın aldım. Ürünü iki gün önce açtığımda paketi açar açmaz yoğun bir ekşi koku yayıldı, tadı da ekşimiş ve bozulmuştu. Üründe herhangi bir küf görünmemesine rağmen bariz şekilde tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün...
Kısa Sürede Arızalanan Lansinoh Göğüs Pompası Garantili Değişim Talebi
Lansinoh giyilebilir çiftli göğüs pompasını şubat ayında internet üzerinden satın aldım, nisandan beri aktif olarak kullanıyorum. Sadece yaklaşık bir aylık kullanım sonrası ürün pompa işlevini neredeyse tamamen kaybetti. Son bir haftadır sütüm olmasına rağmen cihaz sütü eskisi gibi çekmiyor, verim a...
Lansinoh Giyilebilir Süt Sağma Pompasının Sızıntı Ve Çalışmama Sorunu

Eylül 2025’te İzmir Mavişehir Koçtaş içindeki Ebebek mağazasından Lansinoh markalı giyilebilir tekli süt sağma pompası satın aldım. Ürünü Ekim ayından itibaren en fazla 20 kez kullandım ancak ilk günden beri doğru düzgün sağım yapmıyor ve alt kısmından süt sızdırıyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyoru...
Gratis Mağazasından Boş Ve Açılmış Serum İçin Değişim Ve İade Talebi
Barkodlu Ve Fişli Ürün Değişim Talebim Mağaza Müdürü Tarafından Reddedildi
25.05.2026 tarihinde Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasına, İstanbul Beyoğlu’ndaki Çetinkaya mağazasından hediye olarak alınan Mavi marka tişörtümün değişimi için gittim. Ürünün üzerinde barkod bulunuyordu ve değişim fişim de elimdeydi. Buna rağmen Akhisar Novada AVM Mavi mağazasında mağaza müdürü...
Hasarlı Ve Kullanılmış Koltuk İçin Değişim Talebi

Amazon üzerinden Zeon Büro Ofis Sistemleri satıcısından Comfort Black Personal ofis çalışma koltuğunu sıfır ürün olarak sipariş ettim. Siparişim dün verildi, ürün ise bugün elime ulaştı. Ancak gelen kolinin her tarafı yırtıktı, sağından solundan açılmış durumdaydı ve kesinlikle sıfır ürüne yakışmaya...


















Son Şikayetler