Güral Porselen

Güral Porselen’den iki adet farklı model porselen yemek takımı sipariş verdim. Bu siparişler içinde “Nesrin 24 parça 6 kişilik bone yemek takımı Gold” da vardı. Toplam 4.099,98 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler 18 Kasım’da elime ulaştı ancak bu takımın kutusunu açtığımda servis tab...

Dolap uygulaması üzerinden Güral Porselen yemek takımı sattım. Ürünü tamamen sağlam, özenle paketleyerek kargoya verdim ancak alıcı tarafından Trendyol Express ile kırık şekilde iade edildi. Ürün bana geri geldiğinde parçalanmış ve kullanılamaz haldeydi. 13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express ve...

Trendyol üzerinden satın aldığım Güral Porselen Camelia 24 parça bone serisi yemek takımını mayıs ayında aldım ve temmuz ayında kullanmaya başladım. Tabaklarımı yalnızca bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak kısa bir süre sonra tabakların genelinde siyah çizgiler oluştuğunu fark ettim. Ürünü ilk kez ku...

04.10.2025 tarihinde Güral Porselen’in kendi internet sitesinden Camelia 26 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı (Sipariş No: ts0410132500) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir adet tabak kırık çıktı. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kırık tabağın yerine yenisini gönderecekl...

16.10.2025 tarihinde Güral Porselen’in kendi internet sitesinden Caroline 54 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı (Ürün Kodu: 6685, Sipariş Kodu: ts1410133208) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda 2 adet çorba kasesinin kırık olduğunu fark ettim. Diğer parçaları kontrol etmedim, çünkü iade ...

21.09.2025 tarihinde Tatvan’daki BİM şubesinden Güral Porselen yemek takımı aldım. Ürünü açtığımda iki tabağın kırık olduğunu fark ettim. Değişim talebiyle Van İnci şubesine gittim ancak değişim yapılmadı. Yemek takımının tamamının değiştirilmesini talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamı...

Güral Porselen’den “Bon Appetit” serisi yemek takımı aldım ve yeni evliyim. Ancak tabaklarım çok kısa sürede kırılmaya başladı. Geçen gün bir tabak kırıldı, az önce ise bir tane daha elimde kaldı. Tabakları sadece rafa koyarken, herhangi bir darbe olmadan bu şekilde kırılması beni çok şaşırttı ve üz...

Güral Porselen’den aldığım yemek takımının servis tabağı stoğu yaklaşık 1 yıldır bulunmuyor ve bu nedenle setimi tamamlayamıyorum. Son olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis tabağının stoklarında olduğunu ancak göndermek için kargo ücreti talep ettiklerini belirttiler. Kargo ücret...

İki hafta önce, Köyceğiz Merkez'deki Güral Porselen bayisinden (şey Hediyelik Eşya Oto Kiralama San. Tic. Ltd. Şti.) çekmeceli 3 katlı plastik dolap satın aldım. Ödeme işlemini kredi kartıyla annemin (İ**** D****) adına gerçekleştirdik. Satıcı, ürünü çarşamba gününe kadar teslim edeceğini söyledi fa...

Güral çelik tencere seti ile ilgili sıkıntı yaşadım. Sarı olan kulplar iki yıkama ile bembeyaz oldu ve düdüklü tencerenin kulpları attı. Henüz kullanmadığım tencereleri olduğu gibi sanırım ama kullandıklarım bembeyaz. Aldığım yer bana on yıl garantisinin olduğunu (2 yıl oldu alalı) istediğim zaman d...

Merhaba, yaklaşık 8 ay önce evime yakın bir Güral Porselen mağazasından yemek takımı aldım. Bulaşık makinesinden sürekli olarak tabakların kenarları kırık çıkıyor. İki takım aldım ve asla memnun değilim. Ürün Güral Digibone serisi. Desenini çok beğenerek aldım ancak bu kadar kalitesiz olmasını bekle...

Hepsiburada üzerinden Güral Porselen Eda 3 parça mama takımı sipariş ettim. Birkaç gün sonra gönderim süresi aşılınca şikayette bulunup gönderilmesini talep ettim. Ancak arandığımda firmanın ürünü tedarik edemediği için ürünün iptal edileceği bilgisi verildi. Birincisi eğer ürün tedarik edilemiyorsa...

Güral Porselen'in 2019 yılında çeyizim için Konya'dan, Güral Porselen ürünleri satan bir züccaciyeden 12 kişilik yemek takımı aldım. 2023 yılında evlendim ve ilk defa kullandığımda makinede yıkadım, fakat desenleri çıktı. Satıcı, makinede yıkasanız bile desenlerin çıkmayacağını söyleyerek ürünü satt...

Güral Porselen resmi web sitesinden TS 1303117243 sipariş numarasıyla ürün bedelini havale yoluyla ödedim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'ödeme bekleniyor' mesajı alıyorum. Durumu WhatsApp hattından yazdım, e-posta ile uyardım, telefonla aradım ama hâlâ bir cevap yok.

Çeyizim için aldığım Güral Porselen yemek takımını kullanmaya başladım fakat bulaşık makinesinde bir tanesinin kenarını çatlamış şekilde buldum. Satıcıyla iletişim kurdum fakat ücret dahilinde yardımcı olabileceklerini söylediler. İlk tabak için ücret talep etmelerini anlamlandıramadım, yani takımım...

1 Şubat 2025 tarihinde siparişini verdiğim 12 kişilik yemek takımı dün (3 Mart) kargo ile sağından, solundan, altından patlamış bir kutunun içinde ulaştı. Kargo firması gözetiminde kutu açıldı, kırık parçalar nedeniyle ürünü teslim alınmadan, tutanak tutturularak kargo firmasına kutu teslim edildi. ...

Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak güvenliğin bağladığı departmanda bir türlü açan olmadı. Ayvina serisi 12 kişilik yemek takımıma ait 1 adet düz yemek tabağı kırıldı. Takımımın eksik kalan parçalarının tamamlanması konusunda yardımlarınıza ihtiyaç duyuyorum. Bedeli tarafımca karşılanacak...

Güral Porselen'den 6 kişilik yemek takımı aldım. Yılların markası diye güvenerek tercih ettim. Yeni yıl için aylardır hazırlık yapıyordum, sofram güzel olsun diye. Bir tabakta bildiğiniz oyuk çıktı, çok üzüldüm, yakıştıramadım. Defolu ürünleri de mi satıyorsunuz, anlamadım. Bir daha alma konusunda k...

+1

Güral Porselen'den aldığım çatal bıçak takımı ağır kusurlu. Çeyiz için alınmıştı, firmaya bildirdik ancak ilgilenmediler. Bu kadar duyarsız olmalarını anlamıyorum. Markanın arkasında değiller. Neden iletişime geçilmiyor, anlamıyorum. Güral Porselen kalitesine bu kadar mı güvenmiyor?

Güral Porselenin Kütahya'da bulunan fabrika satış mağazasından 21.12.2024 tarihinde 12 kişilik yemek takımı aldım, ürünü teslim aldıktan sonra evime getirip kontrol ettiğimde 69 parça olan takımın neredeyse yarısında üretim hataları (çizikler ve kırıklar) tespit ettim. Bu kadar kusurlu olan bir ürü...

Hepsiburada üzerinden Güral Porselen'den 62 parça yemek takımı aldım. Sonra aldığım üründen vazgeçtim ve iade kodu oluşturdum. Ocak sonundan bu yana iadem iptal ediliyor. Ben 2 küçük çocuklu bir anneyim, eşim uzakta, ve ürün büyük ve ağır. Dolayısıyla kendim götüremem, öyle bir hakkım da olduğundan ...