Porselen Ürünlerde Dayanıklılık Sorunları
- Kısa sürede bozulma: 8 şikayette ürünlerin birkaç ay içinde çatladığı, renk emdiği ve yaldızların soyulduğu belirtiliyor.
Son 1 yıl içinde Güral Porselen için açılan şikayetlerin ortak paydasını ürünlerin kısa sürede bozulması oluşturuyor; bulaşık makinesinde yıkama sonrası siyah çizgiler oluştuğu ve yaldızların soyulduğu aktarılıyor. Şikayetlerin %26'sı siparişlerin eksik veya kırık parçalarla teslim edildiği yönünde. %16'lık dilimde ise ürünlerin boya yamaları ve baskı hataları gibi fabrikasyon kusurlarla geldiği belirtiliyor.
Güral Porselen’den 6 kişilik yemek takımı aldım, ürünüm 23 Ekim’de tarafıma teslim edildiğinde bazı parçaların kırık ve ...parçalanmış olduğunu gördüm. Çeyiz alışverişi yaptığım ve bu paraya gerçekten ihtiyacım olduğu için durumu hemen iletip iade talebinde bulundum. Yaklaşık 20 gündür defalarca arama

Güral Porselen’in internet sitesinden Roden 12 parça 4 kişilik yemek takımı satın aldım. Ts1810153376 numaralı siparişim... bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda büyük servis tabağının ortadan ikiye kırık olduğunu gördüm. Ayrıca aynı kırık tabağın bir köşesinde silinmeyen, hoş görünmeyen lekeler d



Trendyol üzerinden Billhom satıcısından Güral Porselen 24 Parça Nesrin Mat Gold yemek takımını satın aldım. Takımı genel... olarak beğenmiş olsam da, tabakların bir kısmında ciddi baskı ve kaplama hataları olduğunu yeni fark ettim. Özellikle altın renkli kenar kısımlarında aşınma ve soyulmalar mevcut,

Konu: Cevizli Bağdat Caddesi Mağazası Personel Saygısızlığı ve Sınır İhlali Hk. Cevizli, Bağdat Cad. No:546 a, 34846 Ma...ltepe/İstanbul adresinde bulunan fabrika satış mağazanıza eşimle birlikte, Güral markasına güvenerek gittik. Ancak hesap ödeme aşamasında kasada görevli erkek personel tarafından,
Güral Porselen’den satın aldığım 6 adetlik fincan takımım kargo ile elime ulaştığında kutuyu açtığımda fincanların tamam...ının kırık olduğunu gördüm ve içinde kahve içilmiş. Ürünlerin bu şekilde gelmesi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanılamaz durumda oldukları için mağdur oldum. Teslimattan

Güral Porselen markasına ait 6 kişilik yemek ve sunum seti ile 6 kişilik kahve fincanı takımını 2024 Ekim ayında Trendyo...l üzerinden satın aldım. Ürünleri normal ev kullanımında, sadece bulaşık makinesinde yıkayarak kullandım. Buna rağmen yemek takımındaki tabaklar çok kısa sürede çizildi, kahve finc


Güral Porselen’den çeyizim için aldığım 4 parça sunum servis setini sadece bir kez kullandım ve ürünün üzerindeki taşlar... döküldü, renk attı. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda bu hale gelen bir ürüne 10 bin tl ödemiş olmama rağmen kalite olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa


Trendyol üzerinden Güral Porselen markalı Roden 24 parça 6 kişilik yemek takımını beğenerek satın aldım. Ancak takımı sa...lçalı herhangi bir yemekte kullandığımda, bulaşık sonrası tabaklar üst üste konulduğunda tabakların alt kısmı salça rengini emiyor ve ciddi şekilde lekeleniyor. Evimde üç takımım d




Güralonline adına gönderilmiş gibi görünen, içeriğinden şüphelendiğim bir SMS aldım. Ben Güralonline üzerinden herhangi ...bir sipariş vermediğim halde böyle bir mesaj gelmesi beni rahatsız etti ve dolandırıcılık amaçlı olabileceğini düşünüyorum. Mesaj içeriği siparişle ilgili gibi duruyor ancak bana
Bugün İstanbul Başakşehir’deki BİM şubesinden Güral Porselen 48 parça yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda takımın... içinden birden fazla yemek tabağının kırık çıktığını gördüm. Ürünü özenle açmama rağmen tabakların kutu içinde kırık olduğunu fark ettim. Durumu öğrendikten sonra ilk muhatap ola




Güral Porselen markalı Nesrin 54 parça yemek takımını Trendyol üzerinden 7.489 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü elde ve öz...enli bir şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada tabakların kenarlarındaki yaldızlarda soyulmalar meydana geldi, bu nedenle takımı bir daha kullanmadım. Faturam da mevcuttur. Ya



Güral Porselen’in internet sitesi guralporselen.com üzerinden yemek tabağı satın aldım. Gelen ürünler beklediğimden çok ...daha kalın ve ağır olduğu için kullanmak istemedim ve iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram ts1807148770 olmasına rağmen, sitede sip
Güral marka 60X120 cm granit ürünleri Y**** T*** Grup Samsun Atakum mağazasından aldım. Döşeme işlemi tamamlandıktan son...ra aydınlatma montajı yapılınca yüzeyde soluk, puslu ve fabrikasyon hataya benzeyen alanlar ortaya çıktı. Normal ışıkta fark edilmeyen bu kusurlar, aydınlatma altında ürünün kalite


BİM aktüel ürünler kampanyasından yaklaşık 2 ay önce Güral Porselen Caroline 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Taşınm...a sürecinde olduğum için kutuyu açamamıştım, ürünü yeni açtığımda yemek tabaklarından birinin kırık çıktığını fark ettim. Ürünü İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’indeki BİM şubes

Güral Porselen’den aldığım Lina yemek takımı tabaklarında yaşadığım kalite probleminden dolayı şikayetçiyim. Ürünü 2 tak...ım halinde, toplam 12 kişilik olarak aldım ve yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Ancak tabakların üzerindeki siyah kısımlar zamanla yıkandıkça içini boyamaya başladı. Ayrıca tabaklar


Trendyol üzerinden Güral Porselen markalı ürün siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Aras Kargo’dan 3 Haz...iran tarihinde teslimatçıya verildiğine ve o gün içerisinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak ürünüm 3 Haziran’da getirilmedi, bugün 4 Haziran olmasına rağmen dağıtıma çıktı
Annemin yıllar önce alıp bana hatıra bıraktığı Güral Porselen marka mat yaldızlı yemek takımının servis tabağı ve pasta ...tabağı kırıldı. Bu takım benim için manevi değeri çok yüksek olduğu için seti tekrar 12 kişilik hale getirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır Güral Porselen’in internet sitesinde aynı




Güral Porselen’in kendi internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde 5.063 TL ödeyerek 2 takım yemek takımı satın aldım. Anc...ak gelen ürünlerin porseleni çok kaba, siyah renkli pasta tabaklarının tonları birbirinden farklı ve büyük tabakların desenleri de son derece kötü olduğu için ürünleri hiç kullanma


Güral Porselen’den ts1205146023 numaralı siparişim 14 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Toplam 54 parçadan ol...uşan setin 40 parçası kırık çıktı. Ürünleri ben kırmadığım, kırıkların tamamen kargo kaynaklı olduğunu düşündüğüm halde süreçte mağdur edildim. Paketlemede yetersiz kalınmıştı, her




08.05.2026 tarihinde Güral Porselen’in kendi internet sitesinden pr. 0000000000GBSSFR82YT00 ürün kodlu yemek takımını, t...s0805145754 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında takımın üç parçasının kırık olduğunu gördüm ve hemen iletişime geçtim. Kırık parçaların yerine 22.05.2026 tarihi
Güral Porselen’in eda model yemek tabaklarını 2025 Kasım ayında 6 adet Trendyol’dan, 6 adet ise Ankara Batıkent Fixgross... mağazasından olmak üzere toplam 12 adet olarak yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri 6 aydır günlük kullanımda kullanıyorum ve tabaklarda belirgin çizilmeler oluştu. Yı




Güral Porselen’den yaklaşık 20 gün önce toplam 5.000 TL ödeyerek bir kahvaltı takımı satın aldım. Ancak takımın içinden ...çıkması gereken 4’lü reçellik seti eksik çıktı. Eksik çıkan bu parçayla ilgili olarak firmaya ulaştım fakat “kargoya veremiyoruz” denilerek ürünün gönderimi yapılmadı ve sorun hâl
Hepsiburada üzerinden satıcısı Güral Porselen olan mağazadan çay tabağı altlığı siparişi verdim. 30.04.2026 tarihinde ol...uşturduğum sipariş 02.05.2026 tarihinde Kütahya Gediz DHL Kargo şubesine teslim edildi. Ürünü açıp incelediğimde, gelen çay tabağı altlıklarının tamamında sonradan yapılmış gibi gö