Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Güral Porselen Logo

Güral Porselen

Güral Porselen Logo
Güral Porselen

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Güral Porselen için açılan şikayetlerin ortak paydasını ürünlerin kısa sürede bozulması oluşturuyor; bulaşık makinesinde yıkama sonrası siyah çizgiler oluştuğu ve yaldızların soyulduğu aktarılıyor. Şikayetlerin %26'sı siparişlerin eksik veya kırık parçalarla teslim edildiği yönünde. %16'lık dilimde ise ürünlerin boya yamaları ve baskı hataları gibi fabrikasyon kusurlarla geldiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Porselen Ürünlerde Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 8 şikayette ürünlerin birkaç ay içinde çatladığı, renk emdiği ve yaldızların soyulduğu belirtiliyor.

Lojistik ve Paketleme Hataları

  • Eksik veya yanlış ürün: 8 şikayette ürünlerin kırık geldiği veya eksik parçaların 3 aydır gönderilmediği bildiriliyor.

Üretim Kaynaklı Kusurlar

  • Kusurlu ürün: 5 şikayette ürünlerde boya yamaları, baskı hataları ve fabrikasyon puslu alanlar olduğu aktarılıyor.

Satış Sonrası Destek Süreçleri

  • Tutulmayan sözler: 4 şikayette hasar karşılanacağı söylenmesine rağmen sürecin 2 ay boyunca takipsiz kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

88 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kırık Ve Lekeli Servis Tabağı İadesi Ve Ücretsiz Yenisi Talebi

64

Güral Porselen’in internet sitesinden Roden 12 parça 4 kişilik yemek takımı satın aldım. Ts1810153376 numaralı siparişim...

Kırık Ve Lekeli Servis Tabağı İadesi Ve Ücretsiz Yenisi Talebi
Kırık Ve Lekeli Servis Tabağı İadesi Ve Ücretsiz Yenisi Talebi
Kırık Ve Lekeli Servis Tabağı İadesi Ve Ücretsiz Yenisi Talebi

Güral Porselen Nesrin Mat Gold Tabaklarda Kaplama Hatası Ve Değişim İsteği

97

Trendyol üzerinden Billhom satıcısından Güral Porselen 24 Parça Nesrin Mat Gold yemek takımını satın aldım. Takımı genel...

Güral Porselen Nesrin Mat Gold Tabaklarda Kaplama Hatası Ve Değişim İsteği
Çözüldü
45
Selma şikayetini yayından kaldırdı

Kırık Gelen Fincan Takımı Ve Cevapsız İade Süreci

50

Güral Porselen’den satın aldığım 6 adetlik fincan takımım kargo ile elime ulaştığında kutuyu açtığımda fincanların tamam...

Kırık Gelen Fincan Takımı Ve Cevapsız İade Süreci

Güral Porselen Yemek Ve Kahve Takımında Hızlı Çizilme Ve Solma

120

Güral Porselen markasına ait 6 kişilik yemek ve sunum seti ile 6 kişilik kahve fincanı takımını 2024 Ekim ayında Trendyo...

Güral Porselen Yemek Ve Kahve Takımında Hızlı Çizilme Ve Solma
Güral Porselen Yemek Ve Kahve Takımında Hızlı Çizilme Ve Solma

Ayıplı Sunum Servis Seti Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

39

Güral Porselen’den çeyizim için aldığım 4 parça sunum servis setini sadece bir kez kullandım ve ürünün üzerindeki taşlar...

Ayıplı Sunum Servis Seti Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Ayıplı Sunum Servis Seti Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Güral Porselen Yemek Takımının Salça Lekesi Ve Dayanıklılık Sorunu

204

Trendyol üzerinden Güral Porselen markalı Roden 24 parça 6 kişilik yemek takımını beğenerek satın aldım. Ancak takımı sa...

Güral Porselen Yemek Takımının Salça Lekesi Ve Dayanıklılık Sorunu
Güral Porselen Yemek Takımının Salça Lekesi Ve Dayanıklılık Sorunu
Güral Porselen Yemek Takımının Salça Lekesi Ve Dayanıklılık Sorunu
Güral Porselen Yemek Takımının Salça Lekesi Ve Dayanıklılık Sorunu

Sipariş Olmadan Gelen Şüpheli SMS Ve Güvenlik Endişesi

114

Güralonline adına gönderilmiş gibi görünen, içeriğinden şüphelendiğim bir SMS aldım. Ben Güralonline üzerinden herhangi ...

Öne ÇıkanKonular

Kırık Yemek Tabakları İçin Ücretsiz Değişim Talebi

104

Bugün İstanbul Başakşehir’deki BİM şubesinden Güral Porselen 48 parça yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda takımın...

Kırık Yemek Tabakları İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Yemek Tabakları İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Yemek Tabakları İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Yemek Tabakları İçin Ücretsiz Değişim Talebi
+1

Yaldızları İlk Yıkamada Soyulan Porselen Takımda Şikayete Cevap Yok

103

Güral Porselen markalı Nesrin 54 parça yemek takımını Trendyol üzerinden 7.489 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü elde ve öz...

Yaldızları İlk Yıkamada Soyulan Porselen Takımda Şikayete Cevap Yok
Yaldızları İlk Yıkamada Soyulan Porselen Takımda Şikayete Cevap Yok
Yaldızları İlk Yıkamada Soyulan Porselen Takımda Şikayete Cevap Yok

Teslim Edildiği Halde İade İşlemi Engelleniyor Kargo Kodu Oluşturulamıyor

62

Güral Porselen’in internet sitesi guralporselen.com üzerinden yemek tabağı satın aldım. Gelen ürünler beklediğimden çok ...

Lina Yemek Takımım Boya Soyuluyor Ve Kırılıyor Yanıt Yok

202

Güral Porselen’den aldığım Lina yemek takımı tabaklarında yaşadığım kalite probleminden dolayı şikayetçiyim. Ürünü 2 tak...

Lina Yemek Takımım Boya Soyuluyor Ve Kırılıyor Yanıt Yok
Lina Yemek Takımım Boya Soyuluyor Ve Kırılıyor Yanıt Yok

Güral Porselen Aras Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Yok

84

Trendyol üzerinden Güral Porselen markalı ürün siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Aras Kargo’dan 3 Haz...

Güral Porselen'in Mat Yaldızlı Tekli Tabağım Bulunamıyor, Yardım İstiyorum

171

Annemin yıllar önce alıp bana hatıra bıraktığı Güral Porselen marka mat yaldızlı yemek takımının servis tabağı ve pasta ...

Güral Porselen'in Mat Yaldızlı Tekli Tabağım Bulunamıyor, Yardım İstiyorum
Güral Porselen'in Mat Yaldızlı Tekli Tabağım Bulunamıyor, Yardım İstiyorum
Güral Porselen'in Mat Yaldızlı Tekli Tabağım Bulunamıyor, Yardım İstiyorum
Güral Porselen'in Mat Yaldızlı Tekli Tabağım Bulunamıyor, Yardım İstiyorum

Kaba Porselen Ve Para İadesi Sürecindeki İlgisizlik

197

Güral Porselen’in kendi internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde 5.063 TL ödeyerek 2 takım yemek takımı satın aldım. Anc...

Kaba Porselen Ve Para İadesi Sürecindeki İlgisizlik
Kaba Porselen Ve Para İadesi Sürecindeki İlgisizlik

Kırık Gelen Porselen Seti İçin Acil Değişim İsteği

115

Güral Porselen’den ts1205146023 numaralı siparişim 14 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Toplam 54 parçadan ol...

Kırık Gelen Porselen Seti İçin Acil Değişim İsteği
Kırık Gelen Porselen Seti İçin Acil Değişim İsteği
Kırık Gelen Porselen Seti İçin Acil Değişim İsteği
Kırık Gelen Porselen Seti İçin Acil Değişim İsteği
+1

Kırık Parçalar Ve Renk Uyumsuzluğu Şikayetim Cevapsız Kaldı

193

08.05.2026 tarihinde Güral Porselen’in kendi internet sitesinden pr. 0000000000GBSSFR82YT00 ürün kodlu yemek takımını, t...

Güral Porselen Eda Model Tabaklarda Çizilme Sorunu Ve İade Talebi

305

Güral Porselen’in eda model yemek tabaklarını 2025 Kasım ayında 6 adet Trendyol’dan, 6 adet ise Ankara Batıkent Fixgross...

Güral Porselen Eda Model Tabaklarda Çizilme Sorunu Ve İade Talebi
Güral Porselen Eda Model Tabaklarda Çizilme Sorunu Ve İade Talebi
Güral Porselen Eda Model Tabaklarda Çizilme Sorunu Ve İade Talebi
Güral Porselen Eda Model Tabaklarda Çizilme Sorunu Ve İade Talebi

Güral Porselen'den Alınan Kahvaltı Takımının Eksik Reçellik Seti Gönderilmedi

116

Güral Porselen’den yaklaşık 20 gün önce toplam 5.000 TL ödeyerek bir kahvaltı takımı satın aldım. Ancak takımın içinden ...

Boya Yamalarıyla Gelen Çay Tabağı Altlıkları Değiştirilsin

132

Hepsiburada üzerinden satıcısı Güral Porselen olan mağazadan çay tabağı altlığı siparişi verdim. 30.04.2026 tarihinde ol...

İletişim