- Çözüldü
Kader'in Teşekkür Mesajı
- 2 gün önce
Güral Porselen
2.2 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
155 Şikayet
18
1 hafta önce
Güral Porselen Ürünler Kırık Geldi
Merhaba, TS150127738 numaralı siparişimde kırık ürünler mevcut. Siparişin yeniden gönderilmesini talep ediyorum çünkü her tabak türünde ayrı kırıklar var. Kaselerde, servis tabağında vs hepsinde ayrı ayrı kırıklar bulunmakta. Yardımcı olur musunuz? İlgilenmenizi rica ediyorum.
Devamını Oku
197
2 hafta önce
Güral Porselen Hiç Güvenim Kalmadı
Güral Porselen'den internet üzerinden yemek takımı siparişi verdim aradan 4 gün geçti ve ellerinde stok kalmadığı söylediler ama isterseniz size başka bir model verebiliriz dediler. Teklif ettikleri ürün son derece kötü ve aldığım üründen daha kalitesiz ve ucuz bir modeldi. Bende kendilerine stokta ...
Devamını Oku
31
2 hafta önce
Güral Porselen 27 Gün Oldu Dönüş Yok
Morhipo uygulaması üzerinden fecra firmasından 2 adet 16 parça yemek takımı siparişi verdim. Servis tabağımız kırık geldi durumu 13 Aralık tarihinde fecra firmasına ilettik. Sipariş numarası alarak kontrol edeceklerini söyledir. Sonrasından 1 adet servis tabağı en kısa sürede iletilecektir dediler 2...
Devamını Oku
24
3 hafta önce
Güral Porselen İptal Edilen Ürün
Hepsiburada Kütahya heriş mağazasından Güral Porselen ürün aldım alırken 3 adet stokta ürün gözüküyordu 3 gün sonra mesaj attım ürün hazırlanıyor mesajı aldım 10 gün sonra da ürün tedarik edilmedi diyor. Mesaj attım zaman firma cevap vermiyor madem stoklarda ürün yoktu neden benim kartım dan çekilen...
Devamını Oku
27
3 hafta önce
- Çözüldü
İpek sonuçtan memnun
- 3 hafta önce
Güral Porselen Hepsiburada Yalan Beyanda Bulunuyor
Hepsiburada satılan ürünün temini yapmıyor. Hepsiburada'dan Güral Porselen satıcısından ürün aldım ve ürün tahmini teslimatı geçti ben de Hepsiburada ...
Devamını Oku
45
4 hafta önce
Güral Porselen Ürün Kargoya Vermiyor!
Güral Porselen firmasından ürün satın aldım. Ödemesini de aldılar Mis gibi. 1 hafta geçti halen ürünü kargoya vermiyorlar. Aramalarımızda asla düşmüyor. Sitelerinden bakıyorum 1 haftadır ürün kargoya hazır yazıyor. Kargo yetişmiyor galiba onların deposuna. Yani kargo hazır da bizim mi gelip almamız ...
Devamını Oku
Cengiz 
275
21 Aralık 2022
Güral Porselen Kütahya Mağazasında Değişim Yapılmadı
Güral Porselen Kütahya Heriş Seramik Mağazasından hediye olarak almış olduğum ekmeklik takıma uymaması nedeniyle değiştirmemiz gerekti. Satın aldıktan 2 hafta sonra değişim için götürdüğümüzde böyle bir politikamız yok gibi saçma bir sebeple kabul edilmedi.
Devamını Oku
663
14 Aralık 2022
Güral Porselen Çatlayan Servis Tabağı!
Güral Porselen'den Bilbao isimli porselen bir yemek takımı aldım henüz ilk kullanmamda yemeği üzerine koymanla çatlaması biri oldu Telaşla fotoğraf çekmeyi de unuttum. Elimi kesmemesi için direk çöpe attım bir tane büyük servis tabağımı Güral porselene bunun için mail attım ancak dönen kimse olmadı...
Devamını Oku
464
13 Aralık 2022
Güral Porselen Kırık Gelen Ürün Tedariği Sağlanmaması
Trendyol'dan masvil isimli satıcıdan 26 Kasım'da sipariş verdiğim 2201966776 teslimat numaralı Güral Porselen 4 kişilik yemek takımımdan 1 adet servis tabağı kırık geldi. Bu sebeple satıcıya yazdım tedarik edebileceklerini kayıt oluşturduklarını söylediler. Bugün 13 Aralık hala bir haber yok yazıyor...
Devamını Oku
659
10 Aralık 2022
Güral Porselen Fiyat Değişimi
Fatih Güral porselenden narin çatal kaşık bıçak takımı almak istedim. Mağaza müdürüne tam takım olsun eksik olmasın dedim. 3. 000 küsur liralık alışveriş yapıp çıktık. Fakat eve geldiğimizde tatlı bıçağı ve yemek bıçağı eksik çıktı. Hemen mağazayı aradım elinde istemiş olduğum 16 adet çıkmadığını ye...
Devamını Oku
44
07 Aralık 2022
Güral Porselen Kırılan Parça Tedariği
Merhabalar kolay gelsin 4 yıl önce evlenirken Güral Porselen takımı almıştım 12 kişilik 1 ay önce taşındım ve taşınma esnasında 1 adet salata tabağım ve 1 adet tatlı tabağım kırıldı bu duruma üzüldüm takımım eksildi sizde varsa eğer almak isterim. Geri dönüş olursa çok sevinirim.
Devamını Oku
629
19 Ekim 2022
Güral Porselen Ürünü İade Edemiyorum
Ürün iadesi için seçenek yok ürünü iade edemiyorum sisteme giriş yapıp istenen adımları takip ediyorum ama ürünü iade et seçeneği yer almıyor lütfen yardımcı olabilir misiniz acaba dakikalarca uğraştım ama kesinlikle sayfada bir sorun var acil dönüş yapılmasını istiyorum
Devamını Oku
53
06 Ekim 2022
Güral Porselen Güral Tabak Defolu Ürün
Geçen sene 12'li takım halinde aldığım toplamda 24 tabağın kenarlarındaki sarı yaldız desenleri çıktı. Daha önceden de Güral porselenin aynı tabak modelinin büyük servis tabaklarını kullanmıştım böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu ürünlerin defolu olduğunu düşünüyorum. Geri dönüş bekliyorum.
Devamını Oku
72
28 Eylül 2022
Güral Porselen Ürün İade İşlemi
İade ettiğim ürün neredeyse iki haftadır transfer merkezinde görünüyor. İademin bir an önce işlenmesini rica ediyorum, bir an önce iadem incelenip paramın yatırılmasını bekliyorum 2 haftadır bir ürün nasıl iade edilemiyor bilemiyorum. Gerçekten bir an önce işlemler tamamlansın
Devamını Oku
- Çözüldü
Meliha'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”
Meliha Şikayetini Yayından Kaldırdı368
21 Ağustos 2022
Güral Porselen Güral Home Tencere
Güral Home marka tencere seti aldım. 2 yıldan fazla beğenerek kullanıyorum ancak tencerelerden birinin içinde siyah kaplama kalktı. Bir yıldır bir mağazaya gittim merkezle falan görüşün dediler ancak merkez neresi nasıl ulaşılır? Firmadan öneri bekliyorum...
Devamını Oku
518
16 Ağustos 2022
Güral Porselen Trendyol Masvil Kusurlu Bir Ürün
Trendyol masvil den bir takım Güral Porselen bone takımı sipariş verdim. Bugün elime yırtık pırtık bit kargo geldi ( Trendyol express kargo) Kargoyu açtım zaten Güral Porselen kutusu tamamen ezilmiş ti hiç kartonu açmama gerek bile kalmadı. Kartonu tutum yukarı çektim bir de ne göreyim üç kutu ezilm...
Devamını Oku
1.204
18 Temmuz 2022
Güral Porselen İlgisizliği 1 Hafta Oldu Siparişim Kargoya Verilmedi!
Güral Porselen sitesinden tabak takımı aldım firma 6 gün geçmesine rağmen TS120713005 numaralı siparişimi kargoya teslim etmiş değil. Neyi bekliyorsunuz? 1 hafta oldu ürün hazırlanıyor yazıyor. Neyi hazırlıyorsunuz? Yeniden mi üretiyorsunuz. 1 Haftada Çin'den kargom geliyor ne kadar sorumsuz ve ilgi...
Devamını Oku
655
28 Kasım 2022
Marka Profili
Güral Porselen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Güral Porselen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.