değişim

Kırıkkale Modalife fabrika satış mağazanızdan Veyron koltuk takımı satın aldım. Takımdaki döner tekli koltuğa oturduğumuzda aşırı derecede gıcırdama sesi geliyor, diğer tekli koltuk ise sabit durmuyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir oynama yapıyor. Yaklaşık 8 aydır bu sorunlarla aynı şekild...

Enza Home Karabağlar İzmir şubesinden Aralık sonu – Ocak başı gibi 3 adet Berta 3’lü koltuk satın aldık. Koltukların keten kumaşları daha ilk haftadan itibaren kararmaya ve lekelenmeye başladı. Normal kullanımda, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması nedeniyle Tüketici Hakem Heye...

House Gorgeous markasının kendi web sitesi üzerinden satın aldığım tabloda, ürün elime ulaştığında çerçevenin tahta kısmında kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 14 Mayıs tarihinde #1303 numaralı siparişime istinaden iade talebi oluşturdum. İade talebimden bu yana 9 gündür geçmesine rağmen firmadan...

12.05.2026 tarihinde Antalya Uluç Çamlık Caddesi üzerindeki A101 Spot Market Uluç şubesinden bulaşık makinesi deterjanı ve klozet hijyen ürünü satın aldım. Ürünlerin paketleri açılmamış, hiç kullanılmamış olmasına rağmen sadece başka bir marka ile değiştirmek istediğimde talebim reddedildi. Üstelik ...

Yaklaşık 15 gün önce Şok Online üzerinden 10 adet civarında Hipp marka bebek maması satın aldım. Ancak bebeğim mamayı tüketmeye başladığından itibaren sürekli mamayı reddetti ve tükettikten sonra kusma problemi yaşadı. İlk başta tek kutuda sorun olduğunu düşündüm fakat farklı kutuları açıp denediğim...

Yaklaşık 15 gün önce Şok Online üzerinden 10 adet civarında Hipp marka bebek maması satın aldım. Ancak bebeğim mamayı tüketmeye başladığından itibaren sürekli mamayı reddetti ve tükettikten sonra kusma problemi yaşadı. İlk başta tek kutuda sorun olduğunu düşündüm fakat farklı kutuları açıp denediğim...

22 Mayıs günü akşam saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman Göksu AVM Burger King şubesinden #i5jm-2621-6vn2 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet Big King XXL menü ve her biri için fazladan peynir olacak şekilde toplam iki ekstra peynir seçtim. Hatta not kısmına da her ...

22 Mayıs Cuma günü Pendik’teki Eve mağazasından Neutrogena Hydra Boost ıslak mendil satın aldım. Ürünü mağazada kontrol etmeden doğrudan poşetime koymuştum. Eve geldikten yaklaşık beş altı saat sonra poşetten çıkarıp yerine yerleştirirken paketin yırtık olduğunu ve mendillerin tamamen kuru kaldığını...

+1

Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı tabanı açıldığı için yaklaşık 3 ay önce garantiye teslim ettim. O günden bu yana ürünüm ne tarafıma ulaştırıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süre içinde mağaza ve ilgili kişilerle 10–20 kez görüştüm, her seferinde “haftaya ge...

Metro Garden AVM Reeder mağazasından aldığım Red Kids marka çocuk saatini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak aldığımız günden beri saatten hiçbir verim alamadık. İlk saati aldıktan yaklaşık 3 ay sonra saat kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Se...

BİM’den yaklaşık 3 ay önce Kumtel ankastre set satın aldım. Ocağı ilk günden beri kullanırken, sanki normal ocak değil de odun ateşinde yemek pişiriyormuşum gibi çok yüksek ve kontrolsüz bir ısı veriyor. Bütün gözler aynı şekilde yanıyor ve hangi tencere veya tavayı kullanırsam kullanayım, tabanları...

20.04.2026 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden Emsan nostalji emaye kızartma tenc, krem adlı ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz ve kızartma tenceresinin içindeki tel sepet kısmında küflenme olduğunu fark ettik. Muhtemelen bir süredir vardı ancak yeni dikkatimize geldi. Gıda il...

Trendyol üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 11 Mart’ta elime ulaşan Sleepy Bio Natural Gross Newborn yerli üretim bebek bezini kullanmaya başladığıma çok pişman oldum. Ürünü yeni doğan bebeğim için aldım ancak neredeyse her bez değişiminde sızdırma ve ardından da ciddi pişik sorunu ...

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik bayisinden Arçelik 12140mx çamaşır makinesi aldım. Özellikle sessiz olduğu için tercih etmiştim ancak makine baştan beri beklediğim gibi sessiz çalışmadı, kısa süre içinde ses yapmaya başladı ve son 2–3 aydır aşırı derecede yüksek ve garip sesler çıkarmaya başladı. Ayrı...

Moda Nurgül’den 10 Mayıs tarihinde 184782 numaralı sipariş ile bir takım satın aldım. Ürünü denediğimde bol olacağını düşünüyordum ancak beklediğim gibi gelmediği için iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade alamayacağımı, sadece beden veya model değişimi yapabileceklerini söylediler ve gidiş geli...

Puma Türkiye’den 7 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Puma mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının boyasında atmalar başladı, üst iç astarında yırtılmalar oluştu ve genel olarak belirgin bir deformasyon meydana geldi. B...

Hoover marka çamaşır makinesini resmi garantisi 2028 yılına kadar devam edecek şekilde satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan bu yana özellikle ekran panelinde kronik bir sorun yaşıyorum. Çamaşır makinem için bugüne kadar yaklaşık 4 kez servis kaydı açıldı, bunların 3’ü aynı ekran paneli arıza...

2024 yılının ortasında Karaca’dan bir düdüklü tencere seti aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim ve ardından tarafıma, iade veya değişim yapabileceğime dair bir mesaj geldi. Mesajda yer alan linke tıkladığımda sayfa açılıyor ancak sistemde sadece para iadesi seçeneği çıkıyor, deği...

Uzun süredir Molfix Premium 4 ve 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır, üstelik 4 farklı partide de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Özellikle her gece bezler sızdırıyor, bebeğimin pijamaları ve yatağı ıslanıyor. Gündüzleri nadiren olsa da asıl problem gece kullanımında ciddi şe...