to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hediye için Teşekkürler"
19 Ağustos 2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından 49111541 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Yıldırım Mah. A**** T**** Cad...
03.09.2025 tarihinde, saat 17:00 civarında Sakarya Serdivan AVM’deki DeFacto mağazasında alışverişimi tamamladıktan sonra yaşadığım olumsuz bir durumu...
"Başta H** hanım olmak üzere DeFacto merkez tarafından beni arayarak gelişmeleri 1 hafta boyunca takip etti kendisine buradan çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı ve Eskişehir Espark Mağazası daki H** bey e çok teşekkür ediyorum elinize emeğinize sağlık iyi çalışmalar diliyorum"
"Aradaki fiyat farkıyla bir daha almama yardımcı oldular teşekkür ederim"
22 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM'den DeFacto'nun eve teslimat seçeneğiyle kadın bluz siparişi verdim. Siparişim (DFPTR1671923) tarafıma ulaşmadı. Adres bilgisi DeFacto tarafından yanlış girilmiş ve kargom SuperStep mağazasına teslim edilmiş. Şu anda kargom ortada yok, DeFacto ise sorumlu...
Metromall DeFacto mağazasından aldığım ürünlerin toplam fiyatının etiketlerin toplamından fazla olduğunu fark ettim geri döndüm. Kontrol edildi 4 ürün...
DeFacto Ünye mağazasından 17.05.2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım erkek t-shirt, 3-4 yıkama sonrasında ciddi şekilde renk solmas...
22.08.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından toplam 50 adet ürün siparişi verdim. Sipariş kodum DFPTR1672023, sevkiyat numaram ise 87226210’du...
6 gündür DeFacto'nun mağaza stok sorgulama hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle çağrı merkeziyle iki kez iletişime geçtim. Uygulama üzerinden mağaza stok bilgileri doğru şekilde görüntülenmiyor ve bu nedenle alışverişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...
27/09/2025 tarihinde DeFacto’dan 49129687 numaralı siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Siparişimin İstanbul Ümraniye Cadde mağazasına teslim ...
"İsmini unuttum ama çok kibar bir hanımefendi yardımcı oldu çok teşekkür ederiiiim 💙"
"Yaşadığım mağduriyet sonrasında tarafımla iletişime geçen müşteri temsilcinizin göstermiş olduğu ilgi ve anlayış için teşekkür etmek isterim. Nazik yaklaşımı, çözüm odaklı tutumu ve süreci titizlikle takip etmesi sayesinde mağazada yaşadığım olumsuz deneyim kısa sürede olumluya döndü. Böylesine ilgili ve profesyonel bir destek almak, müşteri olarak kendimi değerli hissettirdi. Kendisine teşekkür ederim."
23 Ağustos tarihinde DeFacto online mağazasından 49124686 numaralı siparişimle siyah, m beden erkek eşofman satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla NBA ya...
"Sorunum çözüldü ve indirim kodu verildi çok teşekkürler🤍"
2 gün önce Bursa Kent Meydanı’ndaki DeFacto mağazasında beğendiğim bir hırkanın l bedenini almak istedim. Satıcıya sorduğumda stokta 3 adet l beden ol...
15.08.2025 tarihinde Çorum AHL AVM DeFacto mağazasından kadın pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün, etikette yazan şekilde 30 derecede ve 600 devir...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Çok ilgiliydiniz teşekkür ederim"
17.08.2025 tarihinde Konya Real DeFacto mağazasından yaklaşık 600 TL’ye siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkadığımda kötü bir koku olduğu...
"Teşekkür ederim"
Bugün saat 16:30 civarında Ankara Gimsa AVM'deki DeFacto mağazasından alışveriş yaptım. Ürünleri seçip kasaya gittiğimde tüm kasalar boş olmasına rağm...
"Teşekkürler"
"Markaya değil, sadece H** Hanım'a teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkürle"
"Müşteri Hizmetlerinden Şikayetim hakkında İlgilenen DeFacto Çalışanlarına ve Özellikle Temsilci f**Hanıma Çok Teşekkür Ederim. İlgi ve Alakalarından Dolayı."
Ayakkabı 64 
Bikini 18 
Bot 28 
Boxer 29 
Ceket 208 
Çanta 55 
Çorap 107 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 212 
Etek 59 Gift 305 
Gömlek 220 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 230 
Kazak 183 
Mağaza 617 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.838 
Pantolon 951 
Pareo 1 
Parfüm 74 
Sütyen 14 
Sweatshirt 109 
Şort 81 
Tayt 20 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 39 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
