Antares DeFacto İndirim Hakkımın Uygulanmaması


Metromall DeFacto mağazasından aldığım ürünlerin toplam fiyatının etiketlerin toplamından fazla olduğunu fark ettim geri döndüm. Kontrol edildi 4 üründen ikisinin indirimlerinin kasada yansıtılmadığı görüldü. Yeniden işlem yapıldı. İndirimler uygulanarak alışveriş tamamlandı. Problem şu bunu fark ettiğim için adeta suçlu gibi davranıldım ve de asla özür dilenmedi. Aynı gün acaba kaç kişide daha bu hata yapıldı. Kaçı fark edebildi. DeFacto gibi kurumsal firmaya yakışmadı. Bir özür beklerdim.

Satın aldığım ürünlerin bir tanesi olmadığı için buradan sipariş verebilirim isterseniz tüm ürünleri buradan geçeyim daha temiz gelir dedi. Kasaya git...

DeFacto mağazasından almış 2 li takım ürün tek parça olarak eksik gönderilmiştir. Sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tekrar kargo ile ürün...
Yorumlar