to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Pantolonun 2 Ayda Yırtılması Hayal Kırıklığı Yaşattı
Haziran-Temmuz aylarında Eskişehir Espark DeFacto mağazasından aldığım erkek pantolonu, normal kullanımda sadece 2 ay içinde arka tarafında ve alt kısmında 3 farklı yerden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz mağazaya başvurmadım, ancak fişim elimde mevcut. Ürünün bu şekilde yırtılması kesinlikle kabul edilemez ve mağazadan ürün değişimi talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Esat Ç., 33570626 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Başta H** hanım olmak üzere DeFacto merkez tarafından beni arayarak gelişmeleri 1 hafta boyunca takip etti kendisine buradan çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı ve Eskişehir Espark Mağazası daki H** bey e çok teşekkür ediyorum elinize emeğinize sağlık iyi çalışmalar diliyorum
