Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Pantolonda Geçmeyen Koku Ve Kaşıntı Sorunu

profile
Demet
26 Ağustos 2025 08:12
686
Demet'in Teşekkür Mesajı
“Çok ilgiliydiniz teşekkür ederim”

17.08.2025 tarihinde Konya Real DeFacto mağazasından yaklaşık 600 TL’ye siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkadığımda kötü bir koku olduğunu fark ettim ve yıkayınca geçeceğini düşündüm, ancak koku geçmedi. Ayrıca pantolonu giydiğimde kaşıntı problemi de yaşadım. Havalandırmama rağmen sorunlar devam etti. Ürünün fişi üzerindeki sicil numarası: 540153.

Şu ana kadar DeFacto müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iadesini ya da kokuyu tamamen giderecek bir çözüm önerisi sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ağustos 2025 08:47 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Demet İ., 33480805 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Demet
Demet
27 Ağustos 2025 23:01

Benden istediğiniz banka slipi

Demet
Demet
04 Eylül 2025 11:42

Çok ilgiliydiniz teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 15:36
753
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Altı Mağduriyeti
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuncay
08 Eylül 2025 13:03
495
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yüksek Fiyatlı Pantolonun Renk Solması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru