cevap

Onda On Yayınları’nın 8. sınıf LGS’ye yönelik akıllı defter setini yaklaşık 4–5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak matematik defterinde cevap anahtarı bulunmuyor ve setin tamamında video çözüm erişimi yok. Firma ile Trendyol mesajları üzerinden iletişime geçtiğimde, kitapla birlikte bir ...

Organic Scarf isimli firmadan 26 Aralık 2025 tarihinde shoping üzerinden web sitesi aracılığıyla 1500 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1107249’dur. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden defalarca kez siparişimin durumunu sordum. Her se...

26 Ocak tarihinde saat 18.00’deki İzmir–Bursa Pamukkale seferinde yaşadığım hizmet yetersizliğini paylaşmak istiyorum. Uygulamada ve tanıtımlarda anlatılan Konfor ve hizmete güvenerek bilet aldım ancak yaşadığım durum bununla örtüşmedi. Sefer sırasında bir bardak su istediğimde görevli bu talebimi ...

26.01.2026 tarihinde saat 19:48 civarında Burger King’den double cheese burger menü satın aldım. Ödediğim tutar 310 TL ve sipariş numaram 1154’tü. Ancak verilen hamburgerin boyutu, double cheese burger menüye göre son derece küçüktü, adeta çocuk menüsü gibi geldi. Durumu kasadaki personele ilettiği...

10 Ocak tarihinde saat 21.01’de Organic Scarfs adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden kahverengi fawn ceylan şal siparişi verdim. Siparişten bu yana 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen her seferinde “kargonuz hazırlık...

EcoPayz hesabımda 1250 TL bakiyem olmasına rağmen kendi banka hesabıma aktaramıyorum. İşlem yapabilmem için hesap doğrulaması istenildi, benden kimlik, adres bilgisi ve fotoğraf ile birlikte banka dekontu talep edildi, hepsini eksiksiz ilettim ancak sabahtan beri herhangi bir onay ya da geri dönüş a...

Kuzey2 oyununda “B***” kullanıcı adlı ve hesap ismi de “B***” olan hesabıma 24 Ocak 2026 tarihinde küfür ve hareket sebebiyle 1 günlük ban verildi. Bu ban devam ederken yaklaşık 1 saat sonra aynı banlı hesaba tekrar ban atılarak sürenin bu kez 1 haftaya uzatıldığını gördüm. Oyuna bugüne kadar topla...

Halkbank’a ait kredi borcumu tamamen ödememe rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden aldığım risk raporunda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Ödemeyi yaptığım güne ait dekontum mevcut ve borcumu kapattığımı açıkça gösteriyor. Bu konuyla ilgili olarak banka tarafıyla iletişime geçt...

Getir üzerinden az önce verdiğim siparişte, parasını ödediğim ürünler yerine tamamen alakasız, sipariş etmediğim ürünler teslim edildi. Kurye hatası veya operasyonel bir dikkatsizlik sonucu yanlış ürünler geldi ve ben de durumu fark eder etmez anında destek hattına bağlandım. Ancak aldığım cevap tam...

Unibet’in sunduğu 2.500 TL Bonus kampanyasından yararlandım. Kurallarda yazdığı gibi bonusu çevrimsiz olarak 10.000 TL’ye getirdim. Ardından kendi paramdan 1.000 TL yatırdım ve toplamda 11.000 TL bakiyeye ulaştım. Kampanya açıklamasında belirtildiği üzere 1.000 TL yatırıldığında 5.000 TL çekim yapıl...

Yıllardır müşterisi olduğum Trendyol üzerinden Erkugo isimli temizlik firmasından 499 TL’lik bir paspas, Saraz Halı’dan ise 1.950 TL’lik bir halı satın aldım. Toplam 2.350 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 25.12.2025 tarihinde yaşanan bir karışıklık sonucu, çocuğum temizlik firmasına gönderilmesi g...

15 Ocak’ta Doa Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden serum ve saç maskesi siparişi verdim. Toplam 1050 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 35232467 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili durumu...

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetimde 5. Aydan sonra hız sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 4 gündür akşam saatlerinde internetim belirgin şekilde yavaşlıyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 7 kez ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

26.01.2026 tarihinde saat 19.55’te 0 (216) 205 03 22 numaralı telefondan arandım. Telefonda “e. İle mi görüşüyoruz? ” şeklinde bir soru sorularak ağzımdan özellikle “evet” cevabının alınmasına çalışıldı ve bu cevap alındı. Bu görüşmede kimlik doğrulama, ürün tanıtımı, abonelik veya herhangi bir söz...

Millenicom üzerinden yaklaşık bir aydan uzun süredir Elazığ Merkez'de kullandığım 50 Mbps ev internetimde ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki fast.com gibi hız ölçüm sitelerine bile girmiyor, ayrıca evin diğer odalarına da doğru düzgün çekmiyor. Sorunla ilgili teknik se...

Aralık 2024 tarihinde 3'lü granit döküm SAHAN setinden almıştım ve üzerinden 1 sene geçti. Kabarmalar, kavramalar oldu. Döküm tavada kısa sürede bunları yaşamak üzücü ve firmaya yazdım ama dönüş yapılmadı, ilgilenilmedi. Kaliteli ürün satıyorlar diye güveniyoruz ama tam bir fiyasko.

Ajet ile 05/01/2016 tarihleri arasında Ankara–Van gidiş dönüş uçak bileti aldık. Biletimizi özellikle iptal edilebilir olması için ekstra ücret ödeyerek satın almıştık. Ankara dönüş uçağı için havaalanına uçuşa yaklaşık yarım saat kala giriş yaptık, yanımızda sadece kabin boy iki küçük valizimiz var...

21 Ocak’ta N11 üzerinden 201462525132 sipariş numarası Afyon Özçam Kuyumculuk adlı satıcıdan 20 gram altın satın aldım. O gün ödediğim tutar yaklaşık 135.000 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra N11 üzerindeki soru bölümünden satıcıya, “20 gram altın eksik gramaj çıkar...

25.01.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Gamelobi.com sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 2.200 TL ödeyerek 8.100 UC’lik paket satın aldım. Ödemeyi Ankara’dan Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve banka dekontum mevcut olmasına rağmen UC’ler hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine Gamelobi ile iletişi...