cevap

22.10.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Sivas’tan Malatya’ya giden seferinde çok rahatsız edici bir yolculuk yaşad...ım. Otobüs son derece eski ve bakımsızdı, özellikle koltuklar bozuk olduğu için ön koltuk tamamen geriye doğru yatıyor, önümdeki yolcu her yaslandığında adeta kucağımda oturuyormuş...

06.04.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden verdiğim siparişi, yaşadığım sorunlar nedeniyle 07.05.2026 tari...hinde iptal ettim. Ancak sipariş iptaline rağmen ücret iadem yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım. 11.09.2026 tarihli ve 006920260003845 karar numaral...

Vakkorama’dan aldığım New Balance marka ayakkabıyı, yaz döneminde aralıklı olarak 4 ay kullanmama rağmen dikişlerinde aç...ılmalar meydana geldiği için değişim talebiyle Ankara Armada mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucunu SMS ile gönderilen bağlantıdan takip edebileceğim söylendi ancak 3 hafta geç...

Sinbo markalı Pierre Cardin multi blender ürününü yaklaşık 1 saat önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kullanıma hazırla...rken haznedeki dişlerin/plastik aksamın oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim ve haznenin iç kısmına plastik parçalar dökülmeye başladı. Yiyeceklerle temas eden kısımda plastik par...

İstanbul Anadolu Adalet Sarayı Sultanbeyli Adliyesi 16. İcra Dairesi’ne bağlı 2019/36687 numaralı dosyam ile ilgili yaşa...dığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dünya Varlık Yönetim Şirketi’ne olan borcumu 01.10.2026 tarihinde tamamen ödedim ve fek yazısının ilgili icra dairesine gönderildiğini öğrend...

22.10.2026 tarihinde saat 11.55’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Fried Meister isimli restorandan Mmmmeister Mix ürü...nünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1475244016’dır. Siparişim hazırlanıp kurye yola çıktıktan sonra, kurye beni iki kez aramış ancak aramalara cevap veremediğim için sa...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4179067569 sipariş numaralı Lenovo Legion R27QE 27" 2k 180 Hz monitör için, ürünün k...usurlu olması nedeniyle servis/garanti kaynaklı iade süreci başlatıldı. Süreç sonunda tarafıma 13.10.2026 tarihinde 6.499 TL Nakit ve 200 TL Hepsipuan iadesi yapıldığı bilgisi veri...

Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanan bir müşteriyim ve özellikle son zamanlarda yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağ...duriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. En temel sorunum, şikayet ve iade taleplerime neredeyse hiçbir zaman geri dönüş yapılmaması ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmemesi...

11–13 Eylül tarihleri arasında Muğla Fethiye Ölüdeniz’de bulunan Karbel Otel’de konakladık. Konaklamamız sırasında eşimi...n kol saati odada kaldı. Eşim saati takmak için masaya bırakmış, bavula koymamıştı. Otelden ayrıldıktan yaklaşık iki üç saat sonra saatin odada unutulduğunu fark edip aynı gün için...

Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığım hattım bugün sabah saat 06.00 civarında açıldı. Hat taşıma işlemini yapan müşteri ...hizmetleri yetkilisi, “hoş geldin 25GB yazıp 5555’e gönderin, paketiniz tanımlanacak” bilgisini verdi. Saat 07.35’te ilk SMS’i gönderdim, hattıma 400 TL yükledim ve “işleminiz kayı...

Eminevim Manisa şubesinde 2.100.000 TL tutarında imzaladığım bir tasarruf finansman sözleşmem bulunuyordu. Sözleşmeden a...yrılıp birikimimi almak için şubeye gittiğimde, müşteri temsilcisi sözleşme tutarımı 4.000.000 TL’ye yükseltmenin avantajlarını anlatarak beni ayrılmaktan vazgeçirdi ve önceden öde...

Cargo X Ankara Yenimahalle şubesi aracılığıyla LCW’den aldığım mont siparişim 20.10.2026 tarihinden beri “ulaşılamadı” ş...eklinde görünüyor, ancak bana herhangi bir arama yapılmadı. Ne sabit hattımdan ne de cep telefonumdan tek bir arama almamış olmama rağmen sistemde teslimatın yapılmadığı ve alıcıya...

Instagram’da yer alan Modamu Giyim sayfasından 10 Ekim tarihinde 3.500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemey...i IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. WhatsApp üzerinden de iletişim kurup siparişin alındığına dair onay mesajı aldım, ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen...

Noura Prive isimli internet sitesinden 8 Ekim saat 15.22’de bordo kürk yakalı hırka siparişi verdim, ödemesini kartımla ...peşin olarak yaptım. Benzer alışverişlerimde ürünler genelde 3–5 iş gününde geldiği için bu siparişimde de makul bir sürede ulaşmasını bekliyordum. 13 Ekim’de ürün hâlâ elime ulaş...

Sloid Bruises’den 1 Ekim’de verdiğim, içinde bir sweatshirt, bir t-shirt ve bir eşofman altı bulunan siparişimde sweatsh...irtüm eksik gönderildi. Siparişim sistemde 9 Ekim’de kargoya verildi olarak gözüküyor, kargo elime ulaştığında evde olmadığım için paketi sonradan açtım ve o zaman sweatshirtün kut...

14 Ekim Çarşamba günü Instagram üzerinden Hedix adlı işletmenin hesabındaki Shop bağlantısı aracılığıyla Stitch angel be...dazzling kit siparişi verdim ve 1.100 TL ödememi Shopier üzerinden gerçekleştirdim. Ödememe rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve siparişim 8 gün geçmesine rağme...

İstikbal Yön Mağazacılık i̇nönü Mahallesi 1729. Cadde No:1 Yenimahalle/Ankara şubesinden 21 Haziran’da Tetra koltuk takı...mı satın aldım. Kurulumu 3 Eylül’de yapıldı ve 3 Eylül’den 21 Ekim’e kadar koltukları bu sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Kurulumdan birkaç gün sonra tekli koltuklardan birini...

06.10.2026 tarihinde Merve Stil internet sitesinden 6ac4AB0fa2843 numaralı siparişimle tekstil/giyim ürünü satın aldım. ...Daha sonra WhatsApp üzerinden stokta ürün olmadığını, siparişim elime ulaşmadan direk kendileri tarafından iptal edildiğini ve 2.232,41 TL tutarındaki ödemenin 1–15 gün içerisinde ...

Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Romatoloji Bölümü’nde görev yapan Çocuk Romatoloji Uzmanı Dr. Ş***** Ç******...* ile Eylül–Ekim ayları arasında toplam üç kez randevum oldu ve her seferinde ben ve çocuğum için son derece rahatsız edici, alaycı ve aşağılayıcı bir tavırla karşılaştım. İlk gid...

İnsta360 Türkiye’nin resmi WhatsApp hattı üzerinden X6 modeli ve aksesuarları hakkında hem bilgi almak hem de satın alma... sürecini netleştirmek için iletişime geçtim. Ancak tarafıma geç ve eksik yanıtlar verilerek satış numarasına yönlendirildim, satış hattına yazdığımda ise hiç cevap alamadım. Resm...

Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Medyan Kurs Akademi’ye oğlum E** Y***’ı kaydettirdim. Kursun sah...ibi ve aynı zamanda matematik öğretmeni olan A** Ü***, oğlum etüt talebinde bulunduğunda “Futbol maçlarına gitmene gerek yok, senden bir şey olmaz, gidip ne yapacaksın, sen keyfine...

12 Ekim tarihinde Tavuk Dünyası Terracity şubesinde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle şikayetimi bildirmek istiyorum. ... Sipariş ettiğimiz porsiyonların normalden küçük olduğunu düşündüğüm için personele durumu nazikçe sormak istedim. Ancak personelin verdiği tepki son derece rahatsız ediciydi. Soru...

BeCase’den kılıf siparişi verdim ve şu an yaşadığım sorun, ürünümün bir türlü kargoya verilmemesi. Üzerinden 3 iş günü g...eçmesine rağmen ürünüm kargoya teslim edilmedi, bugün bana “kargoya verildi” şeklinde bir e‑posta geldi ancak buna rağmen kargo takip numarası paylaşılmadı. Sipariş numaram 42730’...