to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edildi Görünüp Sipariş Alınamadı Ve Destek Cevap Vermedi
Haydigiy adlı firmadan bir adet kıyafet sipariş ettim, yaklaşık 500 TL tutarındaki bu siparişim Cargo X Mersin şubesine teslim edildi. Bugün Cargo X’in sisteminde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıma gelen oldu.
Durumu öğrenmek için Cargo X’in WhatsApp destek hattına yazdım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, kargomun nerede olduğu konusunda hâlâ hiçbir bilgi alamıyorum. Hem kargonun sistemde yanlış şekilde teslim görünmesi hem de destek hattından geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kargomun gerçekten nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, yanlış girilen teslim bilgisinin düzeltilmesini ve ürünümün bir an önce bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
