Migros Akçaabat Şubesinde Kasiyerin Saygısız Davranışı

21.10.2026 tarihinde saat 19.45 sularında Trabzon Akçaabat Yıldızlı şubesindeki Migros mağazasından, 004 numaralı kasadan alışveriş yaptım. Kasada görevli personelin tutumu ve davranışları kesinlikle müşteriyle iletişime uygun değildi, en ufak bir güleryüz bile göstermedi.

Kasada indirimle ilgili bir soru sorduğumda yüzüme bile bakmadan, son derece isteksiz bir şekilde “görmüyorum, işlem sonrası görünür” diyerek, oflayıp puflayarak cevap verdi. Tavrı, ses tonu ve beden diliyle yardımcı olmak istemediği çok netti, adeta bir tek kovmadığı kaldı diyebilirim. Bu yaşananların kamera kayıtlarında da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

Müşteri olarak bu tavırdan fazlasıyla rahatsız oldum. İlgili kasiyerin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini, ayrıca tarafıma da yapılan inceleme ve işlem hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum.