to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Selçuklu Şubesinde Kapanış Saatine Uymayan Ve Müşterileri Ayrı Davranan Çalışanlar
21 Ekim 2026 günü saat 20.47 civarında Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesine gittim. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 12 dakika varken kapıların kitli olduğunu gördüm ve nedenini sorduğumda çalışanlar “Kapatacağız çünkü, o yüzden” şeklinde bir cevap verdiler.
Daha sonra “Neyse girin, alışverişinizi yapın” diyerek beni çıkış kapısından içeri aldılar. Ancak benden sonra gelen ve kapanış saatine henüz 5 dakika varken gelen müşterileri içeri almadılar. Çalışanların bu tavrı hem müşteriye karşı saygısız hem de marketin resmi çalışma saatlerine aykırı bir uygulama niteliğindeydi.
Şok market’in, özellikle söz konusu şubede müşterilere karşı bu şekilde keyfi uygulamaların ve kaba üslubun tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve denetimleri yapmasını, çalışma ve kapanış saatlerine tüm müşteriler için eşit şekilde uyulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
