Gratis Deposu Nakliyeci Esnafını 1,5 Gün Bekletiyor
Gratis’in Tuzla Deri Sanayi’de bulunan deposunda 1,5 gündür yük indirmek için bekletiliyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Böyle büyük bir firmanın nakliyeci esnafına bu kadar büyük mağduriyet yaşatması kabul edilemez.
Depo alanında sorduğumuz hiçbir soruya net bir cevap verilmiyor, yetkiliye yönlendirilmek istediğimizde de kimse karşımıza çıkmıyor. Güvenlik görevlilerine durumumuzu anlattığımızda “bilgimiz yok, yardımcı olamayız” denilerek konunun üzeri kapatılıyor. Özellikle dikkatimi çeken nokta, şirketin kendi araçlarının her gün sorunsuz şekilde içeri girip çıktığı, bekletilmediği ve işlerinin bu araçlar üzerinden yürütüldüğü halde, dışarıdan gelen nakliyeci esnafının uzun süreler boyunca bekletilerek mağdur edilmesidir. Araç burada yatarken hem SGK, sigorta, vergi gibi tüm giderlerimizi ödüyoruz hem de kazanç sağlayamıyoruz.
Uzun süreli bu beklemenin nedenini ve ne kadar daha süreceğini açıkça bilmek, süreçlerin planlı, adil ve eşit şekilde yürütülmesini ve nakliyeci esnafının bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














