Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Deposu Nakliyeci Esnafını 1,5 Gün Bekletiyor

18

Gratis’in Tuzla Deri Sanayi’de bulunan deposunda 1,5 gündür yük indirmek için bekletiliyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Böyle büyük bir firmanın nakliyeci esnafına bu kadar büyük mağduriyet yaşatması kabul edilemez.

Depo alanında sorduğumuz hiçbir soruya net bir cevap verilmiyor, yetkiliye yönlendirilmek istediğimizde de kimse karşımıza çıkmıyor. Güvenlik görevlilerine durumumuzu anlattığımızda “bilgimiz yok, yardımcı olamayız” denilerek konunun üzeri kapatılıyor. Özellikle dikkatimi çeken nokta, şirketin kendi araçlarının her gün sorunsuz şekilde içeri girip çıktığı, bekletilmediği ve işlerinin bu araçlar üzerinden yürütüldüğü halde, dışarıdan gelen nakliyeci esnafının uzun süreler boyunca bekletilerek mağdur edilmesidir. Araç burada yatarken hem SGK, sigorta, vergi gibi tüm giderlerimizi ödüyoruz hem de kazanç sağlayamıyoruz.

Uzun süreli bu beklemenin nedenini ve ne kadar daha süreceğini açıkça bilmek, süreçlerin planlı, adil ve eşit şekilde yürütülmesini ve nakliyeci esnafının bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

22 Ekim 10:22 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Teslim Edilmeden İşlem Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Aralık 2025 18:03177

Gratis'ten vermiş olduğum siparişteki kargom günlerce elime ulaşmadı. Dün, sistemde kargomun dağıtıma çıktığını gördüm; ...

Gratis Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Yapılmaması

41

28 Aralık’ta Gratis internet sitesinden sadece bir adet çorap için sipariş verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipa...

Gratis Siparişlerim Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

11 Kasım 2025 10:09433

5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558)....

Ataşehir City’s AVM Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

203

8 Mayıs’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr31477480 numaralı siparişi verdim. Siparişim Tuzla depodan Ataşehir City’s A...

Gratis Siparişlerinde Hazırlık Aşamasına Geçmeme Ve Bilgilendirme Eksikliği

98

11’inde Gratis’in online sitesi üzerinden aynı gün içinde verdiğim iki adet siparişimde de, üzerinden dört gün geçmesine...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Süreci Uzaması

Gratis KargoSüreci Uzaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri