full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 222

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %92

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Temmuz ayında 62 TL doğalgaz faturasımı gelir haziran ayında 110 TL doğalgaz mı gelir dalga mı geçiyorsunuz insanla? Siz komşum benden çok çok daha fazla yemek yapmasına rağmen ona 37 gelmiş bu ay bana 45 hadi bu ay neyse de 62 ve 110 yaz ayında gelecek faturalar mı?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle merhabalar. Kocaeli Gebze de oturuyorum. Sayacım bozulduğunu fatura gelince fark ettim ve sayacı her zaman okuyan Palgaz görevlisine söyledim iki aylık fatura 76 TL gelmiş bu sayaç da sıkıntı var diye ve gerekli evraklar hazırlanıp sayaç değiştirildi şimdi bir kıyas fatura diye saçmalık ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Palgaz firması Gebze şubesi abonelik açmak için belli bir iş günü süresi verdi 5 iş günü olduğu söylendi. 19 Temmuz'da başvurumuz oldu ve açılmadı 24 Temmuz tarihinde Palgaz firmasını aradığımızda 21 temmuzda geldiklerini fakat evde bulamadıklarını beyan ettiler.  Herhangi bir bilgilendirme arama o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.07.2020 tarihinde gaz sözleşmesini yapmış olmama rağmen 5 iş günü içerisinde randevu oluşturulup gaz açmaya gelmediler. 6. Gün randevu verdiler fakat gazı camda mazgal olmamasından dolayı açmadılar.  Israrla cam kesimi için sipariş verildiğini ve akşam takmaya geleceklerini belirtmemize rağmen g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7493****31 tesisat numaralı İlk randevu talebi sonrası 8 gün sonra gelindi ocak bağlantısında kaçak var diye gaz açılmadı, aynı gün sorun ekipler tarafından çözülüp randevu talebi oluşturuldu hala randevu bekleniyor diye yazıyor. Çocuklarla beraber mağdur oluyoruz alt tarafı gazı açıp gidecekler ayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

666998 sözleşme numaralı sayacımız bozulduğu için kendim gerekli yerlere bildirdim ve yenisi takıldı. Ancak fark edene kadar geçen süre için tamtamına 624 TL lik fatura çıkardılar. Aylık kullanımımız 130-140 TL civarındayken, 624 TL lik fatura resmen haksızlıktır. Böyle bir faturayı kabul etmiyoruz....Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 haftadır doğalgaz açtıramadım  İstanbul'da 2 gün olan süre burda çok uzun süre 5 gün kapatma süresi 5 gün açtırma süresi 5 gün hata var düzeltin süresi. Hafta sonları tam 3 haftadır evde yemek yok banyo yok ya arkadaş burda akrabada yok siz bu kadar uzun tutarsanız bu millet ne yapsın. Bürokrasi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.07.2020 pazartesi günü randevu açtırdım bugün çarşamba oldu hala Palgaz'dan haber yok 5 iş günü içerisinde geliyorlarmış böyle saçmalık mı var? 5 boyunca lokantada mı yemek yiyeceğiz komşuda mı kalacağız? Yetkililere sesleniyorum 4 kişinin 5 günlük yemek paramı verin o zaman!Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 güne yakındır doğalgazımın açılmasını bekliyorum. İlk aradıklarında cihazımız bağlı olmadığı için gelinmesi ve ben aynı gün randevu talebinde bulundum. Fakat 10 günü geçti ne randevu verildi ne de gazımı açmaya geldiler. Bu süreçte her gün arayıp aciliyetimi bildirdim halledeceklerini söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/06/2020'de doğalgaz feshi işlemi yaptırdım aradan bir haftadan fazla zaman geçti depozite hesabıma aktarılmadı PTT şu elektrik bir sonraki gün PTT yoluyla hesabıma aktarıldı bu konuda müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü bir sonuç alamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğalgazımı açmak için geçen hafta Çarşambaya randevu verilmişti. Fakat ocağım daha kurulmadığı için iptal ettirmiştim. 5 iş günü oldu tekrardan hala randevu oluşturulmadı. Pazartesi aradığımda 5 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler.  Bugün aradığımda ise bir haftaya uzayabilir deniyor. O za...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Doğalgaz sayacım bozulmuş, gidip ben başvuru yaptım. Gelip değiştirdiler. Bana sonra Şubat ayında 321 TL fatura çıkarttılar, neden. Ben itiraz etmeseydim daha mı iyi olacaktı, ben bir vatandaş olarak iyilik yaptım bana ödül olarak fatura geldi. Palgaz'a yakışmadı. İtiraz ediyorum, ben kaç metre küp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.6.2020 son ödeme tarihli yaz dönemi fatura bedeli 48 TL ödedim arkasından 12 gün sonra 22.06.2028 son ödemeli 71 TL'lik başka bir fatura hesabımdan otomatik ödeme ile çekilmiş, üstelik o arada evde kimse olmadığı halde nasıl oluyorsa 71 TL fatura ibraz ediliyor. Kendi sitelerine baktığımda bu mal...Devamını oku

  • - Görüntüleme