Evkur Mağazasından Alınan Yatak Odası Takımının Kırılan Rayı Ve Çıkan Başlığına Cevap Bekleniyor

Mersin Evkur mağazasından almış olduğum yatak odası takımını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde yatağın rayı kırıldı ve yerinden çıktı, ardından bu sorun nedeniyle yatağın başlığı da çıktı ve takım neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Mağazaya başvurduğumda benimle irtibata geçileceği söylendi ancak bu süre boyunca ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Faturam elimde olmasına rağmen kimse sorumluluk almıyor, kimse benimle iletişime geçmiyor. Taksit ödemesi gelince istemesini çok iyi biliyorsunuz ama en ufak arızada ürünün arkasında durmayıp ilgilenmiyorsunuz.

Yatak odası takımımın kırılan rayının ve yerinden çıkan başlığının acilen onarılmasını veya gerekli ise parçaların değiştirilmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak sorunun artık kesin olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere başvurarak yasal yollardan hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.