cayma

Türk Telekom üzerinden Yalın 75 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır 75 Mbps’ye kadar olması gereken hız yerine 2–3 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı ...

Annem adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı, kendisinin 18.03.2026 tarihinde vefat etmesi nedeniyle kapatmak için bugün Emaar İletişim Merkezi’ne gittim. İşlem sırasında, hat için 910 TL cayma bedeli talep edildiğini ve bu tutarın faturaya yansıtılacağını öğrendim. Vefat sonrası hattın kapatıl...

17.04.2026 tarihinde internet üzerinden Prohummer isimli satış platformundan kapıda ödeme ile Prohummer marka/model bir çim biçme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak istediğimde beklediğim işlevi yerine getirmediğini, ayıplı ve işlevsiz olduğunu gördüm ve cayma hakkımı kullan...

Türk Telekom 23 Nisan’da Çocukları Ağlattı, Aileleri Mağdur Etti! Bugün 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı. Tüm Türkiye çocukların neşesiyle doluyken, bizim binamızda Türk Telekom’un bitmek bilmeyen arıza ve altyapı bahaneleri yüzünden çocuklar gözyaşı döküyor. Bayram gününde arkadaşlarıyla...

D-Smart’tan TV + internet aboneliği aldım ancak 2025 Mart ayından beri, 1 yıldan fazladır evime internet hiç bağlanmadı. Defalarca kez arayıp başvuru yaptım ama her seferinde ya oyalandım ya da net bir çözüm üretilmedi. Ayrıca evimde sadece 1 tane televizyon olmasına rağmen, benim bilgim ve onayım ...

16 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başlattık. Kurulum için gelip modemi eve taktılar, ancak o günden beri internet bir türlü aktif edilmedi, hattı hiç kullanamadık. Kurulum günü cuma olmasına rağmen, pazartesi günü dışarıdan okumaya gelecekleri ve internetin aç...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir her ay sık sık kesinti yaşıyorum, internet ve TV yayınları aynı anda gidiyor. Son üç gündür ise tamamen hizmet alamıyorum. Bu kesintilerin çoğunda gerekçe olarak enerji firması kaynaklı olduğu söyleniyor ancak sonuç...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra, 16.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedelini sordum; bana en fazla 160 TL civarında olacağı ve sadece bir aylık cayma bedeli yansıyacağı açı...

Ben H****** A***, Eylül ayında Bahçelievler Mahallesi Gülter Hanım Sokak’taki adrese taşındım ve mevcut Kablo TV ve internet aboneliğimi bu adrese taşıdım. Taşındığım ilk günden beri özellikle televizyon kanallarında sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulumda evin içine ekli ekli ve yeşil kablolarla bağ...

Macfit Mersin Örz Plaza şubesine yıllık taahhütlü üyeliğim vardı. Taşınmak zorunda kaldığım için üyeliğimi iptal ettirmek durumunda kaldım. İptal sürecinde bana cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, ancak o dönemde banka kartım kapandığı için bu ödemeyi yapamadım. Buna rağmen üyelik iptali yapılmı...

Türk Telekom’un “Limitsiz Sosyal 50” tarifesini kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’nde hattımla ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evimde ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hattım neredeyse tamamen işlevsiz durumda. Yaklaşık al...

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi 2026 Ocak ayında yaklaşık 10 günlük bir kullanımın ardından yaşadığım sıkıntılar nedeniyle iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve 2.050 TL ödemek zorunda kaldım. Bu ödeme ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ya...

Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet paketini yaklaşık 1 aydır Antalya Kumluca’da neredeyse hiç kullanamadım. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen 1 Mbps bile hız alamadım, zaman zaman tamamen internetsiz kaldım. Defalarca arıza kaydı açtırdığımda her seferinde bölgemizde genel ...

Turkcell faturalı hattım için 19 Nisan’da mobil uygulama üzerinden 20 GB internet paketi satın almak istedim. Amacım mevcut tarifeme ek bir internet paketi almaktı; ancak sistem bu işlemi ek paket olarak değil, normal paket değişikliği gibi yapmış ve beni 20 GB’lik yeni pakete geçirmiş. Bu geçiş sı...

Digiturk beni Connect üyesiyim yaklaşık 2 senedir interneti de onlardan kullanıyorum ama 2 senedir sürekli internette kopma, hız kaybı yaşamaktayım ve bana modemi kapat, ısınıyor gibi cümleler kuruyorlar. Dünden beri internet hiçbir şekilde çekmiyor ve bana 'yok, sizin ev hattından ise size 700 lira...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 7 Nisan tarihinde bitiyordu ve ben de aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağını düşünerek hattımı taşıdım. Ancak dün, yani 24 Nisan tarihinde hattıma 3400 TL tutarında bir fatu...

Bwest.com.tr üzerinden bir adet yelek satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istiyorum. 24.04.2026 tarihinde kargo tarafından ürün bana teslim edilmesine rağmen, Bwest sisteminde sipariş hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Bu nedenle site üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Bu dur...

Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli 4105 TL Türk Telekom’a ait mobil hat aboneliğimi başka bir operatöre taşırken, taahhüt süremizin dolduğunu düşünerek işlem gerçekleştirdim. Taahhüt süresinin devam ettiğine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Abonelik iptali ...

Üyelik numaram: 1024227733. 31.03.2026 tarihinde tarafımla Digiturk fiber internet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup, tarafıma “yasal süre içerisinde en geç 7 iş günü içinde kurulum ve aktivasyon işlemlerinin tamamlanacağı” bilgisi verilmiştir. Özellikle çalıştığımı ve yalnızca cumartesi günleri ...

31.03.2026 tarihinde tarafımla fiber internet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup, tarafıma “yasal süre içerisinde en geç 7 iş günü içinde kurulum ve aktivasyon işlemlerinin tamamlanacağı” bilgisi verilmiştir. Özellikle çalıştığımı ve yalnızca cumartesi günleri müsait olduğumu açıkça belirtmeme rağm...

Trendyol'dan havit satıcısından 11147062432 numaralı siparişim Macbook cihazımda kullanmak üzere aldığım bu ürün için yanıltıcı bilgi verilmiş, aslında çalışması için USB alıcı gerekiyor. Üstelik soru-cevap kısmında 'Macbook ile uyumlu' olduğunu belirttiğiniz için güvenerek satın almıştım. Dönüştürü...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm Online İşlemler uygulamasında ve telefonla arandığım görüşmelerde 23 Nisan 2026 tarihinde bitecek şekilde görünüyordu. Mart ayından beri defalarca arandım ve her seferinde taahhüdümün 23 Nisan’da sona ereceği, yeni faturalandırma dönemine geçileceği, istersem...