to read complaints and reviews, or file yours.
MACfit | Mersin için son 1 yıl içinde kaydedilen 33 şikayetin önemli bölümünü personel tutumları oluşturuyor; üyelerin satış sırasında yanıltıcı vaatlerle karşılaştığı ve PT satışı için baskı gördüğü belirtiliyor. İkinci sırada personel tarafından sergilenen kaba davranışlar (%21,2) geliyor. Buna karşın marka 48/100 çözüm başarısına ulaşıyor ve şikayetlerin %89'una ortalama 8 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık aboneliklerin iptal edilmesi (%42,9) izleniyor.
"Genel müdürlükten birisi aradı sorunu çözdü Şikayetvar a teşekkür ediyorum"
"İlginiz için teşekkürler."
Mersin Mezitli Macfit şubesine Nisan ayı civarında oğlumu kayıt ettirirken,... İstanbul’da okuduğunu ve sadece aylık olarak kayıt yaptırmak istediğimizi
Macfit Mersin Mezitli şubesine 23.01.2026 tarihinde 12 aylık üyelik paketi ile üye oldum. Üyeliğimden ayrılmak istediğim...de tarafıma yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı ve Mart ayından itibaren bu bedelin ödenmesi gerektiği yönünde bilgilendirmeler yapılmaya başlandı. Benden istenen c
Macfit Mezitli Mersin şubesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde oğlum adına bir üyelik yapılmış. Oğlum şu an reşit değil ve ...aile içi sebepler nedeniyle üyeliğini iptal etmesi gerekiyor. Ancak Mac Portal uygulamasında iptal işlemini denediğinde 11.086 TL civarında cayma bedeli çıkacağına dair bir uyarı i
Macfit Mersin Örs Plaza şubesinde 12 aylık taahhütlü üyelik yaptırdım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde tarafıma 8.635...,63 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Üyeliğimin iptali için bir haftadır defalarca kez talepte bulunmama rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı ve bu tutarı benden tahsil etm
"Talebim doğrultusunda tarafımla Macfit tarafından iletişime geçilmiş olup, iletmiş olduğum konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanan aksaklığın giderilmesi adına gerekli tüm tedbirlerin alınacağı belirtilmiştir. Sürecin çözüme kavuşturulması yönündeki yapıcı yaklaşımları ve ilgileri için teşekkür ederim."
"Ücretsiz iptal imkanı için teşekkür ederim ancak müdür ve müdür yardımcılarınızın bu tarz imkanlar hakkında daha fazla bilgi sahibi olmaları gerektiği kanaatindeyim."
Macfit Mezitli şubesine 27 Mayıs civarında üye oldum. Daha önce Yenişehir’deki şubede üyeliğim olduğu ve memnun kaldığım... için, evime yakın ve yeni açılan bu salonu tercih ettim. Kayıt sırasında kurum çok güzel tanıtıldı ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Salonun giriş katının altındak
14.08.2026 günü saat 17:30 civarında Macfit Mersin Yenişehir şubenizin giri...şinde yaşadığım ve tarafıma karşı sergilenen üslup nedeniyle son derece rah
Macfit Mersin Mezitli şubesi için yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden kayıt başvurusu yaptım. Başvurunun ardından tara...fıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse dönüş sağlamadı. Ben de bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumu sordum. Her seferinde bana “siz
"Üyeliğimi iptal ettiğimi bildirdim, 21.07.2026 tarihinde iznim olmadan 5.869 TL tahsil edildi, iade talebim reddedildi ancak sonunda tam tutar iadesi sağlandı ve ücret iadesi gerçekleşti."
Mars Spor Kulübü (Macfit) Mersin Mezitli şubesi üyeliğimle ilgili yaşadığım... bir sorunu paylaşmak istiyorum. 17.07.2026 tarihinde salondaki yetkiliye b
Macfit Mersin Mezitli şubesinde Gold paket üyesi olarak bugün saat 17:00 civarında ailece yaşadığımız bir durum nedeniyl...e bu şikayeti yazma gereği duydum. Dört kişilik bir aileyiz; ben, eşim ve bir oğlum zaten Gold paket üyelik kullanıyoruz. Diğer oğlumuz şehir dışından geldiği için o gün ailece bir
Macfit Mersin Mezitli şubenizde yaklaşık 1,5 aydır devam eden ciddi eksiklikler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikl...e internet altyapısının hâlâ kurulmamış olması sebebiyle internet erişimi gerektiren tüm işlemleri yapamıyorum. En basitinden, girişte bulunması gereken karekod dahi yaklaşık 1 ayd
"Teşekkürler ederim Sorun çözüldü."
Macfit Mersin Örs Plaza şubesine yıllık üye olmama rağmen yaklaşık 3–4 gündür salona giriş yapamıyorum. Turnikelerden ge...çemediğim için her seferinde mağdur oluyorum ve spor salonunu kullanamıyorum. Bu sorunu defalarca kulüp yönetimine iletmeme rağmen giriş bilgilerim hâlâ açılmadı ve tarafıma net b
02.06.2026 tarihinde saat 12.30–13.00 arasında sosyal medyada gördüğüm indirimli kampanyaya güvenerek Macfit Mezitli şub...esine kayıt olmak için gittim. Daha kapıdan girer girmez yaklaşık 2 dakika kadar girişte bekledik, giriş alanı da oldukça küçük olmasına rağmen sağda ve solda duran iki personelden
Mersin Yenişehir Macfit spor merkezine yıllık taahhütlü üyeliğim bulunmasına rağmen, kullanmadığım halde hem aylık fatur...alarla hem de ayrıca yüksek bir cayma bedeliyle mağdur edildim. Şubat, mart, nisan ve mayıs aylarında hiçbir şekilde spor merkezine gitmedim, herhangi bir aktiviteye katılmadım, bu
"Teşekkürler"
19 Mayıs günü Mersin Mezitli Macfit şubesine üyelik hakkında detaylı bilgi ...almak için gittim. Aslında bu görüşme, yeni üyelik konusunda karar vermeden
"Müşteri temsilcisi hızlıca halletti teşekkür ediyorum."
Macfit Mersin Örs Plaza şubenizde Aralık 2025’ten bu yana 1 yıllık sözleşme kapsamında düzenli olarak ödemelerimi yaptım.... Ancak salonun hem evime oldukça uzak olması hem de sürekli çok yoğun olması nedeniyle kulüpten verim alamadım ve Şubat ayından beri kulübe hiç giriş yapmadım. Tüm bunlara rağmen
Macfit Mersin Örz Plaza şubesine yıllık taahhütlü üyeliğim vardı. Taşınmak zorunda kaldığım için üyeliğimi iptal ettirme...k durumunda kaldım. İptal sürecinde bana cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, ancak o dönemde banka kartım kapandığı için bu ödemeyi yapamadım. Buna rağmen üyelik iptali yapılmı
Mersin’de açılması planlanan Macfit Mezitli şubesiyle ilgili yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığıdır. Bu hafta içinde... Macfit Sayapark üzerinden Mezitli şubesi için üyelik görüşmesi yaptık ve bana 19.800 TL peşin fiyat verildi, taksitli ödeme talep ettiğimde ise bu tutara vade farkı yansıtılacağı
Macfit Mersin örs Plaza şubesine uzun süredir devam ediyorum. Salonda bulunan hip adductor makinelerinin yaklaşık iki ha...ftadır, nisan ayı başından bu yana bozuk olmasına rağmen hâlâ tamir edilmemesinden şikayetçiyim. Bu makineler uzun süredir kullanılamıyor ve çalışanlar da durumun farkında olmasına
Macfit Mersin Örs Plaza Mars Spor Kulübü’nde 29 Mart 2026 Pazar günü saat 16.08’de giriş yaparak antrenman yaptım. Antre...nman esnasında telefonumu Apple iPhone 30w Type-C şarj aletiyle birlikte otomatların arasında şarja taktım. İşim bittikten sonra telefonumu aldım ancak şarj aletimi orada unuttuğum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
