cayma

Vodafone’a ait 541 *** ** 46 numaralı hattımı uzun süredir kullanmıyorum ve iptal etmek istedim. Ancak tarafıma, hattın yalnızca fatura kesim tarihinde, yani ayın sadece bir gününde iptal edilebileceği söylendi. Benim fatura kesim tarihim de her ayın 15’iymiş ve bu bilgi bana ancak iptal talebim sır...

Media Markt online satış platformu üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan Sinbo stm-5848***00 W Elektrikli Çay Makinesi Metalik ürünü 13 Nisan tarihinde sipariş verdim, ürün 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda, hediye olarak aldığım bu ürünün kırık ve hasarlı geldiğini fark etti...

14.04.2026 tarihinde mevcut telefon hattım için Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım. İki gün sonra eve gelen kurye sadece e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yaptı ve hiçbir bilgilendirme yapmadan gitti. Bu işlemden sonra ne arayan oldu ne de kuruluma dair yönlendirme aldım. Durumu öğr...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum sık sık çekmiyormuş gibi davranıyor, yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana gelmiyor. Gün içinde işimi tamamen telefonla yürütüyorum v...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 73910674 numaralı aboneyim. 19.04 tarihinde internet hizmetimi tamamen kaybettim, modeme hiçbir şekilde sinyal gelmiyor ve o günden beri interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3 gündür ne sorun çözüldü ne de ...

30.03.2026 tarihinde Play Stüdyo Bursa şubeninde spor salonu üyeliği için sözleşme imzaladım ve ilk ay ödemesi olarak 2.500 TL ödedim. Ancak sonrasında bana, sözleşmenin başında sunulan imkanların artık sağlanmayacağı, sistem açığı sebebiyle faydalandığım imkandan devam etmek istiyorsam taksitli değ...

08.04.2026 tarihinde 1797094368 numaralı hizmet aboneliğini başka bir kişiden devir alarak, Bilecik’te kayıtlı olan mevcut internet hizmetinin İstanbul’daki ikamet adresime nakli için TTNET Türk Telekom üzerinden talepte bulundum. Ben Bilecik’te hiç ikamet etmedim, sadece orada kayıtlı olan aboneliğ...

21 Nisan tarihinde saat 17.30 için Karakaşoğlu Turizm firmasından Denizli Otogarı’ndan Manisa/Sarıgöl istikametine online olarak bilet aldım. Biletimi alırken sefer iptali durumunda iade alabilmek için ayrıca 30 TL daha ödeyerek bu hakkı da satın aldım. Toplamda 330 TL ödememe rağmen, sefer saatinde...

Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır her ay mutlaka düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu ay içinde en az 2 kez kesinti oldu, önceki aylarda ise 3–4 gün üst üste internet tamamen gitti. Kesinti sırasında bağlantı tamamen kopuyor ve hiçbir şekilde interne...

Yaklaşık 10 adet faturalı Vodafone hattını Batman Merkez’de 2025 Mayıs ayından 2026 Nisan ayına kadar kullandım. Bu süre boyunca hatlarım neredeyse hiç çekmedi, özellikle mobil internetim doğru düzgün kullanılamayacak kadar kötüydü. 5g geçişini bekledim, şebeke sorunu düzelir diye sabrettim ancak du...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini 20 Nisan itibarıyla cayma hakkımı kullanarak yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “Tekrar arayın, 2’ye ve 1’e bas...

16.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Arçelik servisi aracılığıyla Grundig marka çamaşır makinem için Quick&Shine manyetik kireç önleyici aparat taktırdım ve bu işlem için 1.200 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünü taktırdıktan iki gün sonra yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi belirt...

"İlaydagibico Tesettür Giyim" adlı Instagram mağazası ( @ilaydagibico), profil açıklamasında ve müşterilerle yaptığı yazışmalarda "iade yoktur" politikası uyguladığını açıkça belirtmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 48. Maddesi uyarınca mesafeli satışlarda tüketicinin herh...

20.04.2026'da Sapanca’da konaklama yapmak için “Sapanca konaklama seyahat” isimli firmaya 6.500 TL kapora ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken açıklama kısmına kendi adım yazılı olacak şekilde havale/ EFT ile gönderdim, ayrıca şirket numarası olarak 7441034950 bilgisini paylaştılar. Daha sonra benden e...

3Karakler Müzik ve Ses Sistemleri Ltd. Şti.’nin muzikdoktoru.com adlı internet sitesinden, sitedeki https://muzikdoktoru.com/ssp-deron-sj001-balon-makinesi linkinde yer alan ürünü 11.04.2026 tarihinde 2.370,95 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 Nisan’da İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edildi. Ürü...

Vodafone Red hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüdüm yenilenmiş. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüdümün nisan ayının 4. Ayında biteceği açıkça yazıyordu, ben de buna güvenerek kendime not aldım. Cihaz taksidimin de son ayındaydım ve tarifemi cihazımla birlikte yenilemiştim, ikisinin de aynı...

Vodafone’a ait 5322****28 numaralı, eşimin üzerine kayıtlı mobil hattı, eşimin vefatı nedeniyle kapatmak için 29 Mart tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ölüm belgesini de ibraz etmeme rağmen hat kapatma işleminden sonra tarafıma 2.820 TL tutarında cayma bedeli ve fatura yansıtıldı. Eşi...

Turkcell faturalı hatta geçeli beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hem mobil internetim düzgün çalışmıyor hem de telefon görüşmelerinde karşı tarafın sesi bana gelmiyor ya da benim sesim karşıya gitmiyor. Daha önce farklı bir operatör kullanıyordum ve ondan çok daha iyi hizmet alıyordum, Turkcel...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde, bilgim ve iznim olmadan 2 yıl daha taahhüt yenilenmiş. Bu durumu fark ettikten sonra Mart 2026’da hattın iptal sürecine girdik ve iptalden önce Kayseri Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek dilekçe yazdırdık. Tüm bu işlemleri resmi yoldan yapmış olmamıza rağ...