Taşınma Ve Yaş Durumu Nedeniyle Üyelik İptalinde Cayma Bedeli Talebi Ve İdari Süreç Tehdidi

Macfit Mersin Örz Plaza şubesine yıllık taahhütlü üyeliğim vardı. Taşınmak zorunda kaldığım için üyeliğimi iptal ettirmek durumunda kaldım. İptal sürecinde bana cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, ancak o dönemde banka kartım kapandığı için bu ödemeyi yapamadım. Buna rağmen üyelik iptali yapılmış ve şimdi benden cayma bedelini ödemem isteniyor.

Üyeliği iptal ettirdiğim dönemde henüz 18 yaşında bile olmayan bir bireydim ve taşınma nedeniyle zorunlu olarak iptal talebinde bulunmak zorunda kaldım. Buna rağmen, cayma bedelini ödemezsem idari bir süreç başlatılacağı yönünde bilgilendirme yapıldı ve bu durum beni hem maddi hem de psikolojik olarak oldukça rahatsız etti.

Herhangi bir çağrı merkezi ile görüşme yapmadım, sadece SMS yoluyla “taahhütlü üyeliğin ödemesini kredi kartından tahsil edemedik, Mac+ uygulaması üzerinden ya da verilen linkten ödeme yapabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme aldım. Bunun üzerine tarafıma sürekli borçluymuşum gibi yaklaşılması ve idari süreç tehdidiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.

Bu nedenle, yaşım, taşınma durumum ve kartımın kapalı olması gibi zorunlu sebepler göz önünde bulundurularak cayma bedelinin tamamen silinmesini ve üyeliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmiş kabul edilmesini ya da mümkünse bana daha yakın bir şubeye hiçbir ek bedel yansıtılmadan aktarılmasını talep ediyorum.