to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başlattık. Kurulum için gelip modemi eve taktılar, ancak o günden beri internet bir türlü aktif edilmedi, hattı hiç kullanamadık. Kurulum günü cuma olmasına rağmen, pazartesi günü dışarıdan okumaya gelecekleri ve internetin açılacağı söylendi fakat kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturduk, her seferinde SMS ile “48 saat içinde geleceğiz” şeklinde mesajlar geldi ama gelen giden olmadı, sorun çözülmedi. Güneşli’deki merkeze iki defa bizzat gidip durumu anlattık, “yardımcı olacağız, ekibi eve yönlendireceğiz” denmesine rağmen yine sonuç alamadık. Sadece bir kez bir görevli geldi, dışarıdaki kutuda internet olmadığını söyleyip gitti, sonrasında da kimse gelmedi.
Uzun süredir hiç kullanamadığımız bir internet hattı için sürekli oyalanmak istemiyorum. Hizmet numaram 1786555506. İnternet hattımın acilen aktif edilmesini ve bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse hiçbir ceza ve cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ay da dahil olmak üzere her ay için 666 TL tutarında ödediğim bedellerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İki haftadır evimde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps internet hizmeti alamıyorum. İnternete bağlanmaya çalıştığımızda sürekli “fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” hatası alıyoruz ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhan...
TTNET üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir net bilgi alamıyorum. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve sadece benim hattımda değil, bulunduğum bölgede birden fazla hanede aynı şekilde internet kesintisi yaşanıyor. Bu durumun genel bir arıza ol...
22.04.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımı aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana bölgede genel arıza olduğu ...
31 Mart tarihinden bu yana Nevşehir Ürgüp R**** K***** N******** Caddesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Mahallemizdeki direk ve kablo kaynaklı olduğu söylenen arıza nedeniyle sadece Türk Telekom kullanıcıları değil, altyapı Türk Telekom’a bağlı olduğu için TurkNet kullanıcıla...
Hatay Arsuz Karaağaç’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 20.04.2026 saat 11:24’ten bu yana internetim tamamen yok ve 3–4 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte uzaktan çalışma yapmam gerektiği halde internet olmadığı için işimi yerine getiremiyorum. Müşteri hizm...
Yorumlar