Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Yalın 75 Mbps Söz Verilen Hızın Yerine 2-3 Mbps Alıyorum Ve Çözüm Bekliyorum

ID:35823352

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yalın 75 Mbps Söz Verilen Hızın Yerine 2-3 Mbps Alıyorum Ve Çözüm Bekliyorum

Furkan

Türk Telekom

25 Nisan 15:05

194

Türk Telekom üzerinden Yalın 75 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır 75 Mbps’ye kadar olması gereken hız yerine 2–3 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorun başladıktan sonra çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı açıldı. İlk arıza kaydında sorunun giderildiği söylendi ancak kısa süre sonra hız problemi tekrar başladı. Bunun üzerine tekrar aradım, ikinci bir arıza kaydı daha oluşturuldu ve bu kez beni fibere geçireceklerini ilettiler. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, hâlâ bekliyorum ve sorun çözülmedi.

Uzun süredir devam eden bu hız problemi nedeniyle aldığım hizmeti ayıplı hizmet olarak değerlendiriyorum. 1899936274 numaralı aboneliğim için, Türk Telekom ile olan internet sözleşmemin haklı nedenle ve cezasız olarak feshedilmesini, taahhüt bitiş tarihim olan 05 Mart 2027’ye kadar olan herhangi bir iptal ücreti ya da cayma bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

yalin-75-mbps-soz-verilen-hizin-yerine-2-3-mbps-aliyorum-ve-cozum-bekliyorum-6.jpg

yalin-75-mbps-soz-verilen-hizin-yerine-2-3-mbps-aliyorum-ve-cozum-bekliyorum-5.jpg

yalin-75-mbps-soz-verilen-hizin-yerine-2-3-mbps-aliyorum-ve-cozum-bekliyorum-4.jpg

yalin-75-mbps-soz-verilen-hizin-yerine-2-3-mbps-aliyorum-ve-cozum-bekliyorum-3.jpg

yalin-75-mbps-soz-verilen-hizin-yerine-2-3-mbps-aliyorum-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

yalin-75-mbps-soz-verilen-hizin-yerine-2-3-mbps-aliyorum-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Furkan

02 Mayıs 15:14

İnternet hızını düzeltemiyorlar sistemleri eski olduğu için. Bu sebeple fibere geçtik. Hattımı iptal etselerdi direk TurkNet'e geçecektim. Fiyat ve performans daha iyi. 1000Mbps veriyor daha düşük fiyat. Türk Telekom çok pahalı artık. Fiber hatlarını kimse babasının hayrına döşemedi. Döşerken devletten parasını aldırlar nasılsa. Her şekilde kazanıyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdi sonuçtan memnun

Çözüldü

İnternet Hızım 75 Mbps Olmalı, 4 Mbps’ye Düşmüş

Erdi

Türk Telekom

17 Ocak 21:31

417

"Teşekkürler"

Sürekli Düşen Hız Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Batuhan

Türk Telekom

27 Şubat 16:14

752

Uzun süredir Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kasım 2025’ten beri internetim haftada 3–4 gün boyunca hız testi bile yaptıramayacak kadar düşüyor ve bu durum saatlerce, hatta gün boyu düzelmeden devam ediyor. İnternete stabil erişemediğim için hizmetten neredeyse h...

1 Yorum

Sık Kopan İnternet Ve Taahhüt Hızı Düşüklüğü Çözüm Bekliyor

Emre

Türk Telekom

25 Aralık 2025 22:50

315

Türk Telekom’dan kullandığım 75 Mbps sınırsız yalın ev interneti hizmetinde yaklaşık 12 aydır sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde düzensiz şekilde kopuyor, çoğu zaman taahhüt ettiğiniz hızı da alamıyorum ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunl...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

75 Mbps Söz Verilen İnternet Hızının 5 Mbps’e Düşmesi Ve Çözümün Yokluğu

Mehmet

Türk Telekom

24 Nisan 14:36

216

18.02.2024 tarihinde Türk Telekom ile ev-iş interneti taahhüdümü yeniledim ve 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet paketine geçtim. Ancak taahhüt yenilediğim günden bu yana hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır yaptığım tüm hız testlerinde internet hızım 5 Mbps ile 8 Mbps ara...

Semih sonuçtan hiç memnun değil

75 Mbps İnternet Paketimde Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Verimli Kullanım Sağlayamıyorum

Semih

Türk Telekom

14 Aralık 2025 23:46

250

Türk Telekom üzerinden 75 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Altyapımda da 75 Mbps destekli görünüyor fakat hız bu seviyeye yaklaştığında gün içinde her saatte bağlantı kopmaları ve çökmeler yaşıyorum. Bu durum yaklaşık son 20 gündür aralıksız devam ediyor ve interneti verimli şekilde kulla...