to read complaints and reviews, or file yours. 
Prohummer’ın kendi internet sitesinden PH224 model ürünü satın aldım ve 21.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda, sitedeki görsellerde yer alan parçalarla bana gönderilen ürünün parçalarının uyuşmadığını, farklı parçalar gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine firmaya ulaşmak için önce Insta...
08/11/2025 tarihinde Prohummer’ın kendi internet sitesi üzerinden 4200 TL tutarında şarjlı matkap, bataryalı spiral ve torklu somun sökücü siparişi verdim (Sipariş No: 855047511). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Nevşehir. Siparişim üzerinden on gün geçmesine rağmen, “Siparişiniz ...
04 Kasım’da Prohummer.com üzerinden PH253 kodlu 6’lı set siparişi verdim ve 06 Kasım’da teslim aldım. Sipariş numaram: PH251104984193. Ürünlerden ikisi (vidalama ve dal budama testeresi) web sitesindeki görsellerden farklı geldi. Ayrıca, resimlerde görünen avuç taşlama için kesme diski, diski sıkıla...
18/09/2025 tarihinde online platform üzerinden satın aldığım Prohummer avuç içi taşlama makinesini ilk çalıştırdığım andan itibaren cihaz aşırı derecede ısınıyor ve içinden yanık kokusu geliyor. Ürünü Aydın/Kuşadası adresine teslim aldım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. PH250*****028...
14 Ekim tarihinde Shopier üzerinden 4907 TL ödeyerek Prohummer PH093 Profesyonel Şarjlı Ultra 4’lü Set Takımı (Kırıcı Delici, Somun Sıkma, Taşlama ve Vidalama Matkap 58vf) siparişi verdim. Sipariş numaram: PH251014962022. Ürünlerin 23 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi sisteme girildi; ancak 28 Ekim’...
17 gün önce prohummer.com üzerinden Prohummer 5’li matkap seti siparişi verdim ve 7821 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: PH251009115145. Ancak bu süre zarfında ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Yaşadığım bu süreçte canlı destek ve WhatsApp ü...
05.10.2025 tarihinde Prohummer’ın kendi sitesi üzerinden PH304 Profesyonel Yeni Kırmızı 4’lü Set ürününü sipariş ettim (Sipariş No: PH251005154184). Ödememi sanal kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
07.10.2025 tarihinde Prohummer’ın kendi internet sitesi üzerinden 8100 TL ödeyerek bir adet şarjlı testere ve bir adet benzinli ot biçme motoru siparişi verdim (Sipariş No: PH251007591758). Siparişimi Bursa adresine iletilmek üzere oluşturdum. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo...
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Prohummer şarjlı dal kesme ve ağaç budama makinesinin kutusundan çıkan bataryalardan biri, ilk günden itibaren şarj olmuyordu. Sipariş numaram: 4737167897. Talebim, bozuk olan bataryanın değişimi yönündeydi; ancak bataryanın garanti kapsamında olmadığı yönünde...
23 Temmuz’da PROHUMMER’ın kendi web sitesi üzerinden “Teleskopik Uçlu Bahçe Budama Seti - 3 Parça” (makas, testere ve ot biçme makinesi) siparişi verdim. Sipariş numaram: PH250720208859, ödeme Shopier üzerinden gerçekleşti (işlem no: 401544293). Ürün elime ulaştığında kalitesinin son derece düşük ve...
Prohummer PH201 Çift Akülü Çim Biçme Makinesi’ni online olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki defa sorunsuz kullanabildim, üçüncü kullanımdan itibaren cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında “size dönüş yapac...
06/08/2024 tarihinde prohummer.com üzerinden satın aldığım Prohummer PH201 Teleskopik El Tipi Çift Bataryalı 58Vf Ot, Çim, Dal Biçme Kesme Makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen 01/08/2025 tarihinde arızalandı. Ürünü çok kısa süre ve az sayıda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması...
27.08.2024 tarihinde prohummer.com üzerinden banka havalesi ile 2.900 TL ödeyerek Prohummer PH216 akülü 58vf XR kesim motoru satın aldım. Ürünü Aksaray adresime teslim aldım. Sipariş makbuzum ve ödeme dekontlarım mevcut, ayrıca site üzerinden de alışveriş kaydım bulunuyor. Ürün garanti belgeli olara...
Prohummer’dan N11 üzerinden Ağustos 2024’te satın aldığım Prohummer PH-201 akülü çim biçme makinesi, kısa süre önce tamamen çalışmaz hale geldi. Makineyi her çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde tepki vermiyor ve hiç çalışmıyor. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Sorun yaşanınca ...
Yaklaşık bir hafta önce, Pro Homer firmasının internetteki reklamlarını görerek Humer model çim ve dal kesme makinesi satın aldım. Diğer ürünlere göre daha sağlam ve güçlü olduğu iddiasıyla bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Makin...
prohummer.com internet mağazasından Prohummer PH245 Şarjlı Taşlama ve Polisaj Süper Set 58vf ürünü aldım. Parçaları eksik geldi ve hala faturası kesilmedi. İletişim telefonu WhatsApp olarak kayıtlı defalarca yazıp ricada bulunmama rağmen cevap alamadım. Eksik malzemem gelmedi faturam hala kesilmedi....
Prohummer'dan 5.10.2024 tarihinde çim kesme makinesi aldım. 15 dakika kullandıktan sonra koruyucu kısmı arızalandı. Aylarca satın aldığım yeri ve web sitesini aradım, kimse telefonu açmadı. En sonunda buraya şikayet yazdım. Beni aradılar, ilgileneceklerini ve şikayet yerine teşekkür yazmamı istedile...
Prohummer ile ilgili hukuk departmanınızın devreye girmesini takiben, firma cevap vermiş ve "iletişim numarasını verirseniz sizinle iletişim kurarız" demiş. İletişim numarası firmada zaten var ama bir kez daha numaramı vereyim. 534 *******61 Ayhan K******, Marmaris, Hisarönü Mah. Merkez Kümeevleri, ...
Prohummer TR ot biçme makinesi yedek parça sorunu Firmadan aldığım ot biçme makinesini severek kullanıyorum fakat beraberinde gönderdikleri ot biçme aparatları zamanla ya kırılıyor, ya kopuyor ya da deforme olup paslanıyor. Firmayla iletişime geçtim, yedek parça olmadığını söylediler.
"Merhaba, arkadaşlar geri dönüş yaptı, sıkıntı yaşadığımız parçanın yenisini gönderdiler, su an bir sıkıntısı kalmadı, teşekkür ederim."
Prohummer sitesinden ağaç kesme motoru sipariş verdim. Küçük ot biçme motoru gönderilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmam 3 günümü aldı. Bize geri gönderin, yanlışlık olmuş, asıl ürünü gönderelim dediler ama 10 gündür haber yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Kimse açmıyor. Yarım saat bekliyorsun s...
Prohummer marka profesyonel şarjlı ot biçme makinesini 'Pro' diye aldım, fakat devir çok düşük ve otları biçmiyor. Mail attım, kaçamak cevaplar verdiler. Çağrı merkezi de yanıltıcı bilgiler veriyor. WhatsApp üzerinden yazdım, cevap vermediler. Yanıltıcı bir firma olduğunu düşünüyorum. Faturam da ge...
Şarjlı ot biçme makinesi aldım bir defa kullandım arızalandı, satın aldığım telefon numarasını defalarca aradım açmıyorlar. Prohummer telefonunu aradım kimse açmıyor. Başka yapı marketlerden yardım istedim ürünü aldığın yer tamir etsin dediler. Aldığım yere ulaşmak imkansız.
Prohummer den aldığımız koyun keçi kırpma makinesi yanlış geldi ve 2 haftadır oyalanıyoruz. Asla size iade içi kod gelecek dönüş yapacağız. Dedikleri halde bir dönüş olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bazen yarım saat telefon başında beklememiz gerekiyor. İlk iki fotoğrafta sipariş edilen di...
