to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 24.03.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Daha önce de Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yapmıştım ve o zaman tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmamıştı. Türk Telekom’da aylık yaklaşık 1.100 TL ödemeli, 2.000 dakika, 70 GB internet ve 500 SMS içeren, 12 aylık taahhütlü bir ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 06.04.2026 tarihinden beri “beklemede” görünmesine ve bu tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamamama rağmen hâlâ iptal edilmiyor. İstanbul Kağıthane’deki adresimde yaklaşık iki haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte firmayı defalarca, en az ...
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmışken, 25.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrası, benim açık ve net bir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Telefonda sadece bilgi alma amaçlı konuşmama rağmen, herhangi bir sözlü onay verme...
"Arayan müşteri temsilcisi oldukça İlgili ve aşırı bilgiliydi sorunum çözüldü"
"Teknik servis geldi çok memnun kaldım çok teşekkür ederim çözüm giderildi"
Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir bu hızın çok altında hızlara düşme ve sık sık internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Aralık ayında taahhüdüm yenilendikten sonra hizmet kalitesi daha da kötüleşti ve yaklaşık beş aydır günün her saati bu sorun devam edi...
24 Nisan 2026 tarihinde Eymir Yayıncılık’tan bir online eğitim satın aldım. Yasal 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak bu eğitimi iptal etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama ve e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, çağrılarıma cevap...
10.04.2026 tarihinden bu yana, yani tam 15 gündür Digiturk internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen ne teknik servisten bilgilendirme alıyorum ne de sorunu çözmek için arayan herhangi bir yetkili oluyor. Bu süre içinde yaklaşık 50 defa...
Not: Bir önceki şikayetimde KMH hesabı ve ParaPuan ile ilgili şikayet yazmıştım; bu şikayetimde ise ihtiyaç kredisi ile ilgili şikayet yazdım. Ayrı şikayetleri birbirine karıştırmayın. Şikayetim QNB Finansbank’tan 10 Nisan 2026 tarihinde 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye on...
18 Nisan tarihinde Qarmacha’nın kendi internet sitesinden biri nakışlı kloş etek, diğeri küçük çiçekli fırfırlı şifon etek olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.150 TL olarak yaptım ve siparişim yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı. Ürünlerden birinde bedensel uyumsuzluk yaşa...
"Süreci buradan, CİMER'e ve BDDK yazana sorunumu çözme konusunda yardımcı olunmadı. Bunlardan bildirdikten sonra 06.05.26 gelip modemi değiştirip sorunu çözdüler."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak ne internetten ne de telefon hizmetinden artık verim alamıyorum. Özellikle İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde hat neredeyse hiç çekmiyor. 5G’ye geçişten sonra telefonla konuşamaz hale geldim, görüşmeler sık sık kopuyor veya hiç bağlanmıyor. Yaklaşık 6 ay...
"Merhaba 17/04/2026 tarihinde mahallemde yapılan altyapı çalışmaları nedeniyle kesilen Turkcell Superonline internet hizmetim, yaklaşık 8 gün süren kesintinin ardından yeniden sağlanmıştır. Bu süreçte zaman zaman iletişimde aksaklıklar yaşansa da, sorunun sonunda giderilmiş olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Ancak yine de, bu süre zarfında yaşanan kesintinin kullanıcılar açısından zorlayıcı olduğunu düşünüyorum. İlerleyen süreçte benzer durumlarda daha hızlı çözüm ve daha etkin bilgilendirme yapılmasının faydalı olacağı kanaatindeyim. Genel olarak sorunun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür eder, hizmet kalitesinin daha da iyileştirilmesini temenni ederim."
Turkcell Superonline Fiber+ TV aboneliğim kapsamında 17.04.2026 tarihinden bu yana İzmir’de internet hizmeti alamamaktayım. 5239**76 numaralı müşteriy...
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Bodrum Yalıkavak’ta, Defne Sokak’ta, sağlık ocağı karşısında ve Yalıkavak meydana yalnızca yaklaşık 600 metre mesafede, son derece merkezi bir konumda oturmama rağmen hattımda sürekli şebeke ve kapsama problemi yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık...
Karaca Ataevler Ata Bulvarı şubesinden 15 Mart tarihinde bir çaycı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece ambalajı açılmış haldeyken 17 Mart’ta mağazaya giderek tüketici olarak cayma hakkımı kullanmak ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza, doğrudan iade alamayacaklarını, ürünü teknik...
Haberim olmadan, isteğim ve bilgim dışında adıma Vodafone faturalı hat alınmış online olarak. Bana sürekli "borcunuz var" diye mesaj geliyor, ama numaraya baktığımda benim böyle bir numaram yok. Yanlış olduğunu düşünüyorum. Daha sonra, 3 aylık birikmiş borç olduğunu ve icra takibine alınacağını müşt...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış. Hiçbir şekilde aranmadım, onayım alınmadı, tarafıma sorulmadan sözleşme sürem kendiliğinden 1 yıl daha uzatılmış görünüyor. 200 Mbps fiber internet kullanıyorum ve sözleşme bitiminde iptal...
Antalya’da bulunan Premium Beauty Güzellik Merkezi tarafından çok ciddi şekilde mağdur edildim. Süreç, sokakta broşür dağıtan bir çalışanın “Günlük harçlığımı çıkarayım, abla” diyerek yoğun ısrarıyla merkeze davet edilmemle başladı. Sadece bilgi almak amacıyla yukarı çıktım; ancak içerideki görevli ...
Yaklaşık 1 yıl önce Bartın Merkez’de bulunan iş yerimiz için Pronet Güvenlik Sistemleri ile alarm sistemi sözleşmesi yaptık. Ancak daha en başından itibaren satış sürecinde tarafımıza sözlü olarak anlatılan hizmet ve ürünlerin büyük bir kısmı yerine getirilmedi. Satış temsilcisinin anlattığı birçok ...
Turkcell Superonline’ın İzmir Menemen’deki 100 GB ev interneti aboneliğini kullanıyorum, abone numaram 5190**19’dur. Yaklaşık 3 gündür ev internetim hiç bağlanmıyor, interneti tamamen kullanamaz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip eve geldi. Modem ve cihazl...
Ben yaklaşık 1 buçuk yıl önce Turkcell'den Vodafone geçtim. Numaramı değiştirmek istediğimde 2000 küsur bir cayma bedeli çıkıyor. Asla numaramı alan kodu Turkcell olduğu için değiştirmiyorlar. Ben aynı tarifemi koruyarak, numaramı taşımak istiyorum. Ben bunun için Tüketici Mahkemesi'ne de başvuru ya...
Heaven Deluxe Uşak Merkez şubesinden cildim için 19.04.2026 tarihinde, firma danışmanının tavsiyesi üzerine 4 seanslık bir paket satın aldım ve 17.500 TL ödeme yaptım. İlk seansta kullanılan cihazı neredeyse hiç hissetmedim, bunu işlem sırasında görevliye iletmeme rağmen dikkate alınmadı. İkinci se...
Yaklaşık 5 yıla yakındır Digiturk üyesiyim ve Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. 2025 Mayıs ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana bu paketin en avantajlı seçenek olduğu, eğer bu paketi seçmezsem 2 ay içinde ciddi bir zam geleceği söylendi. Bu beyana güvenerek üyeliğimi aylık 422 ...
Son Şikayetler