cayma

Apex Gelişim Akademi’nin Ankara birimiyle, 14–22 Nisan tarihleri arasında İŞKUR sertifikalı bir eğitim hakkında telefonla görüştüm. Görüşmeler 0536********78 numaralı hat üzerinden yapıldı. Görüşme sırasında eğitimle ilgili herhangi bir ücret bilgisinden, ödeme zorunluluğundan veya cayma bedelinden ...

Yaklaşık 2 ay önce, bulunduğum bölgede Superonline altyapısı olmadığı halde Çerkezköy Doruk İletişim bayisi üzerinden Superbox aboneliği başlattım. Şube bana Superbox’ın bölgemde desteklenmediğini söylemedi, hatta işlemi yaparken farklı bir adres girdiğini sonradan fark ettim. Abonelik sırasında ban...

Hr Butik isimli firmadan internet üzerinden elbise için ön sipariş oluşturdum. 911e9738S numaralı bu siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim ve 2.109 TL ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Daha sonra siparişten vazgeçtim ve elbise henüz elime geçmeden, Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya ulaşara...

Ayşenurdincer Butik’in internet sitesi üzerinden 04.04.2026 tarihinde 823GQ1311P numaralı siparişim ile bir elbise satın aldım. Siparişim 13.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak elbise beden ve kalıp olarak kesinlikle uymadı, bu nedenle mesafeli satış sözleşmelerinde tanınan cayma hakkımı kullan...

24.02.2026 tarihinde telefon yoluyla İlke Online Belgelendirme tarafından bana bir sertifika programı sunuldu. Aynı gün içinde hiçbir sözleşme imzalamadığımı, eğitime başlamadığımı ve herhangi bir hizmet almadığımı belirterek Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamındaki 14 günlük cayma hakkı...

9 Nisan tarihinde Afyonkarahisar Yeşilyol A101 şubesinden Apilla marka araç süpürgesi satın aldım. Ürünün çekim gücü çok zayıf olduğu için memnun kalmadım ve 21 Nisan’da, yani 14 günlük cayma hakkım dolmadan iade etmek istedim. Mağazaya fişimle birlikte gittiğimde kasadaki görevli, iade almak için ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 62038039 numarasıyla başvuru yaptım, ancak kurulum sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adana Yüreğir’deki adresime 48 saati geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve iki kez randevu verilmesine rağmen ...

7043480377 hesap numaralı evde internet aboneliğim için 50 Mbps paket kullanırken, taahhüt süremin bitimine 3 ay kaldığını bilerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen Türk Telekom, taahhüdümün bitimine 10 ay olduğunu iddia ederek tarafıma 4.449,29 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtmıştır...

04.04.2026 Cumartesi günü Bulem Butik’in web sitesi üzerinden 1 adet 46 beden beyaz gömlek, 1 adet 46 beden lacivert gömlek, 1 adet 46 beden açık mavi gömlek, 1 adet 46 beden saks mavi gömlek, 1 adet XXL beden leopar astarlı yağ yeşili ceket ve 1 adet 50 beden kahverengi pantolon siparişi verdim. Si...

Yaklaşık 8 yıldır Kale Alarm iş yeri alarmı abonesiyim. Ürünlerini kiraladım ve karşılığında 8 yıldır düzenli şekilde abonelik ücretini ödedim. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi çağrı merkezi üzerinden 22.04.2026 tarihinde ilettiğimde, bana yıllardır müşteri olmamın çok kıymetli olduğundan bahsede...

Vodafone Evde İnternet 50 paketini İstanbul Güngören’de kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür, 1–2 Nisan gibi başlayan bir dönemden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her aradığımda sadece “ekipler çalışıyor” denil...

13 Nisan günü Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superonline Superbox aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Taşındığım binada fiber altyapı olmadığını, bu yüzden Superbox üzerinden devam etmek istediğimi belirttim. Yeni taşındığım binanın 5G uyumlu olduğunu ve daha avantajlı 5G kam...

TÜRKSAT Kablo’dan almış olduğum internet ve TV paketi kurulum sürecinde, kurulum için gelen personel evimizdeki konsola zarar verdi. Bursa ili Osmangazi ilçesindeki adresimizde yapılan kurulum sırasında yaşanan bu hasar sonucunda, konsolun tamir edilmesi gereken parça bedeli için 2.350 TL’lik bir ma...

07.04.2026 tarihinde www.eyyo.com.tr internet sitesinden kızıma elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İndirimli ürünlerde para iadesi olmadığı, sadece sitede harcayabileceğim puan tanımlandığı söylendi. Alışveriş için toplam 980 TL kredi kartı ile ö...

Türk Telekom mobil hattımda iki gündür ciddi internet kesintisi yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyorum ve aynı zamanda hattım çekmediği için normal telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Bu sorun İstanbul’un her ilçesinde, bulunduğum her noktada aynı şekilde devam ediyor. Hattım için aylık ...

Eminevim’in Denizli merkez şubesinde ev tasarruf planına dahil oldum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Eminevim’in resmi internet sitesinde açıkça “14 gün içerisinde cayma hakkını kullanan müşteri, organizasyon ücreti dahil olmak üzere yaptığı tüm ödemeleri kesintisiz şekilde geri alır.” i...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 430*****644 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 06.04.2026 tarihinde ayrılma talep formu doldurdum ve cayma/ayrılma talebimi ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ işleme alınmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

21.04.2026 tarihinde saat 12:34 civarında Digiturk tarafından arandım. Mevcut ev internetimin bittiği, yeni kampanyalı paketlerinin olduğu ve altyapılarının Türk Telekom olduğu söylendi. Taahhüt sürem bittiğinde genelde arandığım için ve teklif edilen fiyat 568 TL olarak makul geldiği için bu ev int...

Kurumsal müşteri olarak Vodafone ile çalışmaya başladığımız günden bu yana, hizmet kalitesinden çok sorumsuzluk ve ilgisizlikle mücadele ediyoruz. Yaşadığımız süreçler hem zaman hem de ticari itibar kaybına yol açacak noktaya gelmiştir. Öncelikle, tarafımıza gönderilen cihazlardan birinin kargo aşa...