Kimlik Görseli Paylaşmadan Amazon Hesabımın Açılması Ve 1900 TL İadesi Gerekiyor

Amazon.com.tr hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 gündür bloke edildi. Hesabıma girmeye çalıştığımda benden kimlik kartımın fotoğrafı isteniyor, canlı desteğe bağlanmak istediğimde de bu kimlik görüntüsünü paylaşmadığım sürece görüşme başlatılamıyor.

Hesabımda yaklaşık 1.900 TL civarında bakiye/iade bekleyen tutar bulunmasına rağmen, kimlik görseli paylaşmadığım için bu paranın iadesi de yapılmıyor. Kimlik gibi çok hassas bir kişisel veriyi, güvenlik endişelerim nedeniyle çevrim içi ortamda paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen hesabımın tamamen kilitli tutulması ve paramın tarafıma ödenmemesi beni mağdur ediyor.

Kimlik görseli paylaşmaya zorlanmadan, hesabımın yeniden aktif edilmesini veya en azından hesabımda bulunan yaklaşık 1.900 TL tutarındaki bakiyemin güvenli bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.