canlı destek

21.10.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Gel-Al siparişi verdim. Ödemeyi Multinet Online ile y...aptım ancak siparişi yaklaşık 1 dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen ödediğim 310 TL tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından canlı olarak ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.51’de Namlı Pilav’dan 1.5 porsiyon tavuklu pilav siparişi verdim. Ancak gelen üründe...ki tavuk miktarı bırakın 1.5 porsiyonu, 1 porsiyonu bile karşılamıyordu. Ödediğim ücrete karşılık olarak beklediğim gramajda ürün gönderilmedi. Durumu Yemeksepeti uygulamasındaki ...

26.04.2026 tarihinde Tod üzerinden Süper Lig taraftar paketi satın aldım. Yaklaşık iki aydır bu paketi kullanarak maç iz...leyemiyorum. Filmler ve dizilerde sorun yaşamazken, maç izlemek için girdiğimde “yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve paketim olmasına rağmen yayınlara erişemiyorum. Bu süreçt...

Turkcell’den kontratlı olarak aldığım telefonum Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. 100005727953 takip ...numaralı gönderim 23 Ekim’den bu yana Ankara Ovacık acentesine sevk edilmiş olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket olmadığı gibi teslimat da yapılmıyor. Yaklaşık 5 gündür gön...

Gardrops üzerinden kapıdan al servisini kullanarak yaklaşık 20 Ekim tarihinde 50 adet kıyafetimi Premium için gönderdim.... Hesabımı açarken telefon numaram kabul edilmediği için Apple üzerinden yeni bir hesap oluşturdum ve ürünlerimin bu yeni hesaba yükleneceğini düşünüyordum. Ancak ürünlerimin, daha...

26.10.2024 tarihinde Bershka’nın online sitesinden içten dolgu topuklu spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 403939...01524’tür. Ödeme sırasında Zara’ya ait 600 TL’lik hediye kartımı kullandım, kalan tutar da kredi kartımdan çekildi. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo aşamasında iadeye düşmüş ve...

Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell kredisinde ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydı...r her ay faturama 4.500 TL yansıtılmasına rağmen, kredime geri dönen tutar bunun çok altında kalıyor. Son 3 ayda toplamda olması gerekenden çok daha fazla ödeme yaptım, hatta bu ay...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yusra Store isimli satıcıdan “yusracollectionn İtalyan Tasarım Triko Görünümlü Raha...t Kesim Bluz ve Geniş Paça Pantolon Kombini” ürününün hem kahverengi hem de siyah renginden olmak üzere iki adet sipariş verdim. Siparişim oluşturuldu, ödemesi alındı ve Trendyol’d...

Konya’da yaklaşık 6–7 ay önce Martı tag hesabıma Martı Cüzdan üzerinden 500 TL yükledim. Uygulamada bakiyem görünmesine ...rağmen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için telefon üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve yetkili biriyle görüşemedim. He...

23.10.2026 tarihinde Getir üzerinden toplam 2.127,23 TL tutarında Activia ürünleri satın alarak Activa ürünleri 2.000 TL... üzeri buzdolabı kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan tutarı sağlayarak siparişimi verdim ve buzdolabının da ürünlerle birlikte teslim edileceğini düşünüyordum. Siparişim Ge...

20 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim kısa süre içinde Aras Kargo’ya verilmesine ra...ğmen bana kargo takip numarası ya da herhangi bir bilgilendirme SMS’i/e-postası gönderilmedi. Amazon.com.tr üzerinden de kargo takip numarasına hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nede...

11 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5448*****35 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Beykoz adresin...e teslim edilecekti. İlk başta teslimat tarihi 13-14 Ekim olarak görünüyordu, ardından yoğun yağış nedeniyle 19-20 Ekim tarihine ertelendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ siparişim ta...

Gardırop üzerinden bir Kilim siparişi verdim ancak bana gönderilen ürün Kilim değil, eski ve kötü bir örtü olarak elime ...ulaştı. Ürün teslim alındıktan sonra iade talebi açtım, benden hem gelen ürünün hem de siparişteki ürünün görselleri istendi, ben de bu görselleri yüklemeye çalıştım. Yaklaşık bir...

Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım en büyük sorun, herhangi bir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşamı...yor olmamdır. Uygulama içinde muhatap olabileceğim bir canlı destek alanı bulunmuyor; aynı şekilde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemiyorum. Sipariş iptali...

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde Bahs Rice Cream isimli ürünü 25 Ekim Pazar günü teslim aldım. Ürünü in...celediğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen sistem üzerinden sağlıklı bir şekilde canlı desteğe ulaşamadım, uygulamadaki sistem hem kullanışsız hem d...

PlayStation Store üzerinden Grand Theft Auto vı: Ultimate Edition için 4.999 TL tutarında ön sipariş verdim. Daha sonra ...oyunu satın alımdan vazgeçerek 11 Ekim 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 11.10.2026 saat 09:52’de PlayStation’dan iademin onaylandığına dair e-posta almama rağmen, üzerinden y...

Popeyes Ankara Sakarya Caddesi şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlış şubeyi seçerek sipariş verdim. Sipari...şi 21.10.2026 tarihinde saat 19.05’te oluşturdum, 19.09’da ise aynı sipariş için uygulama üzerinden iade/iptal talebinde bulundum. Arada sadece 4 dakikalık bir süre olmasına ve sip...

İtemsatis üzerinden banka hesabıma para çekme talebi oluşturdum. 805031 numaralı talep ile 3.438 TL’nin 5 Haziran 2026 t...arihinde T. İş Bankası a. Ş. Hesabıma yatırılmasını istedim. Aradan 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yaşa...

25 Ekim 2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla görüntülü görüşme yaparak hesap açtım. Hesabım açı...ldıktan sonra IBAN numaram tanımlandı ve ben de başka bir bankadaki hesabımdan bu IBAN’a para gönderdim. Buna rağmen hesabım uygulamada tanımlı görünmüyor ve ING mobil bankacılığa...

Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım iade sorunu Ağustos ayından beri devam ediyor. H6VNJM PNR numaralı rezervasyonum ve 1...5236954 dosya numaralı başvurum için 28 Eylül tarihinde iade işleminin başlatıldığı tarafıma e‑posta ile bildirildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ödeme hesabıma geçti...

Vodafone hattım için ekim ayı faturam 370 TL olmasına rağmen tarafıma 548,75 TL tutarında ödeme talebi yansıtılmış görün...üyor. Ekim ayına ait faturamda bu şekilde yüksek bir tutarsızlıkla karşılaştım ve ekli ekran görüntüsünde de bu durum açıkça görülüyor. Geçen ay taahhüdüm bittiği için yeni bir ta...