canlı destek

Gardrops’un Premium ürünler bölümünden bir pantolon satın aldım. Ürünü 12 Ağustos’ta aldım ve 15 Ağustos’ta elime ulaştı...ğı gün, yani aynı gün iade talebi açtım. Pantolon beden olarak bana büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Canlı destek ile görüştüğümde ve uygulama üzerinden iade talebi aç...

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.41’de Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Beykoz adresime teslim edilmek üzere bir m...arket alışverişi yaptım. Siparişin bana ulaşması ise 19.30’u geçmişti. Teslimat sonrasında kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan 1 kg Çilek, 1 kg çekirdeksiz taze üzüm, 130 gr ça...

Gardrops üzerinden yaptığım 105770444 numaralı satış işlemim için alıcı 17 Nisan tarihinde iade talebi açtı. Alıcı daha ...sonra ürünü kaybettiğini ve iade edemeyeceğini belirtti. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır, bugün 17 Ağustos olmasına rağmen, bu işleme ait 750 TL bakiyem hâlâ “bekleyen” durumda ve ona...

Antalya’daki adresime yıllardır pek çok kargo firması sorunsuz teslimat yapmasına rağmen Kolay Gelsin kargo firması uzun... süredir adresime teslimat gerçekleştiremiyor. Son üç gönderimde de aynı adrese teslimat istedim, fakat bu firma her seferinde farklı gerekçelerle ürünü getirmedi. Gönderilerimden...

Yemeksepeti Market üzerinden 02 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim #yj30-2631-7t0u numaralı siparişim için iade süreci başl...atıldı ve iademin onaylandığı, faturama da yansıtıldı. Buna rağmen 360 TL tutarındaki iade ücretim, aradan geçen süreye ve yasal sürelerin de aşılmasına rağmen banka hesabıma hâlâ ...

31.07 tarihinde BTCTURK hesabıma yaklaşık 13.553 USDT tutarında para yatırma işlemi yaptım. Bu işlem hesabıma hiç yansım...adı. 28.08 tarihinde ise tarafıma iade işlemi yapıldığını söylediler ancak bu iadeye ilişkin herhangi bir txid bilgisi paylaşılmadı. Mail ve canlı destek üzerinden defalarca kez d...

21 Haziran’da Piazza AVM Atasun Optik şubesinden babama Babalar Günü hediyesi olarak Rayban Clubmaster güneş gözlüğü sat...ın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk hafta içinde gözlük çerçevesinde soyulmalar meydana geldi. Çerçevedeki bu soyulma, tenle teması olmayan ön kısımda bulunuyor; buna karşılık ten...

Yıllardır TurkNet sabit internet abonesiyim ve genelde hizmet bedelini bir yıllık olarak peşin ödeyerek devam ediyorum. ...21 Temmuz’da, her zamanki gibi TurkNet’ten “Faturanız oluşturulmuştur, önceden ödediğiniz için borcunuz yoktur” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan, herhangi bir borcum ya da eksik...

9 Ağustos Pazar günü saat 16:55’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan bir ürün, stokta olmadığı iç...in gönderilmedi ve uygulama ekranında bu ürün için tarafıma para iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 213 TL tutarındaki bu ücretin iadesi hala yapılmadı. Uygulamada ür...

Teknosa müşteri hizmetlerine bugün toplam 5 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ba...ğlanamadım. Sistem sürekli otomatik yanıtlarda kalıyor ve gerçek bir görevliye aktarılamıyorum. Hem müşteri temsilcisine hızlıca bağlanmak hem de mümkünse tarafıma geri dönüş yapı...

Trendyol üzerinden 21 Temmuz tarihinde verdiğim 10697518641 teslimat numaralı topuklu ayakkabı siparişim, sistemde 24 Te...mmuz tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Sürat Kargo kuryesi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istemiş, kodu telefonda aldıktan...

Digiturk ile yaşadığım uyuşmazlık sonucunda başvurduğum Hakem Heyeti, 27 Mayıs 2026 tarihinde lehime karar verdi ve kara...rda para iadesi ile abonelik iptaline hükmedildi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen Digiturk bu kararı hâlâ uygulamıyor; ne para iadesi yapıldı ne de aboneliğim karar doğrultusunda sonl...

Trendyol üzerinden 4e1d firmasından Kütahya Porselen Moderna 24 parça 6 kişilik yemek seti tarçın rengini satın aldım. 1...3.08.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında, kutuyu açtığımda 2 adet yemek tabağının kırık olduğunu gördüm. Kırık tabakların görsellerini hemen sistem üzerinden ilettim ve başta ted...

17 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden JulyCar firmasından İstanbul için 17–20 Ağustos tarihleri arasında Opel Combo... minivan kiralamak üzere Ziraat Bankası kartımla 5.658,85 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen sistem hata verdi, herhangi bir rezervasyon oluşturulmadı, o...

Thomson marka televizyonumda TÜRKSAT yayınında üç gündür sinyal sorunu yaşıyorum. TÜRKSAT görüntüsü tamamen gitti ve sin...yal bir daha geri gelmedi, bu nedenle televizyonumu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için Thomson müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sisteminden sonra çağ...

16 Ağustos 2026 saat 20:04 civarında Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla bir restorandan sipariş verdim. Sipari...ş çok kötü geldi, bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Toplamda 950 TL ödememe rağmen kartıma yalnızca 807,60 TL iade edildi. Dün sipa...

E** B***** ve K*** isimli Youtube.com yayıncılarının sponsorluğunu ve tanıtımını yaptığı devbahis platformunda ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Bu yayıncıların reklamını yapması üzerine ilgili platformda hesap açtım ve hesabımda 223.500 TL bakiye oluştu. Tutarın tamamı için çekim talebi verdikten sonra...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6071929147735 takip numaralı kargom 13.08.2026 tarihinde...n bu yana İzmir Bornova / Ege transfer merkezinde bekliyor ve 12 Ağustos 2026’dan beri tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir takip ekranında sadece transfer merkezinde görünüyor, h...

29.07.2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Samsung marka 65 inç QLED televizyon satın aldım. Ürünün ödemesi sorunsuz ş...ekilde alındı, televizyon 31.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yetkili servis kurulumu yaptı. Kurulum sonrasında servis, garanti işlemleri için mutlaka fatura ibraz etmem...

23 Temmuz’da Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 1039650 numaralı siparişimde yer alan ceket için ödeme yapt...ım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde yalnızca siparişimin doğrulandığını görüyorum, bunun dışında hiçbir ilerleme olmadı. W...