canlı destek

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. İzmir Dikili’de ikamet ediyorum ve 10689687...181 numaralı teslimatım için sistem tahmini teslim tarihini 8 Ağustos olarak göstermesine rağmen kargom hâlâ aynı lokasyonda bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. B...

22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homelitik satıcısından Tupperware ürünleri satın aldık. Ürünler sorunsuz ...şekilde teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın ilgili siparişe ait fatura hâlâ sisteme yüklenmedi. Kurumsal bir firma olduğumuz için aylık raporlama ve m...

Payurus üzerinde açmış olduğum hesabın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. 15 Ağustos sabah saatlerinde canlı destek üzerinden...

Binance TR hesabımda bulunan vanry bakiyem, coin delist olduktan sonra sıfır görünmeye başladı ve “bekleme süresinde” be...nzeri bir uyarı ile erişilemez durumda. Delist işleminin üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen varlıklarımı ne spot bakiyemde görebiliyorum ne de çekim veya başka bir işlem ya...

Bein Connect’te uzun süredir Yıldız Dolu paketini kullanıyordum. Paket sürem dolduktan sonra bilgi ve onayım olmadan, ka...psamı daha dar ve daha pahalı olan “bc Eğlence” ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketlerine geçirilmişim. Bu paketler süresiz olarak devam ediyor ve yaklaşık 2–3 aydır bu istemediğim paket...

Digiturk Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi üyeliği aldım. Üyeliği aynı gün içinde iptal etmek istediğim iç...in müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hatta herhangi bir yetkiliye bağlanmadan görüşme sonlanıyor ve...

Trendyol satıcısından Xiaomi l1 projektör ürünü için verdiğim 11505544279 numaralı siparişim, 4 gün boyunca kargoda hiçb...ir ilerleme olmadan bekletildikten sonra gece saat 01.18’de Gebze transfer merkezindeyken, bilgim ve onayım dışında sistem tarafından otomatik olarak iadeye düşürülmüştür. Sabah uy...

17.08.2026 tarihinde gece saat 01.15 civarında Netflix üyeliğimi mail üzerinden iptal etmeme rağmen, sabah saatlerinde E...npara kartımdan 379 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi önceden iptal etmiş olmama rağmen bu tutarın tahsil edilmesi beni mağdur etti. Uygulama üzerinden herhangi...

Obilet üzerinden Vangölü Turizm firmasına ait Tatvan–Erciş arası için 19.08....2026 tarihli yaklaşık 1700 TL tutarında bir otobüs bileti aldım. Daha sonr...

22 Temmuz 2026 tarihinde Lensci.com üzerinden 695012 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ü...rün tarafıma teslim edilmedi. Site üzerindeki sipariş takip ekranında da sipariş durumum hâlâ “Sipariş Onaylandı Ürün Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu süre içinde siparişimi...

17 Ağustos 2026 sabahı saat 05.13–05.54 arasında Yandex Go uygulaması üzerinden Ekonomi sınıfında bir yolculuk gerçekleş...tirdim. Yolculuk öncesinde uygulamada tahmini ücret olarak 444 TL gösterildi ve ben de güvenlik amacıyla sanal kartımın limitini sadece bu tutara yetecek şekilde ayarladım. Yolcul...

Yıllardır İstanbul Ümraniye’de Getir Yemek üzerinden sipariş veriyorum ve açıkçası artık sabrım tamamen tükendi. Yaklaşı...k 1 yıldır neredeyse her ay aynı sorunları yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Toplamda 10–12 kez benzer mağduriyet yaşadım, sipariş tutarları da çoğu zama...

Migros Yemek üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:37 civarında İzmir Kumrucusu adlı restorandan kumru ve içecek i...çeren bir sipariş verdim. Sipariş tutarı indirim kodu ile birlikte yaklaşık 375 TL’den 140 TL’ye düşmüştü. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Hazırlanıyor” olarak görünmesine ra...

Getir Yemek üzerinden Adana Seyhan Pınar Mahallesi’ne Burger King’ten vermi...ş olduğum siparişimde, özellikle soğansız olarak belirttiğim burgerim Soğan...

Binance TR hesabımda sistem tarafından uygulanan 48 saatlik varlık bekleme / güvenlik süresi 17.08.2026 saat 00:36 itiba...rıyla dolmuş olmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hem kendi adıma kayıtlı banka hesabıma TL çekimi yapamıyor hem de kripto transferi gerçekleştiremiyorum. Uygulam...

Halkbank dijital parolamı unuttum, bu yüzden mobil bankacılıktan “şifre yenileme” butonuna basarak işlem yapmak istiyoru...m. Ancak ekranda istenen doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şifrem olmadığı için men...

16 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:55 sularında Trendyol üzerinden Uber Yemek ile Sam-ET Sokak Lezzetleri restoranından o...nline ödeme yöntemiyle sipariş verdim. Siparişimde iki adet ekmek arası köfte bulunuyordu. Kurye, siparişi evime getirmesi gerekirken evimin üst tarafındaki caminin kapısına asara...

16.08.2026 tarihinde saat 18.31’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Safir şubesinden toplam 560 TL tutar...ında Metropolcard ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde canlı destek hattına defalarca yazdım, her seferinde “...

28 Temmuz’da Epttavm üzerinden iki adet 1,9 litre Stanley termos siparişi verdim ve ürünler 30 Temmuz’da elime ulaştı. Ü...rünlerin orijinal olmadığını düşündüğüm için 3 Ağustos’ta iade sürecini başlattım ve kargoyla geri gönderdim. Satıcı firma paket içine bir WhatsApp iletişim numarası bırakmıştı, or...

Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Ömer Usta’dan 454,99 TL tutarında, kapıda nakit ödemeli siparişimi 23.27 civarında ver...dim. Ancak saat 00.36 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada siparişimin durumunu gösteren ekranda da görüldüğü üzere sipariş ne teslim edildi ne de iptal edile...